Volvo On Call Abonnement

[Buckethead]

Edit: zie onder..

[Buckethead]

Vanaf 1 mei krijg je inderdaad een jaar lang gratis verlenging van de App wanneer je een onderhoudsbeurt laat uitvoeren bij de dealer.

Is dat ergens op de website te vinden? Deze week ook bij de dealer geweest voor onderhoud, maar abo loopt alsnog in augustus af.

Op de werkplaatsbon staat trouwens ook dat de software 2.0 update niet is gelukt ivm server problemen bij Volvo, misschien heeft dat er iets mee te maken. Vraag me af wat er in die update zit voor een V40 uit 2018.

[Henry82]

Nee, het is (nog) nergens online te vinden. En het is inderdaad een vereiste om de Service 2.0 update te krijgen, dan zou je automatisch de verlenging moeten krijgen.
Mocht de 2.0 update er nog steeds niet in kunnen of zijn er andere problemen, dan kan je dealer het ook handmatig via VIDA aanmelden.

[Buckethead]

Nee, het is (nog) nergens online te vinden. En het is inderdaad een vereiste om de Service 2.0 update te krijgen, dan zou je automatisch de verlenging moeten krijgen.
Mocht de 2.0 update er nog steeds niet in kunnen of zijn er andere problemen, dan kan je dealer het ook handmatig via VIDA aanmelden.

Ok dank! Beetje slordig dat de dealer hier niets over zei toen ik de auto weer ging ophalen... zal er een belletje aan wagen.

[Arnold]

Bij een nieuwe Volvo met OnCall is 3 jaar abonnement, daarna moet je per jaar gaan betalen.

[Frank78]

Afgelopen donderdag heeft mijn auto een grote beurt en APK gehad bij de dealer en daar is de service 2.0 uitgevoerd/geïnstalleerd en daarbij hoort ook het kosteloos verlengen van de OnCall

[DB200]

Op de werkplaatsbon staat trouwens ook dat de software 2.0 update niet is gelukt ivm server problemen bij Volvo,

ze zijn zeker gelijk met een voorstel gekomen om dit later alsnog te doen?

[Edgecrusher]

Lijkt me wel dat ze een voorstel doen om de werkzaamheden kosteloos af te maken.

[Buckethead]

Ja klopt, heb gebeld en kan binnenkort langsrijden om On Call te verlengen. Receptioniste was een beetje wazig, ik geloof niet dat ze de software 2.0 update gaan doen, maar wel "iets'" voor die On Call verlenging. Als ik er ben zal ik vragen wat ze nou precies gaan doen.

[kawaman]

Voor VOC hoef je niet langs te rijden, kan vanachter het bureau.
Voor Software 2.0 moet de auto wel in/bij de werkplaats zijn afhankelijk of het via kabel of WiFi kan bij jouw model.
Daaruit zou je (misschien) kunnen concluderen dat software 2.0 ook gedaan word.

[Henry82]

Voor de handmatige gratis verlenging moet je in dit geval wel langs rijden. De auto moet fysiek verbonden zijn met VIDA, en dan wordt er een apart SW pakketje geladen.
Dit hoeft dus alleen als de 2.0 SW niet gelukt is, of om een andere reden niet in de auto gedownload is.

[Buckethead]

Voor de handmatige gratis verlenging moet je in dit geval wel langs rijden. De auto moet fysiek verbonden zijn met VIDA, en dan wordt er een apart SW pakketje geladen.
Dit hoeft dus alleen als de 2.0 SW niet gelukt is, of om een andere reden niet in de auto gedownload is.

Ja, de receptioniste het inderdaad over een "andere manier"... We gaan het zien!

[kawaman]

Mijn VOC is verlengt terwijl mijn auto bij mij voor de deur stond.
Vstore kan het ook verlengen en bij mijn weten kan je daar niet eens langs gaan.

[Henry82]

Oke dat is bijzonder. Het kan idd op afstand, in elk geval de betaalde versie. Voor zover ik weet moet je voor de gratis verlenging echt aan Vida, maar blijkbaar hoeft dat ook niet altijd

[kawaman]

Misschien heb je ook wel gelijk, 24 mei heeft de auto z'n beurt gehad en VOC is later geupdate nadat ik hier om gevraagd had.