Volvo On Call Abonnement

Over Sensus, Sensus Connect, Sensus Connet Touch etc
Buckethead
Starter
Berichten: 5
Lid geworden op: 11.05.2019 - 09:10

Edit: zie onder..
Laatst gewijzigd door Buckethead op 01.06.2023 - 17:51, 1 keer totaal gewijzigd.
Buckethead
Starter
Berichten: 5
Lid geworden op: 11.05.2019 - 09:10

Henry82 schreef: 16.05.2023 - 15:45 Vanaf 1 mei krijg je inderdaad een jaar lang gratis verlenging van de App wanneer je een onderhoudsbeurt laat uitvoeren bij de dealer.
Is dat ergens op de website te vinden? Deze week ook bij de dealer geweest voor onderhoud, maar abo loopt alsnog in augustus af.

Op de werkplaatsbon staat trouwens ook dat de software 2.0 update niet is gelukt ivm server problemen bij Volvo, misschien heeft dat er iets mee te maken. Vraag me af wat er in die update zit voor een V40 uit 2018.
Gebruikersavatar
Henry82
5th Gear member
Berichten: 1721
Lid geworden op: 07.06.2009 - 22:10

Nee, het is (nog) nergens online te vinden. En het is inderdaad een vereiste om de Service 2.0 update te krijgen, dan zou je automatisch de verlenging moeten krijgen.
Mocht de 2.0 update er nog steeds niet in kunnen of zijn er andere problemen, dan kan je dealer het ook handmatig via VIDA aanmelden.
2023 S60 B4 Ultimate Dark
Life is what happens while you're busy making other plans
Buckethead
Starter
Berichten: 5
Lid geworden op: 11.05.2019 - 09:10

Henry82 schreef: 02.06.2023 - 08:41 Nee, het is (nog) nergens online te vinden. En het is inderdaad een vereiste om de Service 2.0 update te krijgen, dan zou je automatisch de verlenging moeten krijgen.
Mocht de 2.0 update er nog steeds niet in kunnen of zijn er andere problemen, dan kan je dealer het ook handmatig via VIDA aanmelden.
Ok dank! Beetje slordig dat de dealer hier niets over zei toen ik de auto weer ging ophalen... zal er een belletje aan wagen.
Gebruikersavatar
Arnold
5th Gear member
Berichten: 1589
Lid geworden op: 17.06.2007 - 14:47
Locatie: Veluwe
Contacteer:

Bij een nieuwe Volvo met OnCall is 3 jaar abonnement, daarna moet je per jaar gaan betalen.
2023: XC60 T8-AWD-Recharge / 2020: XC60 T8 / 2019: V90 Cross Country D5 / 2018-8: Tesla Model S 100D
2013-2018: V60 D6 PIH / 2013: XC90 D5 AWD / 2009-2013: V70 D5 / 2001-2009: meerdere V70's.
Frank78
1st Gear member
Berichten: 32
Lid geworden op: 09.07.2020 - 13:43

Afgelopen donderdag heeft mijn auto een grote beurt en APK gehad bij de dealer en daar is de service 2.0 uitgevoerd/geïnstalleerd en daarbij hoort ook het kosteloos verlengen van de OnCall
Volvo 340
VW POlO
Fiat Stilo
VW Tiguan
Opel Zafira

Volvo V60 T5
Gebruikersavatar
DB200
6th Gear member
Berichten: 3473
Lid geworden op: 29.12.2016 - 13:00

Buckethead schreef: 01.06.2023 - 17:50 Op de werkplaatsbon staat trouwens ook dat de software 2.0 update niet is gelukt ivm server problemen bij Volvo,
ze zijn zeker gelijk met een voorstel gekomen om dit later alsnog te doen?
XC70 2.4 D4 AWD Polestar 2016, 190D 2.5 1991, 200D /8 1973 ‘Bauern Benz’
#dieseldrammer

“Niet het vele is goed, maar het goede is veel”.

"What we do in life, echoes in eternity"
Gebruikersavatar
Edgecrusher
4th Gear member
Berichten: 648
Lid geworden op: 14.07.2016 - 21:24

Lijkt me wel dat ze een voorstel doen om de werkzaamheden kosteloos af te maken.
2018 V40 D3 GT Business Sport + luxury + scandinavian line [SOLD] & 2018 V40 T4 GT Business Sport + luxury + scandinavian line + styling kit [SOLD]
Nu 2019 Audi A3 Cabriolet & 2023 Ford Puma ST-line X.
Buckethead
Starter
Berichten: 5
Lid geworden op: 11.05.2019 - 09:10

Ja klopt, heb gebeld en kan binnenkort langsrijden om On Call te verlengen. Receptioniste was een beetje wazig, ik geloof niet dat ze de software 2.0 update gaan doen, maar wel "iets'" voor die On Call verlenging. Als ik er ben zal ik vragen wat ze nou precies gaan doen.
Gebruikersavatar
kawaman
4th Gear member
Berichten: 978
Lid geworden op: 23.07.2008 - 15:32
Locatie: Apeldoorn

Voor VOC hoef je niet langs te rijden, kan vanachter het bureau.
Voor Software 2.0 moet de auto wel in/bij de werkplaats zijn afhankelijk of het via kabel of WiFi kan bij jouw model.
Daaruit zou je (misschien) kunnen concluderen dat software 2.0 ook gedaan word.
Erik

S60 T5 R-design
Gebruikersavatar
Henry82
5th Gear member
Berichten: 1721
Lid geworden op: 07.06.2009 - 22:10

Voor de handmatige gratis verlenging moet je in dit geval wel langs rijden. De auto moet fysiek verbonden zijn met VIDA, en dan wordt er een apart SW pakketje geladen.
Dit hoeft dus alleen als de 2.0 SW niet gelukt is, of om een andere reden niet in de auto gedownload is.
2023 S60 B4 Ultimate Dark
Life is what happens while you're busy making other plans
Buckethead
Starter
Berichten: 5
Lid geworden op: 11.05.2019 - 09:10

Henry82 schreef: 05.06.2023 - 09:44 Voor de handmatige gratis verlenging moet je in dit geval wel langs rijden. De auto moet fysiek verbonden zijn met VIDA, en dan wordt er een apart SW pakketje geladen.
Dit hoeft dus alleen als de 2.0 SW niet gelukt is, of om een andere reden niet in de auto gedownload is.
Ja, de receptioniste het inderdaad over een "andere manier"... :) We gaan het zien!
Gebruikersavatar
kawaman
4th Gear member
Berichten: 978
Lid geworden op: 23.07.2008 - 15:32
Locatie: Apeldoorn

Mijn VOC is verlengt terwijl mijn auto bij mij voor de deur stond.
Vstore kan het ook verlengen en bij mijn weten kan je daar niet eens langs gaan.
Erik

S60 T5 R-design
Gebruikersavatar
Henry82
5th Gear member
Berichten: 1721
Lid geworden op: 07.06.2009 - 22:10

Oke dat is bijzonder. Het kan idd op afstand, in elk geval de betaalde versie. Voor zover ik weet moet je voor de gratis verlenging echt aan Vida, maar blijkbaar hoeft dat ook niet altijd :)
2023 S60 B4 Ultimate Dark
Life is what happens while you're busy making other plans
Gebruikersavatar
kawaman
4th Gear member
Berichten: 978
Lid geworden op: 23.07.2008 - 15:32
Locatie: Apeldoorn

Misschien heb je ook wel gelijk, 24 mei heeft de auto z'n beurt gehad en VOC is later geupdate nadat ik hier om gevraagd had.
Erik

S60 T5 R-design
Plaats reactie

Terug naar “Communicatie”