Volvo On call

Over Sensus, Sensus Connect, Sensus Connet Touch etc
pgmtoonen
1st Gear member
Berichten: 12
Lid geworden op: 01.12.2018 - 16:04

Zo te zien steunt niemand Bakarat, maar eerlijk is eerlijk gisteren (16-12-2018) heb ik ook de hele ochtend geprobeerd contact te maken met de auto om een route in te plannen. Dat gaf ook telkens de melding dat er geen contact gemaakt kon worden met de auto. Erg frustrerend
Gebruikersavatar
Edgecrusher
4th Gear member
Berichten: 575
Lid geworden op: 14.07.2016 - 21:24

Mee eens, VOC heeft zeker nog verbeterpunten. (ik ben geen IT-er, maar dat moet toch beter kunnen)
En ik heb het idee dat er in het weekend ook niets aan gedaan wordt, maar pas weer onder kantooruren.
Ook zou het prettig zijn als je gewoon ergens zou kunnen zien of er een storing is en er gewerkt wordt aan herstel.
2018 V40 D3 GT Business Sport + luxury + scandinavian line [SOLD] & 2018 V40 T4 GT Business Sport + luxury + scandinavian line + styling kit [SOLD]
Nu 2019 Audi A3 Cabriolet & 2023 Ford Puma ST-line X.
Gebruikersavatar
OGA244
8th Gear member
Berichten: 12219
Lid geworden op: 21.03.2011 - 21:54
Locatie: Skåne

Dat kan n dealer wel zien in het on call portal.
Gebruikersavatar
Edgecrusher
4th Gear member
Berichten: 575
Lid geworden op: 14.07.2016 - 21:24

Als ze dat dan ook even op de website zetten, net zoals een kabelaanbieder, dan hoef je ook niet naar de dealer te bellen, scheelt de dealers ook weer tijd en geld.
2018 V40 D3 GT Business Sport + luxury + scandinavian line [SOLD] & 2018 V40 T4 GT Business Sport + luxury + scandinavian line + styling kit [SOLD]
Nu 2019 Audi A3 Cabriolet & 2023 Ford Puma ST-line X.
Gebruikersavatar
barakat
1st Gear member
Berichten: 22
Lid geworden op: 19.05.2008 - 13:35
Locatie: Eindhoven

diesel01 schreef: Dan moet je niet hier het forum gaan spammen maar je direct tot Volvo wenden, 100punten voor Jalex!
Diesel01 ik heb helemaal geen zin in dit soort gesprekken. Ik stel gewoon een probleem aan de orde, wellicht hebben meer mensen daar last van, wat ook blijkt.
Ik heb geen idee wat jij onder spam verstaat, maar kennelijk heb je geen idee waar je over praat. Daarom help ik je even, dit is wat spam is volgens de Oxford English (omdat spam een engels woord is):

"Irrelevant or unsolicited messages sent over the Internet, typically to a large number of users, for the purposes of advertising, phishing, and spreading malware."
In the mind of the beginner there are many options, but in the mind of the expert there are only a few
Gebruikersavatar
diesel01
8th Gear member
Berichten: 19843
Lid geworden op: 22.05.2009 - 14:27

Het is een dienst die Volvo aanbiedt, ja dat kan soms haperen en dan stap je net als ik soms in een koude auto.
Of je loopt de deur uit en zet het kacheltjes aan via sensus en ipv een adres naar de auto sturen tik je hem in, moses kriebel als dit je problemen zijn dan moet het verder wel erg eenvoudig zijn...
Spammen, rommel op het forum gooien waar geen mensen zitten die er wat mee kunnen, je aanspreekpunt is de dealer en als je heel netjes vraagt staan ze je in Beesd ook gewoon te woord bij VCNL, zo is mijn ervaring.
V90 D5 AWD Inscription Polestar.
V70 D4 8GT Inscription/XC60 D5 Summum AWD GT fourC Polestar/V70 D5 GT sports edition/S60 2.4d/Opel Corsa1.1/V40 1.9D/V40 1.8 lpi/xedos 6 2.0 V6/626 2.0 coupe/Uno 1.1[/s][/s]
Gebruikersavatar
xelor
3rd Gear member
Berichten: 292
Lid geworden op: 22.05.2018 - 21:22

barakat schreef: ...
Hoop dat ze meelezen en die club kneuzen die veratwoordelijk is voor de VOC service eruit schoppen, en daar capabele mensen voor in de plaats zetten die gaan voor 99,95% up tijd!
barakat schreef: ...
Ik stel gewoon een probleem aan de orde, wellicht hebben meer mensen daar last van, wat ook blijkt.
Ik heb geen idee wat jij onder spam verstaat, maar kennelijk heb je geen idee waar je over praat. Daarom help ik je even, dit is wat spam is volgens de Oxford English (omdat spam een engels woord is):

"Irrelevant or unsolicited messages sent over the Internet, typically to a large number of users, for the purposes of advertising, phishing, and spreading malware."

de frustratie druipt er in ieder geval vanaf, sterkte!
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Laatst gewijzigd door xelor op 01.01.1970 - 01:00, 1 keer totaal gewijzigd.
I've got this theory that there is a dark olive green Volvo in any sane person's future
Gebruikersavatar
barakat
1st Gear member
Berichten: 22
Lid geworden op: 19.05.2008 - 13:35
Locatie: Eindhoven

xelor schreef: de frustratie druipt er in ieder geval vanaf, sterkte!
Ik zei dat ik geen zin had in dir soort gesprekken, maar als je andringt: zout toch op loser!
Laatst gewijzigd door barakat op 01.01.1970 - 01:00, 1 keer totaal gewijzigd.
In the mind of the beginner there are many options, but in the mind of the expert there are only a few
Gebruikersavatar
xelor
3rd Gear member
Berichten: 292
Lid geworden op: 22.05.2018 - 21:22

barakat schreef:
xelor schreef: de frustratie druipt er in ieder geval vanaf, sterkte!
Ik zei dat ik geen zin had in dir soort gesprekken, maar als je andringt: zout toch op loser!
as selamun aleykum
I've got this theory that there is a dark olive green Volvo in any sane person's future
Gebruikersavatar
diesel01
8th Gear member
Berichten: 19843
Lid geworden op: 22.05.2009 - 14:27

Haal um eruit en bekijkum
V90 D5 AWD Inscription Polestar.
V70 D4 8GT Inscription/XC60 D5 Summum AWD GT fourC Polestar/V70 D5 GT sports edition/S60 2.4d/Opel Corsa1.1/V40 1.9D/V40 1.8 lpi/xedos 6 2.0 V6/626 2.0 coupe/Uno 1.1[/s][/s]
Gebruikersavatar
Hans oet Twent
7th Gear member
Berichten: 9872
Lid geworden op: 18.12.2006 - 21:05
Locatie: Twente

Meer mensenproblemen met VOC op dit moment?
Auto is in gebruik...? Ding staat hier gewoon op het landgoed......
Weißes Fahrzeug aus Bayern; ein Fünfer Touring
Weißes #Move Up!
1969 MGB GT BRG Classic Rally Car
Exit: V70 D5 / V70 D4 / V70 2.5 / V90 D4 / V90 D4 / V70 D4 / V60 T6 phev
Gebruikersavatar
jalex_h
6th Gear member
Berichten: 2645
Lid geworden op: 12.12.2014 - 19:20
Locatie: Midden nederland

Hier hetzelfde probleem. En als “bonus” zou’ie ook nog onvergrendeld zijn.
Ooit: Een kale 440 1.7 DL uit 1989, een flink aangeklede V40 2.0 uit 1996 & V70 D4 GT Nordic+ met een aantal leuke dingetjes uit 2015
Nu: Afbeelding Afbeelding

Je kunt beter een optimist zijn die ongelijk heeft dan een pessimist die gelijk krijgt.
Gebruikersavatar
Kurt1975
4th Gear member
Berichten: 906
Lid geworden op: 10.07.2013 - 17:00
Locatie: Hasselt

Hier in BE geen probleem.
Now:
2022 BMW 320e Touring M Sport Alpinweiss
Fiat 500S Sport

Before:
MY'19 XC40 T4 Inscription, Pine Grey/Amber leder, Pano roof, Harman Kardon, 20" R-design weels, Business Luxury Line, …
MY'14 V40 D3 Summum, Vibrant Copper, http://www.volvo-forum.nl/viewtopic.php?t=61689
MY'14 V60 D4 Summum, Ember Black, http://www.volvo-forum.nl/viewtopic.php?t=57558
MY'08 V50 2.0D Cameleon Blue
MY'07 S40 2.0D Blackcurrent Pearl
MY'99 S40 1.9d
Gebruikersavatar
teebee
7th Gear member
Berichten: 6862
Lid geworden op: 16.06.2016 - 22:02

No problemo
“de voorruit is groter dan de achteruitkijkspiegel”

Hij: V60 T5 Momentum MY19 / Birch Light Metallic, Maroon Brown Moritz leder en heel veel lekkers ! :-)
Zij: XC40 T2 MY23, Silver Dawn, Momentum Core Aut. met veel lekkers (V40 CC MY18, Denim Blue)
Volvo V60, VOR, D3 163pk, Ocean Blue & Beige leder, bodykit, MY12
Vroeger oa Mini, VW, Honda, Alfa Romeo (10x) oa Guilietta/33/33SW/155/156SW, Renault Scenic/Laguna Estate/Espace, Fiat Barchetta, Volvo V40 1.8 en V50 2.0D, Peugeot 208
Gebruikersavatar
E.T.
5th Gear member
Berichten: 1668
Lid geworden op: 10.05.2009 - 15:11

Hier ook geen problemen met VOC
Groet Edwin

Volvo XC60 T8 R-Design 2020
Volvo Amazon P131 B20 1968
Gebruikersavatar
Rudyvg
4th Gear member
Berichten: 813
Lid geworden op: 19.10.2010 - 09:32
Locatie: Leiden

Ik ervaar op dit moment een probleem met VOC in de zin dat wachtwoord resetten niet lukt. Ivm nieuwe telefoon (en vergeten wachtwoord) de knop 'wachtwoord vergeten' gebruikt. Netjes een link om nieuw wachtwoord aan te maken. Maar die geeft al een week een storing aan (Verbinding lijkt te zijn verbroken, foutcode 410 (vorige week foutcode 500 bij dezelfde fout). Volvo NL geeft aan dat er een storing is geweest, maar dat het een kwestie is van opnieuw proberen. Dat lukt dus niet. Dealer kan geen wachtwoord resetten, wel de pincode van VOC. Maar daar heb ik niks aan.

Iemand ervaring danwel oplossing toevallig?
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Laatst gewijzigd door Rudyvg op 01.01.1970 - 01:00, 1 keer totaal gewijzigd.
V70 2.0D Momentum MY2008
V70 D3 Dynamic Edition MY2016

XC90 90th Anniversary Edition MY2018
XC90 T8 Inscription Exclusive MY2022
Gebruikersavatar
Rudyvg
4th Gear member
Berichten: 813
Lid geworden op: 19.10.2010 - 09:32
Locatie: Leiden

Echt klaar staan om te helpen doen ze dus niet. Bijzondere is dat ook de contactpagina onder support een foutmelding geeft.
V70 2.0D Momentum MY2008
V70 D3 Dynamic Edition MY2016

XC90 90th Anniversary Edition MY2018
XC90 T8 Inscription Exclusive MY2022
Gebruikersavatar
Rudyvg
4th Gear member
Berichten: 813
Lid geworden op: 19.10.2010 - 09:32
Locatie: Leiden

Koud bericht geplaatst een tip gekregen om via Engelse Volvo site wachtwoord reset aan te vragen. Gekke is dat je wel een mail in het Nederlands krijgt en ook dat het vervolgens gewoon werkt. Binnen twee minuten gefikst. Gek dat Volvo NL daar niet in kon bijstaan. Maar goed, het werkt weer gelukkig.
V70 2.0D Momentum MY2008
V70 D3 Dynamic Edition MY2016

XC90 90th Anniversary Edition MY2018
XC90 T8 Inscription Exclusive MY2022
Gebruikersavatar
Kurt1975
4th Gear member
Berichten: 906
Lid geworden op: 10.07.2013 - 17:00
Locatie: Hasselt

Welkom terug allemaal op een vernieuwd forum. Momenteel werkt mijn Volvo on call niet. Wil met smartphone adres naar auto sturen, maar kan geen contact maken. Nog mensen met dit probleem?
Now:
2022 BMW 320e Touring M Sport Alpinweiss
Fiat 500S Sport

Before:
MY'19 XC40 T4 Inscription, Pine Grey/Amber leder, Pano roof, Harman Kardon, 20" R-design weels, Business Luxury Line, …
MY'14 V40 D3 Summum, Vibrant Copper, http://www.volvo-forum.nl/viewtopic.php?t=61689
MY'14 V60 D4 Summum, Ember Black, http://www.volvo-forum.nl/viewtopic.php?t=57558
MY'08 V50 2.0D Cameleon Blue
MY'07 S40 2.0D Blackcurrent Pearl
MY'99 S40 1.9d
Gebruikersavatar
Ponstir
2nd Gear member
Berichten: 111
Lid geworden op: 19.03.2012 - 10:07
Locatie: Olst

Vanochtend nog zonder problemen een adres naar auto gestuurd. Ga morgen zien of het daar is aangekomen.. 🤔
XC40 T3 GT Inscription MY2022, Denim Blue, met bijna alle opties aangevinkt.
XC40 T3 GT Inscription MY2020, Pebble Grey, Winter Line, Park Assist Line, Versatility Line, Intellisafe Pro Line, Luxury Line, El. verstelbare stoelen, Alarm, DAB+, Verwarmbare voorruit, Trekhaak.
XC70 D3 Summum MY2012
V70 D5 Summum MY2008
Ford Focus 1.6 tdci 2008
Renault Scenic, Megane
Opel Zafira
Ford Mondeo, Sierra, Escort, Fiesta
Plaats reactie

Terug naar “Communicatie”