Volvo-Forum.nl

Hallo,

Sinds vandaag werkt mijn app zeer onbetrouwbaar, na het opstarten van de app krijg ik nu ook ineens eerst het inlogscherm, waarna dit direct verdwijnt en de auto in beeld komt, wat werkt niet:

vandaag in Bremen gaf de app aan dat de auto on-afgesloten was, liep erheen, was niet waar, ook gaf hij aan dat de auto in gebruik was, ook dat was niet waar
auto start niet meer op afstand, gaf vanmorgen de melding dat de motor niet juist werkt en daarom niet wil starten, wel gewoon 600km gereden zonder problemen.
Nu geeft de app aan dat het raam van de bestuurder openstaat en de deur van de passagierskant, beide niet correct.

Auto start nog steeds niet met de app en openen en sluiten gaat ook niet.

Overigens had ik vandaag ook problemen met de internet verbinding via het automodem, spotify gaf steeds aan dat er geen internet verbinding was ondanks dat de muziek gewoon speelde.
weet niet of dit er iets mee te maken heeft.

Iemand een idee?

Had er vandaag contact over met de dealer. Schijnt een probleem met de back-end van het systeem te zijn. Is wel onhandig dat Volvo daarover niet actief communiceert.

regtur_k schreef: ↑23.02.2021 - 19:17 Had er vandaag contact over met de dealer. Schijnt een probleem met de back-end van het systeem te zijn. Is wel onhandig dat Volvo daarover niet actief communiceert.

Kun je uitleggen wat je bedoelt? is het een landelijke storing en ligt het dan niet aan mijn auto of app?

Hier ook problemen, de app hangt vast op zondag bij mij. Op nieuw installeren hielp niet.
Afwachten maar, ik red me wel zonder app.

Mickyman schreef: ↑23.02.2021 - 19:22

regtur_k schreef: ↑23.02.2021 - 19:17 Had er vandaag contact over met de dealer. Schijnt een probleem met de back-end van het systeem te zijn. Is wel onhandig dat Volvo daarover niet actief communiceert.

Kun je uitleggen wat je bedoelt? is het een landelijke storing en ligt het dan niet aan mijn auto of app?

Het ligt inderdaad niet aan jouw app, telefoon of auto. Het is een probleem bij Volvo. Je telefoon maakt niet rechtstreeks verbinding met je auto, maar via servers van Volvo. En daar is blijkbaar een storing.

hier ook enkele bizarre meldingen, auto niet vergrendeld maar staat toch vergrendeld, dan heeft de app aan dat auto vergrendeld is terwijl ze nog open is, geen logboek van vandaag, volgens de app, heb ik gisteren de auto het laatst gebruikt... nu ik er aan denk: ik was vandaag bij jullie in Nederland, volgens mij heeft de app een of ander virus opgelopen

Hier ook dat inlog scherm en daarna meteen je “normale display”, dat is al een paar dagen zo. Remote start werkt hier ook nog steeds niet, status uitlezen lijkt wel weer te werken. Storing op de backend zo lijkt maar duurt (te) lang zonder duidelijke communicatie vanuit Volvo.

Mickyman schreef: ↑23.02.2021 - 18:57 Overigens had ik vandaag ook problemen met de internet verbinding via het automodem, spotify gaf steeds aan dat er geen internet verbinding was ondanks dat de muziek gewoon speelde.
weet niet of dit er iets mee te maken heeft.

Ook hier problemen gehad met de VOC app. Maar het bovenstaande heeft hier niet mee te maken hoor. Staat daar los van. Geen verdere internetproblemen mbt spotify e.d.
Inmiddels werkt de VOC app weer naar behoren bij mij.

Hier werkt het in ieder geval nog niet naar behoren. De auto staat volgens de app nog steeds op de plek waar ie gisterochtend naartoe gereden is. En ik zie 'm hier vanuit het raam toch echt voor de deur staan... En bijv het laten knipperen van de lampen werkt ook niet. Dus ze moeten bij Volvo toch echt even aan de slag...

Hier ook probleempjes met de app. Gisteren half nl doorkruist en rijlogboek blijft hangen op maandag.

Hier ook problemen met de app

Hier ook nog steeds issues; de app geeft constant aan dat de auto in gebruik is (terwijl deze op de oprit staat en aan de kabel hangt). Inloggen gaat ook niet meer soepel, ik krijg nu altijd eerst een inlogscherm...

Hier ook storing. "Auto in gebruik" dus ik kan er niets mee.

Bij mij werkt hij inmiddels weer, zojuist gecheckt alle ritten staan er ook gewoon in

Mickyman schreef: ↑24.02.2021 - 16:45 Bij mij werkt hij inmiddels weer, zojuist gecheckt alle ritten staan er ook gewoon in

hier idem

Hier idd ook zo

Ja hier ook weer alles in orde. Ik hoop ook dat het gepland laden spoedig weer mogelijk is. Dat mis ik wel

De app werkt bij ons allemaal weer zoals het lijkt, echter niet helemaal bij mij.
Ik blijf het inlog scherm krijgen na openen app en dat is niet zo erg, echter werkt (ik denk daardoor) de widget op mijn telefoon niet (kan ik ook mee leven), maar dus ook op de Apple watch niet en die gebruik ik altijd om de auto te starten, hij blijft zeggen dat ik in moet loggen in de app op de iPhone...

Iemand anders die dit ook gebruikt en herkend?

Hier hetzelfde met de Apple Watch. Krijg wel meldingen binnen als de auto niet op slot staat bijvoorbeeld.

Jeroen schreef: ↑09.03.2021 - 16:52 Hier hetzelfde met de Apple Watch. Krijg wel meldingen binnen als de auto niet op slot staat bijvoorbeeld.

die krijg ik ook wel idd, maar goed om te lezen dat ik niet de enige ben, ik heb me al uitgelogd bij de app en weer aangemeld, dat maakte geen verschil