V90 cc > Camera van ruit losgekomen

Alles over het aansluiten van TV, zowel origineel Volvo als via andere apparaten
real_yggdrasil
1st Gear member
Berichten: 10
Lid geworden op: 08.04.2018 - 13:29

diesel01 schreef: En dit verhaal bewijst maar weer waarom ik wel mijn V90 bij de dealer laat onderhouden en niet bij de specialist.
Ook heb ik de premium assistance afgesloten om ook in het buitenland de juiste dekking te hebben.
Ik heb net via mijn Volvodealer 90% coulance gehad op een spruitstuk pakking, dat scheelde €630 op factuur.
Mijn auto heeft 40.000km gelopen en is van okt 2016, heb wel vanaf 2009 verschillende Volvo's in onderhoud bij deze dealer.
In mijn topic starter, gaf ik aan dat juist de Volvo dealer aangeeft dat dit buiten garantie valt en de ruit wil vervangen. Zat ik vast aan deze dealer, kon ik dus het volle pond voor een nieuwe ruit gaan betalen. Het is dus de dealer die mij op kosten jaagt, terwijl een specialist (Carglass) aangeeft dat een ruitwissel helemaal niet nodig is.
Gebruikersavatar
diesel01
8th Gear member
Berichten: 19843
Lid geworden op: 22.05.2009 - 14:27

real_yggdrasil schreef:
diesel01 schreef: En dit verhaal bewijst maar weer waarom ik wel mijn V90 bij de dealer laat onderhouden en niet bij de specialist.
Ook heb ik de premium assistance afgesloten om ook in het buitenland de juiste dekking te hebben.
Ik heb net via mijn Volvodealer 90% coulance gehad op een spruitstuk pakking, dat scheelde €630 op factuur.
Mijn auto heeft 40.000km gelopen en is van okt 2016, heb wel vanaf 2009 verschillende Volvo's in onderhoud bij deze dealer.
In mijn topic starter, gaf ik aan dat juist de Volvo dealer aangeeft dat dit buiten garantie valt en de ruit wil vervangen. Zat ik vast aan deze dealer, kon ik dus het volle pond voor een nieuwe ruit gaan betalen. Het is dus de dealer die mij op kosten jaagt, terwijl een specialist (Carglass) aangeeft dat een ruitwissel helemaal niet nodig is.
Maar in dat geval pakt carglass een tube secondelijm en plakt de camera weer vast...toch?
V90 D5 AWD Inscription Polestar.
V70 D4 8GT Inscription/XC60 D5 Summum AWD GT fourC Polestar/V70 D5 GT sports edition/S60 2.4d/Opel Corsa1.1/V40 1.9D/V40 1.8 lpi/xedos 6 2.0 V6/626 2.0 coupe/Uno 1.1[/s][/s]
Gebruikersavatar
OGA244
8th Gear member
Berichten: 12219
Lid geworden op: 21.03.2011 - 21:54
Locatie: Skåne

real_yggdrasil schreef:
OGA244 schreef: Ik mis even wat, als je nu nog nooit bij die dealer geweest bent waarom zou die coulance betrachten?
Het kost hem tenslotte wel geld, waarom lost die deskundige vakgarage het niet even deskundig op?

Omdat garantie niet bestaat bij de gratie dat je je auto bij een dealer onderhoudt, maar is een recht wat je krijgt als je een auto koopt. De standaard garantie op een Volvo V90 is 2 jaar. Dit probleem doet zich voor enkele maanden daarna. Coulance is in mijn ogen als je een probleem hebt dat duidelijk een fabrieksfout is (althans in mijn ogen) maar net buiten te garantietermijn zich voordoet
als jij gelijk zou hebben zou je ook geen probleem hebben..
Gebruikersavatar
Jers3n
5th Gear member
Berichten: 2046
Lid geworden op: 28.12.2008 - 23:16

mga1600 schreef:
NielsPHEV schreef:
BlackcurrantV70 schreef: Bij de dealer wel ja, maar bij een “vakgarage...”
De vraag zal bedoelt zijn als de dealer hem los haalt hoe kan het dan dat het loskomen van de ruit nu ineens een probleem is cq is er een verband
Dat bedoelde ik inderdaad......! Dan kan opnieuw aanbrengen toch geen issue zijn?
Zou het nog kunnen dat voor dat schoonmaken de kap/camera verwijderd kan worden zonder dat de hele behuizing van de ruit los gehaald wordt. Dat alles van de ruit verwijderd wordt lijkt mij nl. nog al onwaarschijnlijk.
Dat is vermoed ik ook de reden dat de dealer de ruit ‘wil’ vervangen, om alles weer volgen ‘VOLVO specificatie’ (en incl garantie op de reparatie) te bevestigen. Zou naar mijn idee best kunnen dat daarvoor de unit op een losse voorruit bevestigd moet worden, en de voorruit verwijderen en opnieuw gebruiken lijkt mij onwaarschijnlijk. Maar goed, ‘t is maar een ‘brainwave’ van mijn kant..
V90 Cross Country B5 PRO MY21 Denim Blue Metalic
V70 T5 GT8 Nordic+, Polestar, Luxery Line, Family Line, MY15 Electric Silver Metallic
XC70 D5 H6 Summum, Season Line, Design Sport Line 2007 Electric Silver Metallic
V40 1.9D SPORTS EDITION 2003 virtual blue
Gebruikersavatar
Walter
Geartronic member
Berichten: 24350
Lid geworden op: 13.09.2004 - 08:30
Locatie: Randstad
Contacteer:

real_yggdrasil schreef: Omdat garantie niet bestaat bij de gratie dat je je auto bij een dealer onderhoudt, maar is een recht wat je krijgt als je een auto koopt. De standaard garantie op een Volvo V90 is 2 jaar. Dit probleem doet zich voor enkele maanden daarna. Coulance is in mijn ogen als je een probleem hebt dat duidelijk een fabrieksfout is (althans in mijn ogen) maar net buiten te garantietermijn zich voordoet
Het is je waarschijnlijk niet bekend dat de coulance voor een deel door Volvo NL en een gelijk deel door de dealer betaald wordt. Of wil jouw werkgever ook een bijdrage doen? Hetzelfde verhaal toch?
Afbeelding
Mijn blog
ex-850club lid/ex-V3C lid Volvo V70 B5244S2 AT MY02/Volvo 854 B5202F '95/Volvo 343DL '78/Volvo 360GLS B19A '83.
Nu: Volvo S80 3.2 AWD Summum MY08 Magic Blue/Sandstone + Buick Special Trunkback Sedan 1937

Als het kind in je verdwenen is, ben je pas echt oud!
Jelmer de Jong
6th Gear member
Berichten: 3158
Lid geworden op: 20.03.2009 - 16:04

Misschien loopt het een beetje mis bij het idee dat een dealer onderdeel van Volvo NL/Se is terwijl ze eigenlijk gewoon een zelfstandige snackbar zijn die enkel Kwekkeboom kroketten in het assortiment hebben.
Neemt niet weg dat er wel enige uitleg bij kan als de ruit vervangen moet worden vanwege een los zittende camera.
Gebruikersavatar
OGA244
8th Gear member
Berichten: 12219
Lid geworden op: 21.03.2011 - 21:54
Locatie: Skåne

Wie zegt dat die uitleg er niet geweest is?
Een klant onthoudt wat hij wil onthouden, in dit geval de voorruit die geld kost.
Ik vroeg me af of de ruit beschadigt was, heb geen ja of nee gehoord
Gebruikersavatar
mga1600
6th Gear member
Berichten: 2526
Lid geworden op: 01.12.2007 - 09:22
Locatie: nhn

Ik vind het .....uh ..... een vreemd verhaal ......
C40 Ultimate Twin
Gebruikersavatar
diesel01
8th Gear member
Berichten: 19843
Lid geworden op: 22.05.2009 - 14:27

Jelmer de Jong schreef: Misschien loopt het een beetje mis bij het idee dat een dealer onderdeel van Volvo NL/Se is terwijl ze eigenlijk gewoon een zelfstandige snackbar zijn die enkel Kwekkeboom kroketten in het assortiment hebben.
Neemt niet weg dat er wel enige uitleg bij kan als de ruit vervangen moet worden vanwege een los zittende camera.
Ik zou een paar keer vloeken en tenslotte gewoon de rekening betalen bij de dealer.
Het gevolg van het laten doen door een ander kan zijn een niet goed werkend city safety, regensensor en dies meer wat met elkaar samenwerkt.
V90 D5 AWD Inscription Polestar.
V70 D4 8GT Inscription/XC60 D5 Summum AWD GT fourC Polestar/V70 D5 GT sports edition/S60 2.4d/Opel Corsa1.1/V40 1.9D/V40 1.8 lpi/xedos 6 2.0 V6/626 2.0 coupe/Uno 1.1[/s][/s]
Gebruikersavatar
Walter
Geartronic member
Berichten: 24350
Lid geworden op: 13.09.2004 - 08:30
Locatie: Randstad
Contacteer:

mooi omschreven Jelmer
Afbeelding
Mijn blog
ex-850club lid/ex-V3C lid Volvo V70 B5244S2 AT MY02/Volvo 854 B5202F '95/Volvo 343DL '78/Volvo 360GLS B19A '83.
Nu: Volvo S80 3.2 AWD Summum MY08 Magic Blue/Sandstone + Buick Special Trunkback Sedan 1937

Als het kind in je verdwenen is, ben je pas echt oud!
Gebruikersavatar
NielsPHEV
7th Gear member
Berichten: 5095
Lid geworden op: 14.09.2004 - 20:13

Walter schreef: mooi omschreven Jelmer
Is coulance iets vanuit de fabriek/importeur of is coulance iets wat een dealer geeft ?

Was het overigens een particulier gekochte auto werd ook weer een wat ander verhaal aangezien er dan vormen van consumenten bescherming zijn.
Gebruikersavatar
Walter
Geartronic member
Berichten: 24350
Lid geworden op: 13.09.2004 - 08:30
Locatie: Randstad
Contacteer:

NielsPHEV schreef: Is coulance iets vanuit de fabriek/importeur of is coulance iets wat een dealer geeft ?
combinatie
Afbeelding
Mijn blog
ex-850club lid/ex-V3C lid Volvo V70 B5244S2 AT MY02/Volvo 854 B5202F '95/Volvo 343DL '78/Volvo 360GLS B19A '83.
Nu: Volvo S80 3.2 AWD Summum MY08 Magic Blue/Sandstone + Buick Special Trunkback Sedan 1937

Als het kind in je verdwenen is, ben je pas echt oud!
Gebruikersavatar
OGA244
8th Gear member
Berichten: 12219
Lid geworden op: 21.03.2011 - 21:54
Locatie: Skåne

Het kost 'n dealer iig altijd geld, voor (goede) klanten overweeg je het dan als dealer
Plaats reactie

Terug naar “Televisie in de auto”