volvo app problemen

[AdB1955]

Omdat ik niet kon inloggen op de Volvo App heb ik me opnieuw proberen aan te melden. Nou dat ging niet gemakkelijk. Kreeg o.a. het verzoek om een PIN-code in te vullen die ik zou moeten (hebben) ontvangen via SMS of e-mail, maar niks ontvangen. Nieuw wachtwoord aangemaakt etc. Uiteindelijk is het toch gelukt. Zelfs de koppeling met de auto is nu weer in orde. Maar....nu mis ik het e.e.a. wat ik éérst wél had zoals waar mijn auto zich bevindt (kaart) of op afstand ontgrendelen. Status van auto (bv oliepeil) is ineens ook verdwenen (ook in de display van de auto zelf) Wat is er mis gegaan en (vooral) hoe krijg ik de app weer helemaal 'de oude'???

[dimitripb]

Ik denk dat je abonnement nog op het eerste county staat. Je ziet nu dus alleen de onderdelen van de gratis dienst.

[AirBoxeRT]

Geen idee, nooit eerder meegemaakt. Hetgeen ik zou doen in zo’n geval is bellen met het nummer in de app. Heb ik ook geen ervaring mee, dus ik weet niet of je er iets aan gaat hebben.
Voor de zekerheid een screendumpje van de app gemaakt, voor het geval deze informatie ook verdwenen is.

[dimitripb]

Ik denk dat je abonnement nog op het eerste county staat. Je ziet nu dus alleen de onderdelen van de gratis dienst.

County moet uiteraard account zijn.

[AlbVolvo]

Omdat ik niet kon inloggen op de Volvo App heb ik me opnieuw proberen aan te melden. Nou dat ging niet gemakkelijk. Kreeg o.a. het verzoek om een PIN-code in te vullen die ik zou moeten (hebben) ontvangen via SMS of e-mail, maar niks ontvangen. Nieuw wachtwoord aangemaakt etc. Uiteindelijk is het toch gelukt. Zelfs de koppeling met de auto is nu weer in orde. Maar....nu mis ik het e.e.a. wat ik éérst wél had zoals waar mijn auto zich bevindt (kaart) of op afstand ontgrendelen. Status van auto (bv oliepeil) is ineens ook verdwenen (ook in de display van de auto zelf) Wat is er mis gegaan en (vooral) hoe krijg ik de app weer helemaal 'de oude'???

Ik had ook zoiets eergisteren. Kon opeens niet meer inloggen (abonnement nog steeds geldig), dat is te zeggen: app opende wel, maar liet leeg scherm zien en blijkbaar de koppeling met onze XC40 niet meer aanwezig. Ik heb me uitgelogd en opnieuw ingelogd en daar was 'tie weer! Alles gewoon weer zoals vanouds. Waarschijnlijk een update die e.e.a. had vernaggeld.

[dimitripb]

Ik gebruik Volvo on Call ook in mijn Home Assistant. Daarin wordt iedere paar minuten een update van de gegevens opgehaald en kun je dus ook de logfiles van de API zien. Het is best schrikbarend hoe vaak er geen verbinding gemaakt kan worden met de servers van Volvo. In de Volvo app zie je dat niet

[goprojojo]

Ik gebruik Volvo on Call ook in mijn Home Assistant. Daarin wordt iedere paar minuten een update van de gegevens opgehaald en kun je dus ook de logfiles van de API zien. Het is best schrikbarend hoe vaak er geen verbinding gemaakt kan worden met de servers van Volvo. In de Volvo app zie je dat niet

Hoe heb je Volvo api gekoppeld met HomeAssistant? Mijn XC40 Recharge Pure Electric 2022 krijg ik na het koppelen niet te zien in HomeAssistant

[ruuds70]

Ik heb ook soortgelijk mee gemaakt. App werkte niet meer , nieuwe app aangemaakt, bij activeren pin code invoeren die ik niet had.
Ik kreeg toen van de app twee opties, zonder pin verder of dealer bellen voor de pincode.
Ik heb het laatse gedaan en binnen vijf minuten kreeg ik een mailtje met de juiste pin.
Dexe ingevoerd en nu heb ik de volledige app.

[dimitripb]

Hoe heb je Volvo api gekoppeld met HomeAssistant?

Ik heb niets bijzonders gedaan. Gebruikersnaam en wachtwoord invoeren en alles staat in HA. Kijk de logfiles eens na. Misschien staat daar iets wat niet lekker loopt.

[Rolly40]

Ik heb ook een paar keer gehad dat app niet werkte. Als je dan probeerde aan te melden stond bij regio een streepje, en meld dat aanmelden mislukt. Van de app verwijder ik dan alle data en daarna kan je weer kiezen voor Europa en werkt het bij mij weer.

[Ruud Woudstra]

Ik heb net de nieuwste versie van de Volvo app gedownload, kreeg de melding dat er een nieuwe versie beschikbaar was. Na de update krijg ik een ander beeld dan eerder, de foto van de XC40 is wazig en kan er ook niet op zien of de auto afgesloten is of niet. Verder lijken alle gegevens wel te kloppen en heb ik ook een actief abonnement.
Herkent iemand deze problemen na de updat van 25-08???

Mvgrt, Ruud

[Baronnetje]

Nee.

[Tiemie]

Ik heb de app ook updated en het zelfde verhaal, bovenin de app staat “Beperkte functionaliteit “ en dan een aantal stappen die je moet volgen bij de instellingen op het hoofdscherm van de auto

Stap 2 is “delen van gebruikersgegevens met Volvo on Call toestaan”
Deze stond en staat nog steeds aan, maar de app werkt niet meer.

[Ruud Woudstra]

@Tiemie, klopt helemaal wat je schrijft. Ik heb de stappen ook opgevolgd en gecontroleerd in de auto, alles staat aangevinkt.
IK heb een storing gemeld bij Volvo klantenservice.

[Tiemie]

@Ruud Woudstra, ik zat net in een chat met Volvo en hebben nog geen oplossing

[Ruud Woudstra]

Is dus een algemeen probleem? hoef ik niet verder te zoeken en wachten we dus maar op een update.
Bedankt voor de info

[FLITS34]

Gaat dit over de Android of Iphone versie van de app?
En ik weet niet waar je het oliepeil kan zien in de app? Op de Iphone versie in ieder geval niet zichtbaar….

[Tiemie]

Bij mij de iPhone

[FLITS34]

Bij mij werkt het gewoon…….maar ben wel benieuwd waar Adb1955 het oliepeil kon zien in de app

[Ruud Woudstra]

Bij mij is het ook de iphone.