Volvo garage, Volvo specialist of de "gewone" gara

Stel hier alle niet-technische Volvo-zaken aan de orde. Technische vragen stel je in de rubriek van het betreffende model.
Gebruikersavatar
bart simpson
Geartronic member
Berichten: 22418
Lid geworden op: 16.02.2005 - 16:27
Locatie: Torslanda
Contacteer:

AlexV70 schreef:Maar wat blijft is, kan men jouw verplichten te betalen voor iets wat eigenlijk al goed of beter had moeten zijn bij aankoop van je Volvo?
Tuurlijk niet, maar waar jij een dealer niet voor wilt gaan betalen kun jij evenzeer die dealer niet verplichten het je voor nop te gaan leveren...
Het is klaarblijkelijk aan jou... maar verplicht is niemand iets, dat is zo.
Gebruikersavatar
IkeV70
5th Gear member
Berichten: 2136
Lid geworden op: 27.01.2006 - 22:18
Locatie: Heerhugowaard

AlexV70 schreef: 20 minuten? Dit lijkt mij niet een erg snelle lijnverbinding.
Maar wat blijft is, kan men jouw verplichten te betalen voor iets wat eigenlijk al goed of beter had moeten zijn bij aankoop van je Volvo?
Ofwel er is ooit al eens betaald voor de software. :P
Tja, auto naar binnen rijden (1 min). Laptop zoeken (1 min), laptop aansluiten (0.5 min). laptop blijkt niet te werken (1 min), laptop loskoppelen (0.5 min), auto naar een andere plek rijden (1 min), gewone computer aansluiten (0.5 min). uitlezen (2 min), foutmeldingen nalopen (3 min), foutmeldingen resetten (0.5 min), software versies testen (1 min), contact zoeken met de Volvo databank (1 min), klant om bevestiging vragen (1 min), downloaden van de databank (3 min), uploaden naar de auto (5 min), auto starten (0.5 min), foutmeldingen controleren (1 min), ....
Nouja, al met al zeker 20 minuten dus...

En nogmaals, het is net als met (de meeste) gewone software. Het updaten is niet perse noodzakelijk, de auto doet het zo ook wel, alleen zijn er wat kleine verbeteringen in de software aangebracht waardoor het nog iets beter zou moeten werken. In mijn geval werkte zowaar iets merkbaar beter (iets met bc/telefoon display).
V70 - 2.5D
V60 PIH
V60 T5
Gast

Tuurlijk niet, maar waar jij een dealer niet voor wilt gaan betalen kun jij evenzeer die dealer niet verplichten het je voor nop te gaan leveren...
Het is klaarblijkelijk aan jou... maar verplicht is niemand iets, dat is zo.
Bart, ben het met je eens, verplichten gaat niet. Maar dat is niet waar ik op doel.
Volgens mij is bij aanschaf van de Volvo al betaald voor de software. En als deze goed was, had men vast niet een update bedacht. Ofwel?
Je zou het ook garantie kunnen noemen. Dus waarom niet voor nop?

Wat ik al eerder vermelde, 1 maal Windows XP aangeschaft en "updates voor life".
Ik wil de updates van Volvo ook thuis wel downloaden, alleen Volvo heeft het één en ander dusdanig beveiligd (beperkt/klantenbinding) dat dit niet mogelijk is.

Dus wil ik één en ander GOED krijgen ben ik verplicht om naar een Volvo-dealer te gaan. Ai, zit toch de kneep zit in de verplichting. :P
Gebruikersavatar
IkeV70
5th Gear member
Berichten: 2136
Lid geworden op: 27.01.2006 - 22:18
Locatie: Heerhugowaard

AlexV70 schreef:
Wat ik al eerder vermelde, 1 maal Windows XP aangeschaft en "updates voor life".
Dit klopt niet helemaal. Na het uitkomen van een nieuwe versie van Windows wordt de oude versie nog enige tijd ondersteund, maar op een gegeven moment houdt het op. Vanaf een bepaald moment kun je alleen tegen betaling nog updates krijgen van oude versies.

Daarnaast is Microsoft Windows een uitzondering. Bij de meeste software heb je alleen recht op updates als je een servicecontract hebt (betaalt).
V70 - 2.5D
V60 PIH
V60 T5
Gebruikersavatar
Royalqwerty
2nd Gear member
Berichten: 164
Lid geworden op: 10.10.2004 - 13:59
Locatie: Heemskerk

Ik moest "gewoon" betalen voor de ongevraagde update bij Volvo dealer in Groningen. Ondanks dat er ook een vrij dure reparatie uitgevoerd werd!! (Daar ga ik ook niet meer heen nu)
...compleet met airbags, ABS en S.I.P.S. rijd je nooit jezelf, maar altijd anderen in het gips...
Renault 9(11)T Automaat '86
Opel Vectra 1.6i eco '95
Jeep Cherokee 4.0LTD '98
Ford Courier 1.6 '93
Peugeot 106 1.1 ACE '92
Volvo V70 2.4 170pk exclusive '99
Saab 900 Cabrio 2.3 SE '97
Peugeot 106 1.1 Select

Volvo V70 2.5T Momentum Geartronic MY'05
Fiat 500 1.2 Lounge Duallogic
Citroën Dyane '83
Gebruikersavatar
V480-S60
Geartronic member
Berichten: 20762
Lid geworden op: 18.07.2005 - 12:25
Locatie: La Grande Verriere

Ik moest "gewoon" betalen voor de ongevraagde update bij Volvo dealer in Groningen. Ondanks dat er ook een vrij dure reparatie uitgevoerd werd!! (Daar ga ik ook niet meer heen nu)
Met name dat laatste zinnetje tussen haakjes stoort mij want dat is behoorlijk ongenuanceerd. En daarbij, was de update echt ongevraagd. Als deze update verbonden was aan de reparatie dan moet die gewoon uitgevoerd worden. Dat je er dan voor moest betalen is absoluut minder en zeker niet netjes, maar dat had ik zeker direct aanhangig gemaakt bij de dealer.
Misschien was je er dan wel goed uitgekomen.
VOLVO FOR LIFE
440 1.7 Base, 1990 (12-93 tm 11-97)
440 TD, Wit, 1994 (11-97 tm 5-00)
480 Turbo, Rood, 1990 (5-00 tm 6-01)
440 1.8i, Flame Red, 1995 (3-03 tm 12-03)
V40 1.9D, 115 PK, Desert Wind, 2000 (12-03 tm 1-07)
S60 D5 Edition II, Black Stone, 2002 (2-07 tm 6-09)
480 GT, 2.0, Flame red, 1995 (6-01 tm 9-13)
S60 D5 Momentum, Magic Blue, 2005 (6-09 tm 9-13)
V70 2.5T AWD Kinetic, Black Sapphire, 2005 (9-13 tm 6-18)

XC60 3.0 T6 Summum, Terra Bronze, 2009, 260.000 kms (6-18 tm ..)
Gebruikersavatar
Royalqwerty
2nd Gear member
Berichten: 164
Lid geworden op: 10.10.2004 - 13:59
Locatie: Heemskerk

duh. Ten eerste had die update inderdaad niets te maken met de reparatie, ten tweede HEB ik dat uiteraard direct onder protest betaald bij de dealer. Vreemde reacties soms hier zeg, bent u soms dealer???
...compleet met airbags, ABS en S.I.P.S. rijd je nooit jezelf, maar altijd anderen in het gips...
Renault 9(11)T Automaat '86
Opel Vectra 1.6i eco '95
Jeep Cherokee 4.0LTD '98
Ford Courier 1.6 '93
Peugeot 106 1.1 ACE '92
Volvo V70 2.4 170pk exclusive '99
Saab 900 Cabrio 2.3 SE '97
Peugeot 106 1.1 Select

Volvo V70 2.5T Momentum Geartronic MY'05
Fiat 500 1.2 Lounge Duallogic
Citroën Dyane '83
Gebruikersavatar
V480-S60
Geartronic member
Berichten: 20762
Lid geworden op: 18.07.2005 - 12:25
Locatie: La Grande Verriere

Nee, ik ben geen dealer (Ik ken er overigens redelijk wat omdat ik al aardig wat jaren VOLVO rijd en door het hele land werk.). En ben helemaal niet bij het dealergebeuren betrokken. Maar ik hou gewoonweg niet van ongenuanceerde praat, dat verwordt helaas maar al te snel tot ruzie. (Er zijn er hier helaas een paar voorbeelden van op het forum)

Ik kan me echter voorstellen dat je gebelgd bent over die behandeling door de dealer, en neem je dat zeker niet kwalijk. Het mag zelfs. Maar het op die manier neerzetten vind ik niet netjes.

Maar no offense: ik ben het wel met de strekking van je verhaal eens.
VOLVO FOR LIFE
440 1.7 Base, 1990 (12-93 tm 11-97)
440 TD, Wit, 1994 (11-97 tm 5-00)
480 Turbo, Rood, 1990 (5-00 tm 6-01)
440 1.8i, Flame Red, 1995 (3-03 tm 12-03)
V40 1.9D, 115 PK, Desert Wind, 2000 (12-03 tm 1-07)
S60 D5 Edition II, Black Stone, 2002 (2-07 tm 6-09)
480 GT, 2.0, Flame red, 1995 (6-01 tm 9-13)
S60 D5 Momentum, Magic Blue, 2005 (6-09 tm 9-13)
V70 2.5T AWD Kinetic, Black Sapphire, 2005 (9-13 tm 6-18)

XC60 3.0 T6 Summum, Terra Bronze, 2009, 260.000 kms (6-18 tm ..)
Gijsiejjj
4th Gear member
Berichten: 537
Lid geworden op: 10.11.2005 - 19:52

Wij gaan al sinds de eerste auto naar een normale garage met alle volvo's.
prima service en onderhoud van de auto's.

gelukkig heeft de iegenaar van die garage lang bij een volvo dealer gelopen en heeft de modelen die wij hebben gereden op de oudste na zelf verkocht en onderhouden:).

dus voor ons is de normale garage perfect.

lager uur loon, perfecte service en garantie, geen kosten voor leenauto
Svensk kvalitet och säkerhet :)

Volvo 440 1.8i 1996 automatic
Volvo 460 1.8i 1995 automatic
volvo 960 2.5 24v 1995 automatic
Volvo S40 1.8 2003 handgeschakeld
Volvo C30 2.0 2007 sport handgeschakeld
buddo
3rd Gear member
Berichten: 321
Lid geworden op: 23.03.2006 - 12:06
Locatie: Eelde

Royalqwerty schreef:Ik moest "gewoon" betalen voor de ongevraagde update bij Volvo dealer in Groningen. Ondanks dat er ook een vrij dure reparatie uitgevoerd werd!! (Daar ga ik ook niet meer heen nu)
Ik heb zelf zeer goede ervaring met mijn twee 480's bij een onafhankelijke garage in Groningen, stuur even een pm als je meer wil weten.
buddo
3rd Gear member
Berichten: 321
Lid geworden op: 23.03.2006 - 12:06
Locatie: Eelde

Ben schreef:In z'n algemeenheid:
Nieuwe auto's en auto's met garantie: de merkdealer
Oudere auto's bij de dealer of de merkspecialist
Klassiekers bij de merkspecialist of de klassiekerspecialist
Ik mis de onafhankelijke garage in jouw rijtje...

Onze auto gaat gewoon naar een onafhankelijke garage waar we erg goede ervaring mee hebben. De voordelen zijn een persoonlijke benadering en het niet klakkeloos vervangen maar pas vervangen als het echt moet. Dat bespaart al een boel en het uurloon ligt ook nog eens veel lager.
Geen twintig mensen, waaronder telefonistes en receptionisten, op de vloer, nee inleveren bij de baas in de overal en betalen bij de baas. Die overigens dezelfde persoon is als degene die de telefoon opneemt als je vraagt hoe het er mee staat!
En een leenauto of fiets, afhankelijk van wat je wil, staat altijd zonder kosten klaar!
Gebruikersavatar
Ben
Executive Member
Berichten: 40970
Lid geworden op: 09.09.2004 - 16:57
Locatie: Even ten noorden van de Paltz
Contacteer:

OK, je persoonlijke Volvo specialist dan ;-)
Volvohistorie: 244-245-440-850-V70-V70-S60-XC70-XC70-245-S70-V70
Plaats reactie

Terug naar “Volvo algemeen (niet technisch)”