Afspraak afgezegd, toch een rekening van 300 euro

Stel hier alle niet-technische Volvo-zaken aan de orde. Technische vragen stel je in de rubriek van het betreffende model.
Gebruikersavatar
hogie
3rd Gear member
Berichten: 345
Lid geworden op: 10.07.2005 - 14:59
Locatie: Brabant

kosten voor teruggestuurde onderdelen en van een drietal onderdelen die niet teruggestuurd konden worden!
lees al een paar dagen mee, om de discussie "zuiver" te houden wat zijn de kosten van deze onderdelen en wie heeft ze?
Zijn en blijven ze bij de garage of zijn zijn/worden ze naar wardtmar opgestuurd als de rekening betaald is?
Volvo XC40 Inscription MY 2021
Mercedes C180 (MY2015]
Volvo V70 2.5T Automaat 2007 (MY2008)
Volvo S80 2.5T Automaat Summum Graphite 2006 (MY2006)
Citroen C4 Grand Picasso
Volkswagen touran
V70 2.4D GT edition II 2005 (MY2006 )
Volkswagen passat 2006
V70 2.4T. 2001
Audi A4 Avant
Toyota Verso 2001
Volvo 850 20 GLT
Volvo v40
Audi 80
Mitsubishi Lancer
Nissan Sunny coupe

Austin metro
Gebruikersavatar
gsx750r
6th Gear member
Berichten: 2549
Lid geworden op: 02.01.2009 - 00:44
Locatie: Bij Christina
Contacteer:

Goed dat iemand van de betreffende dealer meegelezen heeft en ........ dat moet gezegd, uiterst rustig en zakelijk reageert.

Maar dat neemt niet weg dat het zoals ik aangegeven had, al snel 'wellus-nietus' wordt.

Vooralsnog zijn er voor mij geen steekhoudende argumenten om te twijfelen aan Martin's versie van het verhaal maar óók niet aan dat van de dealer.

Ziehier het dilemma van de rechter in geval dat ....

Rob
MINI John Cooper Works ; Land Rover Defender Td5 110 HT ; Jaguar XK Coupé 4.2 V8 (staat volledig gepreserveerd in opslag) ; Iseki Landhope 165 trekkertje ; Motor: Harley Davidson Heritage Softail ; Toy for boys: Yamaha XT1200ZE.
Gebruikersavatar
Ben
Executive Member
Berichten: 41014
Lid geworden op: 09.09.2004 - 16:57
Locatie: Even ten noorden van de Paltz
Contacteer:

Welles-nietes doen we hier niet aan.
Dan is het, zoals ook al gezegd, beter dat beide partijen met elkaar in gesprek gaan.
Volvohistorie: 244-245-440-850-V70-V70-S60-XC70-XC70-245-S70-V70
Gebruikersavatar
Stinky
6th Gear member
Berichten: 3176
Lid geworden op: 24.01.2008 - 18:41
Locatie: Terheijden
Contacteer:

nounou, dat lijkt me wat kort door de bocht. hier wordt wel vaker
gesproken over slechte service van dealers en garages. net zoals
in dit draadje. en dat is blijkbaar ok, totdat de beschuldigde partij
zelf weerwoord geeft? lijkt me raar.
Gebruikersavatar
Oceanracer
Geartronic member
Berichten: 22959
Lid geworden op: 06.07.2006 - 12:26
Locatie: Groningen

gsx750r schreef:Goed dat iemand van de betreffende dealer meegelezen heeft en ........ dat moet gezegd, uiterst rustig en zakelijk reageert.
Helemaal mee eens! Zeer correcte reactie.
Volvo V70 1999 TDI Nautic Blue
Volvo V70 2002 2.4 Ocean Race
Gebruikersavatar
Ben
Executive Member
Berichten: 41014
Lid geworden op: 09.09.2004 - 16:57
Locatie: Even ten noorden van de Paltz
Contacteer:

Stinky schreef:nounou, dat lijkt me wat kort door de bocht. hier wordt wel vaker
gesproken over slechte service van dealers en garages. net zoals
in dit draadje. en dat is blijkbaar ok, totdat de beschuldigde partij
zelf weerwoord geeft? lijkt me raar.
Jan, ik bedoel dat we niet op het forum gaan bekvechten in de welles/nietes sfeer. Dat is het totnutoe ook niet geweest.
Beide partijen hebben hier inmiddels hun zicht op de zaak opgeschreven en het lijkt me dat de TS maar met Helpman aan tafel het geheel kan gaan afkaarten en dan hier het resultaat van dat overleg laat weten.

En laten we ons niet laten verleiden tot speculeren zonder feitenkennis want dat is als diarree zonder wc-papier. Je vervuilt van alles maar je kunt er niks mee :wink:
Volvohistorie: 244-245-440-850-V70-V70-S60-XC70-XC70-245-S70-V70
Gebruikersavatar
aatsvolvo
2nd Gear member
Berichten: 62
Lid geworden op: 10.03.2007 - 20:29
Locatie: Hapert

Problemen moeten uiteindelijk toch op te lossen zijn. Doe beiden wat water bij de wijn.
Wellicht is een oplossing dat Wardtmar de rekening minus de kosten van de niet terug te sturen onderelen betaald. (Deze onderdelen zijn ooit wel weer te gebruiken door "Garagehelpman".)
In ieder geval succes.
S80 2.4 Elite 2003, Vialle G3
V70 2.4 Sports Edition 2007, Vialle G3
Garagehelpman
Starter
Berichten: 2
Lid geworden op: 06.07.2009 - 10:38

Ben schreef:Welles-nietes doen we hier niet aan.
Dan is het, zoals ook al gezegd, beter dat beide partijen met elkaar in gesprek gaan.
Naar mijn mening is hier geen sprake van "Welles-Nietes". Wij zijn meer dan coulant genoeg geweest jegens wardtmar.

Er is een afspraak gemaakt voor uit te voeren werkzaamheden waarbij onderdelen besteld zijn. Tevens is het gebruikelijk , bij alle dealers, dat speciaal bestelde onderdelen niet worden terug genomen. Wij zijn zo coulant geweest om dit wel terug te nemen en terug te sturen. Er is tijd door onze monteurs aan zijn auto besteed, we hebben een APK uitgevoerd en een diagnose uitgevoerd.

Verder is het zo dat wardtmar elke kans gebruikt om ons zwart te maken middels allerlei review sites. Ik heb het dossier bij de deurwaarder ingeleverd en indien nodig ga ik met alle plezier voor het gerecht.

Als er werkzaamheden zijn uitgevoerd en kosten gemaakt worden moet dat betaald worden...punt uit.
Gebruikersavatar
Ben
Executive Member
Berichten: 41014
Lid geworden op: 09.09.2004 - 16:57
Locatie: Even ten noorden van de Paltz
Contacteer:

Lijkt me duidelijk.

Zoals gezegd, beide partijen hebben hier inmiddels hun zicht op de zaak opgeschreven.

Als er iets nieuw te melden is hoor ik dat graag per PB. Voor nu een slotje.
Volvohistorie: 244-245-440-850-V70-V70-S60-XC70-XC70-245-S70-V70
Gesloten

Terug naar “Volvo algemeen (niet technisch)”