Volvo-Forum.nl

Ziko schreef:

bart simpson schreef:Ehh. als je het zelf binnen een kwartier kan dan doe je het toch ook zelf?

Dat dacht ik ook en daarom stel ik dus ook de vraag. Kan het niet binnen een kwartier dan?

nee, je moet best wat meer dan alleen dat plastic kapje dat je bij halogeenverlichting hebt losmaken, dat is nu precies de reden dat het vervangen ook niet gratis is, qua tijd bijna een uurtje de 2.

(gewoon halogeen vraagt bij een VW New Beetle +/- 2,5uur)

Volvo verdient, wat de halogeenlampen betreft in ieder geval (Xenon kan ik niet over oordelen) zeker een compliment voor de usability! De VW New Beetle/Renault Espace zijn aardige voorbeelden van auto's hoe het niet moet...

neen, ik ging er inderdaad vanuit dat het gratis was -zelfs al had ik m'n eigen lampen- omdat het mij een eenvoudige en banale klus leek.. Maar nu lees ik dat bij xenon de bumper moet gedemonteerd worden alvorens men aan die units kan. Hier heb ik dan uiteraard ook begrip voor dat in dit geval niet alles in een kwartiertje geklaard is, maar dan nog vind ik het ongelooflijk dat ze daar meer dan een uur mee zoet zijn; wellicht speelt de volvologica hier weer parten.

Bart Simpson zegt dat in de voorwaarden staat dat niet xenon gratis vervangen is; ik zal van andere berichten onthouden hebben dat lampen in het algemeen vervangen gratis was. Dan is in eerste instantie zo'n factuur van 82€ even schrikken kan je wel verstaan :? Had mij beter moeten informeren, geef het toe

ik vind het zowieso een rare aanname: gratis montage.
Dus als ik met een paar halogeen lampjes naar de dealer gaat, worden ze er gratis onder gezet?

Nog sterker:
Je koopt bij een bandenboer een setje nieuwe banden, en bij de advertentie staat: gratis montage.
Je kan ergens anders een setje stukken goedkoper scoren, en je gaat naar die bandenboer: "hé, zet ze er ff gratis onder voor mij?"


Tegenwoordig gaat alleen voor niets de zon op, en zelfs is dat twijfelachtig: je betaalt tegenwoordig voor de gekste dingen belasting.

Nog een geluk dat de dealer ze erin wil zetten ...

Ik zie al wat er gebeurt: na verloop van tijd gaat een lampje stuk en dan bij de dealer gaan janken om garantie. Die dealer is niet gek! Ik zou als dealer niet eens mensen willen helpen die hun eigen spullen meebrengen om erin te laten zetten. Daarnaast zou er ook op de factuur moeten staan dat er GEEN garantie wordt verleend op deze betaalde dienst.

(Ja, ik heb heel soms in mijn werk ook te maken met zulke klanten en kan daar heel pissig over worden)

wim de jong schreef:ik vind het zowieso een rare aanname: gratis montage.
Dus als ik met een paar halogeen lampjes naar de dealer gaat, worden ze er gratis onder gezet?

Nog sterker:
Je koopt bij een bandenboer een setje nieuwe banden, en bij de advertentie staat: gratis montage.
Je kan ergens anders een setje stukken goedkoper scoren, en je gaat naar die bandenboer: "hé, zet ze er ff gratis onder voor mij?"


Tegenwoordig gaat alleen voor niets de zon op, en zelfs is dat twijfelachtig: je betaalt tegenwoordig voor de gekste dingen belasting.

naar mijn mening zie je de bandenboer gemiddeld éénmaal per jaar; de dealer waar iemand trouwe klant bij is en zijn wagen daar kocht zou in geval van het vervangen van een halogeenlamp toch mogen vrijgesteld worden van zo'n kosten, zelfs al komt die met zijn eigen lampen aanlopen. Niet dat dit in de algemene voorwaarden moet komen te staan, maar een beetje goodwill kan hier geen kwaad. Bij xenon ligt het anders, dat begrijp ik nu.

En het is niet eens een Nederlander.

Msuidgeest schreef:Nog een geluk dat de dealer ze erin wil zetten ...

Ik zie al wat er gebeurt: na verloop van tijd gaat een lampje stuk en dan bij de dealer gaan janken om garantie. Die dealer is niet gek! Ik zou als dealer niet eens mensen willen helpen die hun eigen spullen meebrengen om erin te laten zetten. Daarnaast zou er ook op de factuur moeten staan dat er GEEN garantie wordt verleend op deze betaalde dienst.

(Ja, ik heb heel soms in mijn werk ook te maken met zulke klanten en kan daar heel pissig over worden)

lampen worden niet onder garantie vervangen, dat wist ik en dat vind ik ook normaal..

945i schreef:En het is niet eens een Nederlander.

ik zou het anders aanpakken als concessiehouder, that's all

ACG zeker?

Zwijg er mij aub van, de aflevering van de auto was perfect maar alle andere contact met hen is al telkens miserie geweest.

Toen we nog een V40 hadden, ging binnen een half jaar een xenonlamp kapot. Dealer heeft dat toen heel netjes vervangen, zag ook dat er kleur verschil in zat en heeft meteen de andere ook overnieuwd.

Het is precies wat iedereen nu schrijft bij een V70 moet heel die bumper eraf om er een beetje bij te komen zonder zoals Ben ook zegt je hele hand open te halen.

Bij de nieuwe modellen kan je met twee kliks de lamp eruit halen (de unit) en dan kan je wat makkelijker de lampen verwisselen.

Op basis van zilke gedachten en verwachtingen doet een dealer het al snel niet goed en is ineens (?)met alles te duur.

Daar is het eigenlijk een totaal gebrek aan communicatie en ze luisteren niet naar de klant.

bart simpson schreef:het schijnt ook op gezichtshaar te werken

Raak je er ook borsthaar mee kwijt?

Zie je wel, wat een onzin die Xenon lampen, kost alleen maar geld : Ik heb gewoon lekker ouderwetse degelijke lampjes, die mijn dealer in een handomdraai vervangt, voor nop.

Paul schreef:Bij de nieuwe modellen kan je met twee kliks de lamp eruit halen (de unit) en dan kan je wat makkelijker de lampen verwisselen.

En dan goed opletten dat als je die twee tentharingen uittrekt, de hele lampunit niet uit je auto kukelt

BlackSapphire schreef:Zie je wel, wat een onzin die Xenon lampen, kost alleen maar geld : Ik heb gewoon lekker ouderwetse degelijke lampjes, die mijn dealer in een handomdraai vervangt, voor nop.

Neeeee eenmaal mee gereden in het donker en je wilt niet meer zonder.

Ik geloof dat we er nu wel uit zijn en voordat er nog meer onzin verschijnt doe ik er een slotje op