Volvo-Forum.nl

bart simpson schreef:Pech is helaas pech, en in een drukke periode soms dubbel pech, schik je in dat lot en maak er gezien de omstandigheden het beste van.

Mee eens. Het beste wat je kunt doen, is buiten het hoogseizoen op vakantie gaan en pech krijgen

bart simpson schreef:Met een reis en kredietbrief schiet de ANWB jou het verschuldigde bedrag alleen even voor, daarna moet je alle kosten gewoon terubetalen.
In geval van pech zullen andere verzekeraars ook die reparatie ter plaatse als 1e optie hebben alvorens repatriëring geregeld gaat worden, repatriëring kan in de zomervakantie soms zomaar 2-3 weken aanduren, je hebt dan zeker geen gratis vervangend vervoer gedurende die gehele periode.
Pech is helaas pech, en in een drukke periode soms dubbel pech, schik je in dat lot en maak er gezien de omstandigheden het beste van.

In het geval van mijn ouders (ASR) was de verzekering toereikend vervangend vervoer voor max 21 dagen, gezien de grote van de caravan(7meter) werd een zware mpv 240pk vanuit nl op transport gezet die 21 uur later in Spanje aankwam.
De chauffeur heeft nog ontbijt gehad voor de caravan .

even ter nuancering, jouw ouders hadden vervangend vervoer meeverzekerd en hun stilvallen via een ANWB alarmcentrale gemeld?

Ach ik zal mijn ervaringen maar niet vertellen. Ik heb er nog slapeloze nachten van.
Overigens geen slecht woord over Volvo Assistance en Volvo Insurance. Die hebben het uiteindelijk geregeld, hoewel Assistance dat helemaal niet hoefde(maar helaas een 150 pk koreaans benzine gevalletje meegekregen).

als je met pech staat duurt het altijd te lang, en vallen er veel mensen tegelijk uit is de hoeveelheid hulpverleners vaak te beperkt.

als je met pech staat duurt het altijd te lang, en vallen er veel mensen tegelijk uit is de hoeveelheid hulpverleners vaak te beperkt.

Helemaal gelijk Bart, maar als de ADACsleepdienst je niet naar de dealer 25km verderop brengt, omdat ze om 17 uur vrij willen zijn vanwege een feestje in het dorp, dan ben je achteraf "not amused".
En onze Vliegende Baksteen moet zijn voorwaarden maar eens goed nalezen. De reis en kredietbrief als zodanig bestaat niet meer en de vervangend vervoerverzekering gaat pas in als blijkt dat je vervoermiddel niet binnen 2x 24 uur te repareren is.
Ik betaal voor mijn vrouw Wegenwacht® Nederland Service met woonplaats met Vervangende Auto Service Nederland met Partnervoordeel € 53,00 en voor mijzelf Wegenwacht® Europa Service met woonplaats met Vervangende Auto Service NL en Buitenland € 120,00 dus totaal € 173 per jaar en als ik dan eens in de 5 jaar een keer hulp in het buitenland nodig heb, wil ik normaal te woord gestaan worden en niet op een belerend toontje van een Centralist in Munchen. ( De contacten met Den Haag waren overigens wel correct)
En dat het zo moeilijk was een auto te regelen op nog geen 25km van Osnabruck.......het waren de binnenlanden van Polen niet!

Ik betaal ook al jaren die 120 € p/j, nog nooit gebruik van hoeven maken gelukkig, maar hoop wel dat als het een nodig mocht zijn, dat alles op 'rolletjes' verloopt ja... :roll:

Ik stond op de Route du Soleil stil, probleem met de aanhanger. Alles gedekt door ANWB, maar ik heb het toch zelf op moeten lossen omdat ANWB niet in staat was. Ik kon na 3 dagen rekenen op een oplossing, maar toen had ik het zelf al lang opgelost (met vriendelijke medewerking van een garagehouder wiens garage en gereedschap ik mocht gebruiken, zonder kosten!) en was al lang op plaats van bestemming.

bart simpson schreef:even ter nuancering, jouw ouders hadden vervangend vervoer meeverzekerd en hun stilvallen via een ANWB alarmcentrale gemeld?

Yep ze hebben een reis/kredietbrief voor auto en caravan, uiteindelijk heeft een uiterst vriendelijke dame van ASR het opgelost.
Heerlijk, gewoon een club die doen wat ze beloven ook nog eens zonder discussie.
De ervaring leert dat monteurs in spanje niet heel veel kaas hebben gegeten van de nieuwe sorento, en de anwb had eigenlijk niet heul veul zin om het eea op te lossen.

bart simpson schreef:als je met pech staat duurt het altijd te lang, en vallen er veel mensen tegelijk uit is de hoeveelheid hulpverleners vaak te beperkt.

Klopt!.
Maar als dit een reactie was op mijn bericht daar direct boven, een nuancering.
Volvo Assistance regelde direct een vervangende (zweeds gekentekende Volvo met trekhaak). Maar om naar Nederland te kunnen komen met caravan. Breek me de bek over verzekeraars en langs elkaar heen werkende centrales niet open.

Afgelopen dinsdag hebben we een klacht naar de ANWB gestuurd via hun website. Zaterdag lag er bij de post al een antwoord. Niet naar onze tevredenheid, maar toch een vlotte reaktie van ze!
Als er iets duidelijk uit de brief wordt: je moet nooit maar dan ook nooit melden dat je honden bij je hebt als je pech onderweg krijgt en vervangend vervoer nodig hebt. Bijna alle verhuurders zouden volgens de ANWB geen huisdieren in hun huurauto willen hebben.

Wij kregen uiteindelijk een nieuwe Ford Mondeo mee, met 7200 km. op de teller, met forse schade aan de binnenbekleding van 2 portieren die duidelijk niet door huisdieren was gemaakt....
De melding dat wij de honden in een box hadden maakte blijkbaar bij de andere verhuurbedrijven (o.a. AVIS) niets uit.
Bijgevoegd een foto van het vervoer van onze Dobers in die duitse huurauto. Welke schade hadden die nog kunnen aanrichten?

Er gaat nu nog een antwoord op hun brief terug met een declaratieformulier. We houden jullie op de hoogte.

Past precies hè die kooi. Goeie oplossing, ik heb onze kalveren er altijd los inzitten..(wel een hondenrek).

Zo zeg, da's lekker ruim! Maar waar hadden jullie je koffers en zo

Zo te zien zoeken de hondjes naar een plekje om hun geurspoor af te zetten

Zo zeg, da's lekker ruim! Maar waar hadden jullie je koffers en zo

Is het je nooit opgevallen dat zelfs met de voorstoelen in de achterste stand er nog veel ruimte op de achterbank is? :smileycouncil:

Aha, geen kiddos... bij mij is het met een hond achterin al crisis omdat ik de achterbank met 2 koters bezet. Maar ja, met 2 van die Dobbelmans.....just kidding, Dobermann's...

Aha, geen kiddos... bij mij is het met een hond achterin al crisis omdat ik de achterbank met 2 koters bezet.

bardos
Geslacht:
Leeftijd: 63
Lid sinds:: 06 Feb 2007
Berichten: 608

Hebu'm?????

bardos schreef: Hebu'm?????

#-o
Maar het kan theoretisch nog steeds

Zo is dat. Een gezonde tweede of derde leg moet kunnen. Of is dat te progressief voor de gemiddelde conservatieve Volvo-rijder?

maar moet dat ook allemaal thuis?