Volvo-Forum.nl

lint schreef:

WimS60 schreef:Ja, er wordt 208 Euro gecrediteerd.

En alleen maar excuses aangeboden of ook nog een presentje o.i.d aangeboden gekregen?

Nou, dat hoeft van mij niet hoor, ook ik maak wel eens een foutje. Ik vind het wel goed zo.

Dus als het goed begrijp rekent men 208 euro voor een uur werk?
Immers het zou maar een uurtje vergen om bougies en bobines te vervangen?

AlexV70 schreef:Dus als het goed begrijp rekent men 208 euro voor een uur werk?
Immers het zou maar een uurtje vergen om bougies en bobines te vervangen?

Tja, goede opmerking. Gezien het feit dat TS er vrede mee heeft is voldoende. Ik zou in het gesprek met de receptie wat assertiever opgetreden zijn. Misschien heeft hij de guts om nog een keer terug te gaan?

Vast wel. Gewoon even vragen hoelang ze bezig zijn geweest?

Ik kwam bij de dealer met een klacht over een slecht lopende motor.
Ze hebben daar wat tijd nodig gehad om de oorzaak te traceren en op te lossen.
Uiteindelijk hebben ze 2,5 uur in totaal aan mijn auto besteed.
Met een werkplaatstarief van € 97,50 zit je dan zo aan 208 Euro.
Met guts/lef heeft dat niets te maken, maar met gezond verstand......
Verder wil ik het hier graag bij laten.

WimS60 schreef:Ik kwam bij de dealer met een klacht over een slecht lopende motor.
Ze hebben daar wat tijd nodig gehad om de oorzaak te traceren en op te lossen.
Uiteindelijk hebben ze 2,5 uur in totaal aan mijn auto besteed.
Met een werkplaatstarief van € 97,50 zit je dan zo aan 208 Euro.
Met guts/lef heeft dat niets te maken, maar met gezond verstand......
Verder wil ik het hier graag bij laten.

Ik vind het correct afgehandeld zo, en wat belangrijker is - jij hebt er ook een goed gevoel bij !

Tja, maar dat deel van het verhaal was niet bekend. Idd redelijk.

Perfect toch.
Men heeft een fout gemaakt, excuus is gemaakt en er wordt gecrediteerd.

klopt, kun je volgens mij nog heel lang over door bomen, maar volgens mij is de conclusie eind goed, al goed.

WimS60 schreef:

lint schreef:

WimS60 schreef:Ja, er wordt 208 Euro gecrediteerd.

En alleen maar excuses aangeboden of ook nog een presentje o.i.d aangeboden gekregen?

Nou, dat hoeft van mij niet hoor, ook ik maak wel eens een foutje. Ik vind het wel goed zo.

Dat vind ik nou eens een goede opmerking. Alles moet altijd maar gecompenseerd worden. Het is gewoon een foutje, niet meer.

Hij die zonder zonde is, werpe de eerste steen.

Mooi gesproken, lijkt mij een waardig einde van dit onderwerp.

lint schreef:Mooi gesproken, lijkt mij een waardig einde van dit onderwerp.

+1

Slotje dan maar?