Volvo-Forum.nl

Cosmetisch en mogelijk het gevolg van "invloed van buitenaf", ik geef je geen schijn van kans.

Edwinj schreef: Hoi tvc15,

De bovag garantie geeft niet thuis, heb daar contact mee gehad, en, je raadt het al, dit valt niet onder de garantievoorwaarden.
Ben bij een cleaningbedrijf geweest en die geven aan misschien de scheurtjes bovenop wel enigszins weg te kunnen krijgen, maar die aan de zijkant niet.

Ben aan het kijken nu via rechtsbijstand maar dan richting de importeur. Je mag toch verwachten dat zo'n product langer meegaat dan drie jaar en niet de reactie die ik nu van hen, dat de garantie na 2 jaar is verlopen...

Helaas, aan je rechtsbijstandverzekering zul je in dit geval denk ik niets hebben, aangezien je de auto gekocht en geaccepteerd hebt in de staat waarin hij was. Vandaar dat de BOVAG garantie niet thuis geeft.
Het is ook geen verborgen gebrek.
Verder is het m.i. niet na te gaan hoe de scheurtjes zijn onstaan.
Ik denk dat je niet meer dan een twee-regelig briefje van de importeur tegemoet kunt zien...
Succes...

diesel01 schreef:

NielsPHEV schreef:

Edwinj schreef: Hoi tvc15,

De bovag garantie geeft niet thuis, heb daar contact mee gehad, en, je raadt het al, dit valt niet onder de garantievoorwaarden.
Ben bij een cleaningbedrijf geweest en die geven aan misschien de scheurtjes bovenop wel enigszins weg te kunnen krijgen, maar die aan de zijkant niet.

Ben aan het kijken nu via rechtsbijstand maar dan richting de importeur. Je mag toch verwachten dat zo'n product langer meegaat dan drie jaar en niet de reactie die ik nu van hen, dat de garantie na 2 jaar is verlopen...

Beetje raar je koopt een auto van 3,5 jaar oud bij een niet volvo dealer, constateert na de koop scheurtjes in het koplamp huis, de bovag garantie dekt dit niet (waarom niet is het "slechts" cosmetisch ?) gaat vervolgens proberen de importeur/fabrikant verantwoordelijk te houden. Ik snap er werkelijk niets van en hoop dat er bij de rechtsbijstandsverzekeraar mensen zitten die logisch kunnen nadenken. Volvo heeft er overigens een goede oplossing voor, een selekted used car dekt een stuk meer dan Bovag maar ook niet alles, denk wel dat je wat meer betaald.

+1

+2.....

Nogal interessant hoe je een gebruiksvoorwerp -gemaakt van glas- beschouwt als iets wat na 3,5 jaar nog in nieuwstaat moet verkeren. Ik wens je succes!

Trouwens wel een nette wagen!

Hoi allen,
Zo dat brengt nogal wat reacties te weeg, een opmerking over de koplampen van de V70.
De plastic koplampen hebben barstjes, maar zolang de koplamp dicht is geeft de Bovag niet thuis en valt het nog niet onder de garantie. (let op met zegt NOG niet).
En we hebben een conformiteitsbeginsel in NL,wat volgens mij betekent, dat je van een product een bepaalde levensduur mag verwachten.
Ik hoor niemand van jullie melding maken dat ze ook deze problemen hebben met hun auto, en dan lijken de barstjes mij dus iets wat niet normaal is, vandaar dat ik dan denk bij de importeur, als vertegenwoordiger van de fabriek, de vraag neer te kunnen leggen voor een oplossing/coulance, en dat de reactie van hen, "de auto kent maar 2 jaar garantie" een beetje kort door de bocht is.
Maar goed, vandaar mijn opmerking, misschien dat iemand anders misschien ervaring heeft met een manier om de lampen "op te knappen", al denk ik dat dat weinig uithaalt, daar de scheurtjes aan de zijkant daar waarschijnlijk niet mee te verwijderen zijn.
Anders zullen het met de tijd andere koplampen worden (a € 995 per stuk), want deze scheurtjes gaan waarschijnlijk gewoon verder, totdat er vocht in komt...

Er is inderdaad een conformiteits beginsel (overigens alleen voor niet zakelijke transacties). Hier is echter een situatie waar je een gebruikte auto hebt gekocht bij een niet Volvo handelaar. Je bent helemaal geen klant van Volvo, die hebben je geen auto verkocht. Je zult je tot de handelaar moeten wenden.

Hoi Nielsphev,
Dank voor je antwoord! Dat wist ik niet.