Volvo-Forum.nl

Gisteren een mailtje naar de dealer gestuurd dat ik net als de rest van de wereld geen verkeersinfo heb en vandaag gebeld door de dealer dat er aan gewerkt wordt door Volvo maar dat ze verder ook niets weten.
Dus ik hoor gewoon bij de velen en wacht rustig af.

Ik heb direct contact gehad met Volvo.
Een keurig antwoord gehad maar heel veel wijzer worden we er nog niet van.
Het is afwachten.

" Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw feedback.

Wij begrijpen uw wens om Android Auto in full screen te kunnen gebruiken en hebben uw verzoek doorgezet naar de betreffende afdeling ter beoordeling. Wij waarderen het dat u met ons meedenkt over mogelijke verbeteringen aan het systeem.

Wat betreft het Sensus-navigatiesysteem: op dit moment is er inderdaad sprake van een langdurige storing in de RTTI-functionaliteit. Onze technische teams werken hard aan een oplossing. Zodra er een update beschikbaar is, zullen wij dit uiteraard communiceren.

Nogmaals dank voor uw input. Mocht u in de tussentijd verdere vragen of opmerkingen hebben, dan horen wij dat graag.

Med vänliga hälsningar

Met vriendelijke groet
Rick Van Der Weide
Customer Care | Volvo Car Nederland "

teebee schreef: ↑08.05.2025 - 17:01 Dan ga je er vanuit dat het euvel zit in een app aansturing en niet dieper in het motormanagement (de zgn 2.0 software).
Ik vermoed dat het eerder in de 2.0 software zit dan elders en dat kan alleen geupdate worden via de dealer via een kabeltje aan hun computer.
Dus… OTA valt nog maar te bezien….

Ik legde alleen uit wat OTA betekent
Helemaal met je eens dat we eerst maar eens moeten zien of het te fixen is zonder tussenkomst van de dealer.

teebee schreef: ↑08.05.2025 - 17:01 OTA valt nog maar te bezien….

Dat inderdaad, Sensus heeft geen OTA mogelijkheden, bijzonder dat dat gemeld wordt….

Henry82 schreef: ↑08.05.2025 - 17:22

teebee schreef: ↑08.05.2025 - 17:01 Dan ga je er vanuit dat het euvel zit in een app aansturing en niet dieper in het motormanagement (de zgn 2.0 software).
Ik vermoed dat het eerder in de 2.0 software zit dan elders en dat kan alleen geupdate worden via de dealer via een kabeltje aan hun computer.
Dus… OTA valt nog maar te bezien….

Ik legde alleen uit wat OTA betekent
Helemaal met je eens dat we eerst maar eens moeten zien of het te fixen is zonder tussenkomst van de dealer.

Was primair bedoeld op reactie van B-town. Sensus kent geen OTA maar blijkbaar is hij dat vergeten te melden aan die Volvo mdw….

Klopt niet helemaal, als het goed is kunnen er wel kleine updates OTA uitgevoerd worden op het infotainment systeem. Dit gebeurt echter in principe nooit omdat er niks meer hiervoor ontwikkeld wordt. De enige updates die dus nog wel eens gebeuren zijn die bij de dealer gebeuren en dat is allemaal voor meer de onderliggende systemen en alles wat daaraan gekoppeld is en niet de zaken binnen het infotainment systeem zelf. Het zou kunnen dat de verkeersinformatie via zijn update bijgewerkt kan worden maar dat lijkt mij eigenlijk wel sterk aangezien het volgens mij toch wel diep in het navigatie systeem gekoppeld zit wat ook weer communiceert met andere delen van de auto.

Waarschijnlijk zijn de beperkte OTA mogelijkheden vooral bedoelt voor updates aan kleine zaken.

Ergens gelezen dat o.a. TomTom ook de verkeersinfo van Inrix gebruikt, 2 kennissen gebruiken beide vrijwel dagelijks hun TT, verkeersinfo werkt nog altijd prima. Ik vermoed dat het gewoon een geldkwestie is, Volvo zal wel niet (genoeg) willen betalen aan Inrix.

https://inrix.com/press-releases/tomtom ... el-prices/

Alleen in Noord Amerika zo te zien, gelukkig.

TomTom doet het zoveel beter dan Inrix wat verkeersinfo betreft, dat dit voor Europa ook haast niet waar zou kunnen zijn.

Gebeld door een vriendelijke dame namens Volvo. Nav de tips hier er een melding van gemaakt. Betreft een probleem dat meerdere landen treft en niet door een update of aanpassing van software is veroorzaakt, wat het zoeken naar een oplossing bemoeilijkt. Men er hard mee bezig en er is toegezegd dat berichtgeving volgt als eea weer werkt (los of je dat zelf dan wel -weer- ziet) er wordt rekening gehouden met de systemen met google-in en zonder.
Dank voor de tip mbt het contactformulier.

GMV58 schreef: ↑09.05.2025 - 11:47 Gebeld door een vriendelijke dame namens Volvo. Nav de tips hier er een melding van gemaakt. Betreft een probleem dat meerdere landen treft en niet door een update of aanpassing van software is veroorzaakt, wat het zoeken naar een oplossing bemoeilijkt. Men er hard mee bezig en er is toegezegd dat berichtgeving volgt als eea weer werkt (los of je dat zelf dan wel -weer- ziet) er wordt rekening gehouden met de systemen met google-in en zonder.
Dank voor de tip mbt het contactformulier.

Ergo…. Blaaaa blaaaa blaaaaa
Dat soort toezeggingen… eerst zien.
Indien ze weten wat het niet heeft veroorzaakt zoeken ze aan de verkeerde kant, het gaat er om wat het WEL heeft veroorzaakt.
(Een duttende Volvo mdw die verzuimd heeft iets op tijd te doen)….

Goedemiddag. Zojuist wederom door volvo nederland gebeld. Dit n.a.v. mijn 2e mailtje. Het probleem ligt heel complex. A.s. maandag komen er een aantal ingenieurs bij elkaar in Zweden om te proberen het euvel te tackelen. Waarom is het zo complex omdat niet alle Volvo rijders het probleem hebben en het kan maar zo zijn dat wanneer je bv naar Duitsland rijdt je rtti weer hebt en in Frankrijk weer niet. Dat maakt het voor de ict'ers heel lastig. Ik begreep dat er evt a.k. week meer duidelijkheid komt. Afwachten maar. Ik blijf mailen...
Groetjes

Hoi Broersky, fijn dat je ons op de hoogte houdt!

Thx voor de updates allemaal. Vind het maar vreemd verhaal en opmerking over complexiteit klinkt als een mooi verkoop verhaal.
Alles draait goed en ineens een probleem, dan moet er iets veranderd zijn en kan je dat volgens mij vrij snel oplossen.
Krijg meer de indruk ( die ik al langer heb) dat er iets anders aan de hand is...
Maar goed wie ben ik en kan het ook niet op afstand beoordelen, maar duurt nu wel erg (te) lang.
Maar desondanks iedereen een heel goed en zonnig weekend, geniet ervan .

Broersky schreef: ↑09.05.2025 - 17:42 Goedemiddag. Zojuist wederom door volvo nederland gebeld. Dit n.a.v. mijn 2e mailtje. Het probleem ligt heel complex. A.s. maandag komen er een aantal ingenieurs bij elkaar in Zweden om te proberen het euvel te tackelen. Waarom is het zo complex omdat niet alle Volvo rijders het probleem hebben en het kan maar zo zijn dat wanneer je bv naar Duitsland rijdt je rtti weer hebt en in Frankrijk weer niet. Dat maakt het voor de ict'ers heel lastig. Ik begreep dat er evt a.k. week meer duidelijkheid komt. Afwachten maar. Ik blijf mailen...
Groetjes

Bedankt voor je update Broersky! Wordt erg op prijs gesteld. Houd ons svp op de hoogte.
Goed weekend allemaal!

Broersky schreef: ↑09.05.2025 - 17:42 Waarom is het zo complex omdat niet alle Volvo rijders het probleem hebben ...

Dat is inderdaad een vreemd gegeven. Wij ondervinden het zelf!

BIJ MIJ DOET IE HET WEER!!!

…EN NU AL NIET MEER

Broersky schreef: ↑09.05.2025 - 17:42 Goedemiddag. Zojuist wederom door volvo nederland gebeld. Dit n.a.v. mijn 2e mailtje. Het probleem ligt heel complex. A.s. maandag komen er een aantal ingenieurs bij elkaar in Zweden om te proberen het euvel te tackelen. Waarom is het zo complex omdat niet alle Volvo rijders het probleem hebben en het kan maar zo zijn dat wanneer je bv naar Duitsland rijdt je rtti weer hebt en in Frankrijk weer niet. Dat maakt het voor de ict'ers heel lastig. Ik begreep dat er evt a.k. week meer duidelijkheid komt. Afwachten maar. Ik blijf mailen...
Groetjes

Ik was verleden week in Duitsland, en daar werkte het ook niet. Google Maps is een alternatief, maar dat halve scherm en geen info tussen de klokken is niet echt handig (en veilig)..

gfvissinga schreef: ↑11.05.2025 - 14:24 …EN NU AL NIET MEER

Bij mij heeft het op een gegeven moment ook twee uurtjes oid gewerkt. Ongeveer 3 weken geleden denk ik...

Ik zit nu zo’n 3 weken in Frankrijk en hier werkt het ook al de hele tijd niet.