Volvo-Forum.nl

teebee schreef: Kort: typisch (irritante) Nederlandse komkomertijdberichtgeving, zal zo’n vaart niet lopen anders was er wel iets acuuts afgekondigd, prima dat t onderkend is en opgelost wordt, verder geen zorgen over maken
(dat akkefietje bij BMW zal wel buiten de zomer (komkommer)periode zijn geweest)
En mbt die brandende Limbo: zegt niks

Walter schreef: leuke is wel dat de dealers nu veel klanten uit moeten leggen dat de pers het opblaast. Leuk in vakantietijd, de helft van de collega's ligt ergens aan het strand en de andere helft loopt de benen uit het lijf om alles draaiende te houden. Dan kun je dat er wel bij hebben. Zeker omdat de klant op vakantie moet en dat niet meer met de Volvo kan doen, moet dus NU verholpen worden. Want de klant had al eerder over een rammel rechtsachter geklaagd en dat zal verband houden dus........

T.Goossens schreef:

Walter schreef: leuke is wel dat de dealers nu veel klanten uit moeten leggen dat de pers het opblaast. Leuk in vakantietijd, de helft van de collega's ligt ergens aan het strand en de andere helft loopt de benen uit het lijf om alles draaiende te houden. Dan kun je dat er wel bij hebben. Zeker omdat de klant op vakantie moet en dat niet meer met de Volvo kan doen, moet dus NU verholpen worden. Want de klant had al eerder over een rammel rechtsachter geklaagd en dat zal verband houden dus........

Wellicht verstandig van hun om alvast een brief de deur uit te doen, die de situatie wat nuanceert. Is denk ik minder werk dan nu elke keer de telefoon op nemen.

Walter schreef:

T.Goossens schreef:

Walter schreef: leuke is wel dat de dealers nu veel klanten uit moeten leggen dat de pers het opblaast. Leuk in vakantietijd, de helft van de collega's ligt ergens aan het strand en de andere helft loopt de benen uit het lijf om alles draaiende te houden. Dan kun je dat er wel bij hebben. Zeker omdat de klant op vakantie moet en dat niet meer met de Volvo kan doen, moet dus NU verholpen worden. Want de klant had al eerder over een rammel rechtsachter geklaagd en dat zal verband houden dus........

Wellicht verstandig van hun om alvast een brief de deur uit te doen, die de situatie wat nuanceert. Is denk ik minder werk dan nu elke keer de telefoon op nemen.

valt ook niet mee, wel vanmorgen met een collega over gehad. Kans dat het alleen maar erger wordt

Fulaks schreef: Ik kan in België bij mijn weten nergens nakijken of mijn auto ook aan de beurt is. Vertrek in augustus naar Zweden voor zo'n 6 à 7.000 km, en hoop dat het goed gaat, maar na 110.000km op de klok zonder brand heb ik daar een goed oog in. En fikt ie af, dan zoek ik wel een nieuwe uit met fikse korting aangeboden door Volvo, want officieel weet ik nog van niets. En voor de eventuele repatriëring heb ik Volvo Assistance.

Walter schreef:

teebee schreef: Kort: typisch (irritante) Nederlandse komkomertijdberichtgeving, zal zo’n vaart niet lopen anders was er wel iets acuuts afgekondigd, prima dat t onderkend is en opgelost wordt, verder geen zorgen over maken
(dat akkefietje bij BMW zal wel buiten de zomer (komkommer)periode zijn geweest)
En mbt die brandende Limbo: zegt niks

leuke is wel dat de dealers nu veel klanten uit moeten leggen dat de pers het opblaast. Leuk in vakantietijd, de helft van de collega's ligt ergens aan het strand en de andere helft loopt de benen uit het lijf om alles draaiende te houden. Dan kun je dat er wel bij hebben. Zeker omdat de klant op vakantie moet en dat niet meer met de Volvo kan doen, moet dus NU verholpen worden. Want de klant had al eerder over een rammel rechtsachter geklaagd en dat zal verband houden dus........

Jacker V40 schreef: BlackcurrantV70 volgens mij krijgt jou S90 wel een een update


Overzicht

Model Modeljaar Bouwjaar
Volvo S80 2014-2016 2013-2015
Volvo V70 2014-2016 2013-2015
Volvo XC70 2014-2016 2013-2015
Volvo XC60 2014-2017 2013-2016
Volvo S60 2014-2018 2013-2017
Volvo S60CC 2016-2017 2015-2016
Volvo V60 2014-2018 2013-2017
Volvo XC90 2016-2018 2015-2017
Volvo V40 2015-2019 2014-2018
Volvo V40CC 2015-2019 2014-2018
Volvo S90 2017-2018 2016-2017
Volvo V90 2017-2018 2016-2017
Volvo V90CC 2017-2019 2016-2018

Maar krijg het idee dat ze het onder de pet hadden willen houden.

DB200 schreef: Het heeft pas zin om (breed) te communiceren als je een oplossing hebt gevonden. En daar werken de ingenieurs nu aan, als ik het goed begrijp.

Volvo haalt over de hele wereld ruim 500.000 auto's terug naar de garage. Een kunststof motoronderdeel kan smelten, wat in het ergste geval kan leiden tot brand in de motor. Volgens NOS gaat het in ons land om 37.000 auto's.

Het is ook al een paar keer misgegaan, zei een woordvoerder van Volvo op de Zweedse tv-zender SVT, maar tot ongelukken of letsel heeft dit niet geleid. Volvo Nederland spreekt tegenover de NOS over een preventieve terugroepactie en dat er geen ongelukken zijn gebeurd.

Het gaat om Volvo's met viercilinder dieselmotoren die vanaf 2014 de fabriek hebben verlaten, onder meer de V40, V60, V70, S80, XC60 en XC90. De eigenaren krijgen binnenkort schriftelijk informatie over de risico's en maatregelen. Mochten ze voor die tijd iets vreemds merken, een ongewone geur ruiken of vermogensverlies voelen, dan moeten ze zich bij hun garage melden. Volvo Nederland zegt zich te kunnen voorstellen dat klanten zich zorgen maken, maar dat dat in principe niet hoeft.

Jacker V40 schreef:

DB200 schreef:

Maar krijg het idee dat ze het onder de pet hadden willen houden.

Het heeft pas zin om (breed) te communiceren als je een oplossing hebt gevonden. En daar werken de ingenieurs nu aan, als ik het goed begrijp.

Volvo heeft zich juridisch ingedekt door het te melden bij de RDW.
Daarnaast na je klanten toe communiceren dat er problemen zijn en dat ze druk bezig zijn om een oplossing te zoeken.
Lijkt mij een juiste gang van zaken

BlackcurrantV70 schreef:Als je relatie met je dealer goed is zal die er ook geen probleem van maken vermoed ik als je even contact met hen opneemt.