Volvo-Forum.nl

OGA244 schreef: ↑25.08.2025 - 20:21 Toch stoten dealers daar heel veel af waar iets aan gedaan moet worden..

Een volvodealer biedt daar ook geen 10 jaar oude Volvo meer aan, zelfs niet een 245 met 50000km

Merendeel verdwijnt op blocket.

Men heeft tenslotte genoeg klanten..
Ken daar relatief veel dealers, alleen de mooiste jonge auto’s houden ze.

Erg slecht zeg en dit verwacht je idd niet van een Volvo dealer! Ik heb eigenlijk altijd dealers vermeden ivm hogere kosten maar met de huidige XC60 die nieuwer is ga ik naar Hooftman en wat een top dealer zeg! Heb hier de auto niet gekocht maar bij de eerste reparatie werd ik uitgenodigd om mee te kijken in de werkplaats (wat ik voorheen ook altijd wel deed bij de specialist). Ook overal ramen naar de werkplaats toe dus erg transparant.

Deze kan ik ook zeker aanbevelen!

WillyWortel2 schreef: ↑17.08.2025 - 00:38 Sommige eerste eigenaren zien kans een nieuwe auto in 1-2 jaar zo af te trappen dat je die auto beter kunt vermijden.
Het onderhoud is er mogelijk ook bij ingeschoten. Trillen en trekken zijn geen zaken die je verwacht bij een Volvo die
die pas 16 maanden oud is.

Ik ben het helemaal met je eens.
Die auto zal nog geen eens 16 maanden gereden hebben.
Als iemand een auto in iets meer dan een jaar vol vlekken weet te krijgen er trillingen in zitten en een bumper beschadigd dan is die auto zwaar mishandeld.
Misschien is het maar beter dat die koop is ontbonden, wie weet wat er nog meer aan blijkt te mankeren.
Het is voor TS een zure appel dat zijn gewenste auto niet door gaat natuurlijk, maar er zal vast wel een andere zijn.
Van de die dealer een schandalige houding!
Tip: ga eens shoppen in Nunspeet, ik heb daar mijn XC60 gekocht en een en al vriendelijkheid en ook service.
Ik had een kleinigheidje en dat is met veel excuses keurig opgelost.
Die halen ook auto's uit bv Duitsland als je een wensenlijst hebt.

Ik denk dat mishandeling niet direct de oorzaak hoeft te zijn van binnen 16 maanden een kras op een bumper of vlekken in het interieur.
Ik ben een keer met mijn 14 dagen jonge V50 aangereden door iemand die op een besneeuwd wegdek met de bedrijfsbus aan het spelen was en op de kruising rechtdoor gleed, en ook sommige kinderen kunnen er wat van met een pakje drinken of een lollie.

Mishandeld vind ik zwaar aangezet, sommigen zien hun auto nu eenmaal meer als gebruiksvoorwerp dan hun kindje...

Bij ieder bedrijf gaat er wel eens wat mis.
Het gaat erom hoe je het oplost.
Directeurtje had kunnen ingrijpen.
Mijn excuses meneer deze auto had zo inderdaad niet aangeboden mogen worden.
Geef ons aub een week en ik zorg persoonlijk dat hij er tiptop bijstaat. Laat maar weten waar ik u volgende week kan ophalen dan maken wij samen een vrijblijvende proefrit!

Precies, en let op, het is nu een heel eenzijdig verhaal.

Hoezo eenzijdig verhaal?
Ik heb geen enkele reden om aan de beschrijving van de TS te twijfelen.
Als dealer biedt je geen auto’s in deze prijsklasse aan die er zo bijstaan.
Is er geen tijd om die auto in orde te maken dan zet je hem weg of je stoot hem af aan een handelaar.

Afstoten naar de handel?

Dennis Slagboom heeft denk ik het perfecte antwoord al gegeven hierboven.

WillyWortel2 schreef: ↑03.09.2025 - 01:02 Hoezo eenzijdig verhaal?
Ik heb geen enkele reden om aan de beschrijving van de TS te twijfelen.
Als dealer biedt je geen auto’s in deze prijsklasse aan die er zo bijstaan.
Is er geen tijd om die auto in orde te maken dan zet je hem weg of je stoot hem af aan een handelaar.

Feitelijk is het gewoon een eenzijdig verhaal.
Ik geloof TS wel, ik denk alleen door de emotie e.e.a. wat zwaarder is aangezet dan wat de werkelijkheid is geweest.

Wat verwacht je dan, dat de betreffende dealer op dit draadje gaat reageren?

Bluekens heeft duidelijk gereageerd door de verkoopovereenkomst meteen te annuleren.
Dat zegt genoeg.

Dat zegt in ieder geval dat Bluekens er voor kiest om geen discussie met een klant aan te gaan en de eer aan zichzelf houdt.
Vanuit commercieel oogpunt denk ik een heel verstandige keuze. Sommige discussies kennen alleen verliezers en zo wordt de schade voor iedereen beperkt.
Wat mij betreft zegt het in beginsel zeker niet dat ze schuld bekennen.

Met Willy Wortel eens.
Ik blijf het ongelooflijk vinden dat een dealer een auto van iets meer dan een jaar niet in showroomstaat aflevert.
Als een dergelijke jonge auto met een schade en vlekken binnenkomt dan laat je die reinigen en herstellen , VOOR je hem aan de klant laat zien.
Het is geen auto van 10 jaar oud.
Ik wil er wel bij aantekenen dat TS misschien ook wat meer had kunnen kijken voor hij besliste tot de koop.
Dat zal ook een beetje door een rose bril komen ( eindelijk de versie gevonden en zo).
Maar goed , de koop is ontbonden dus einde verhaal.

Rene64 schreef: ↑05.09.2025 - 12:58 Met Willy Wortel eens.
Ik blijf het ongelooflijk vinden dat een dealer een auto van iets meer dan een jaar niet in showroomstaat aflevert.
Als een dergelijke jonge auto met een schade en vlekken binnenkomt dan laat je die reinigen en herstellen , VOOR je hem aan de klant laat zien.
Het is geen auto van 10 jaar oud.
Ik wil er wel bij aantekenen dat TS misschien ook wat meer had kunnen kijken voor hij besliste tot de koop.
Dat zal ook een beetje door een rose bril komen ( eindelijk de versie gevonden en zo).
Maar goed , de koop is ontbonden dus einde verhaal.

Even de feiten (zoals ik die lees):
- topicstarter ziet de auto met gebreken bij Bluekens en besluit tot een koop waarbij er afspraken worden gemaakt dat bepaalde zaken worden opgelost
- dealer komt deze afspraken niet na en topicstarter is bij aflevering verbaasd over de houding van de dealer
- koopovereenkomst wordt in overleg ontboden

Of de dealer deze auto had moeten aanbieden voordat gebreken hersteld waren doet even niet terzake. Het gaat om het feit hoe de dealer omging met topicstarter toen deze de dealer confronteerde met het niet nakomen van de gemaakte afspraken.

…..en dat vindt ik zo prima opgelost door Bluekens, er zullen genoeg dealers zijn die je een kop koffie en excuses aanbieden, en je wél aan het koopcontract houden met alle ergernissen van dien.

Emmevi schreef: ↑05.09.2025 - 14:24 …..en dat vindt ik zo prima opgelost door Bluekens, er zullen genoeg dealers zijn die je een kop koffie en excuses aanbieden, en je wél aan het koopcontract houden met alle ergernissen van dien.

De beste oplossing was al gegeven:

Dennis Slagboom schreef: ↑31.08.2025 - 12:32 Bij ieder bedrijf gaat er wel eens wat mis.
Het gaat erom hoe je het oplost.
Directeurtje had kunnen ingrijpen.
Mijn excuses meneer deze auto had zo inderdaad niet aangeboden mogen worden.
Geef ons aub een week en ik zorg persoonlijk dat hij er tiptop bijstaat. Laat maar weten waar ik u volgende week kan ophalen dan maken wij samen een vrijblijvende proefrit!