Volvo-Forum.nl

Zeer tevreden over Svala Almere, zowel verkoop als werkplaats

Ik ben meer dan tevreden over Centraal Garage Hoeke in Delft.
Fijne service en mensen daar.

Ik heb mijn V70 gekocht bij Volvo Hoeke in Delft en ben zeer tevreden over de Sales, Aftersales en Werkplaats.

Fijne, relaxte sfeer en Service met een hoofdletter.

Ze hebben mij goed geholpen met een hardnekkig defect en hebben het opgelost terwijl de garantietermijn al verstreken was.
Ook werd er niet moeilijk gedaan over het gebruik van een leenauto en het terugbrengen van de auto in Arnhem!

Meneer Hoeke mag trots zijn op zijn personeel en bedrijf!!


Tevens heb ik ook zeer goede ervaringen met Scholten in Arnhem.

Ben je in Sauerland (D) dan is Berglar+Leib een hele goede. Kom er nu al een aantal jaren voor mijn winterbanden. 25 euro voor banden wisselen is echt spotgoedkoop.

Ik kan zeggen dat ik zeer tevreden ben over Jacobs in Genk. Deze Belgische Volvo dealer is correct en kijkt ook naar andere mogelijkheden om storingen snel en adequaat op te lossen. Zelf heb ik daar mijn S60 gekocht en ben zeer tevreden over de gang van zaken. Ik kwam er enkel en alleen om mij te oriënteren maar dan komt hun service om de hoek kijken. Zij vroegen goed na en luisterden naar waar ik de wagen voor nodig had, lieten mij ook gelijk een proefrit maken want dan heb je ook een idee van een auto, dat waren toch zaken die ik bij andere merken dealers niet heb meegemaakt.

Ben zeer tevreden over Henk Scholten Nijmegen. Wordt altijd snel geholpen,en er word echt met je meegedacht. Heel prettig pesoneel.

Buitenweg Hilversum

Inmiddels heb ik net mijn eerste beurt laten doen bij Buitenweg Hilversum.
Na bij een aantal dealers offerte opgevraagd te hebben waaren zij de eerste die snel reagreerde met een proforma vactuur met alles netjes erop (opvallend hoe sommige dealers hier al moeite mee hebben) en ook meteen belde en de juiste vragen stelde. Correct geholpen en ze hebben alles nog even na gelopen en waar nodig in overleg vervangen. Net bij ophalen nog even meegeken in de computer en de km stand bekeken die daar in stond (import auto) en die klopt. Monteur vertelde me dat het nog een toppertje is. Prijzen zijn hoog maar dat weten we.

Ton van Kuyk Alkmaar/Schagen

Vriendelijk personeel en nemen ruim de tijd voor je. Laatst een klein probleempje met de Volvo en zonder afspraak even langs de vestiging in Schagen. Monteur liep direct mee naar buiten om het probleem voor niets op te lossen. Ook toen er nog een vestiging zat in Den Helder vond ik dit altijd een erg fijne dealer. Ik hou de mijne daar mooi in onderhoud.

Volvo Broekhuis Groningen: http://www.broekhuisgroep.nl/volvo/groningen

Top service en prima prijzen, een aanrader. Hier werken specialisten, dat merk je ook. Ze komen soms wat knorrig over maar wel professioneel.

Heb mijn mislampen vandaag laten activeren en mijn verlichtingsprogramma laten wijzigen. Ik belde hun om 12:00 uur, ze zeiden kom maar direct na de koffiepauze, ik dacht wauw dat is snel. Mijn verlichting bleef aan als mijn knopje op 0 zette maar dimlicht blijft dan branden, dit wou ik niet. In 10 minuten geholpen en kostte maar 15 euro.

Ik ben er in totaal 3x geweest nooit problemen.

Gisteren even aan de telefoon gezeten met dhr de Vries. Chef-werkplaats Svala auto te Hoofddorp. Zeer aardige man, en bereidwillig om naar mij te luisteren. En deed echt moeite (omdat t kennelijk niet zo heel makkelijk te vinden was in de Volvo-database) om t juiste product (A-stijl cover) voor mijn auto te vinden.
Ook gaf de beste man, mij nog wat tips over mijn auto wat betreft onderhouds-interval en wou mij graag hebben als klant. Dat noem ik nou service, echt je t gevoel geven dat je welkom bent.
Vandaag ga ik het onderdeel halen, en ze installeren hem ook meteen

Volvo De Beemd Veldhoven, ik kwam voor bougies en ging weg met een uitgelezen computer, briefje met storingscode en een handgewassen auto . Kosten: 0,0

Volvo de Beemd Eersel
Kleine dealer (slechts 4 of 5 autos in showroom) maar blinkt uit in service en meedenken. Heb daar nu S40,V40,V50 en V70 gereden en in onderhoud gehad (allemaal leaseautos) en nu mijn V60 besteld. Sinds 1999 klant daar; altijd prima behandeld, kundig personeel, altijd bereid tot meedenken in oplossingen (bv als ik weer eens te laat was met auto ophalen). Altijd netjes vervangend vervoer geregeld (zonder dat ze daar elke keer om vragen; ze weten dat ik dat nodig heb). Een keer een maandag-ochtend auto gehad (V40, probleem met dieselmotor (Renault motor was dat toen)) waar ik veel problemen mee heb gehad. Uiteindelijk cylinderkop vervangen en probleem opgelost (garantie).
Is ook de enige dealer die *echt* luistert naar een klant (ik heb behoorlijk wat rij-ervaring, heb jaren van 80.000km gehad en 10 jaar geleden zelf wegrace gedaan); bij zaken waarvan ik het gevoel had dat ze niet klopten (motorisch, wegligging, carrosserie etc) werd er altijd geluisterd en gezamelijk een analyse gemaakt en boel opgelost (bv een keer een mankement in schokbreker gehad).
Echt superfijne dealer! Verkoop (jarenlang zelfde verkoper gehad, jammer dat Willem met pensioen is, (werkplaats)receptie en monteurs zijn stuk voor stuk vakkundige mensen.
In de tussentijd 2 keer 'vreemd' gegaan; 1xMondeo en nu Peugeot 508. Ford en Peugeot kunnen beiden niet tippen aan de Volvo-dealer (massamerk waarbij je in de rij staat tussen huisvrouwtjes met Ka's en 106jes) terwijl (deze) volvo dealer weet wat een lease-rijder met 60-70k per jaar nodig heeft....
Nee; na deze peugeot blijf ik voortaan bij de Zweed...ik heb mijn lesje geleerd (zolang het ook kan natuurlijk, is en blijft wel een luxe siuatie dus daarvoor klap ik in mijn handjes).
Heb nu wel sinds deze week mijn eerste echte teleurstellende ervaring (maar dat ligt niet aan de dealer!!) en dat is dat mijn v60 van 8 naar 16 weken levertijd gaat.....daar ben ik niet zo blij mee....
Maar Volvo De Beemd Eerstel (voorheen Volvo Van Keeken) is geweldig!

Heb mijn auto naar tevredenheid gekocht bij Furness in Almelo. Dit is 60 km vanaf mijn woonplaats waar Nieuwenhuize vertegenwoordigd is. Naar Nieuwehuize ga ik echt nooit meer.

Maar goed...
Ook bij garantie en verzoeken van mijn zijde ben ik zeer tevreden over Furness in Almelo. Denken mee, zijn technisch goed onderlegd en er zijn goede (afwijkende) afspraken te maken. Daarnaast vallen mij de prijzen mee.

Mods Edit: dit topic gaat over positieve berichten over dealers. Negatieve is zodoende verplaatst

Volvo De Beemd - Eindhoven Noord
Goede communicatie (ook altijd smsje of telefoontje als de auto klaar is of onderdelen klaar liggen), heldere afspraken, vriendelijke medewerkers.

De beurten zullen elders misschien wat goedkoper kunnen, maar ben over de kwaliteit erg tevreden en heb het gevoel ze goed weten waar ze het over hebben. En over het algemeen komen er niet veel verrassingen bovenop de vaste onderhoudsprijzen, dus ik weet van tevoren vaak wat me te wachten staat qua kosten.

Persoonlijk vind ik het ook fijn dat het een redelijk kleine, overzichtelijke vestiging is. En verder is het handig dat je via de website de agenda in kunt zien en een afspraak kunt inplannen (maar dat geldt voor alle Van Roosmalen/De Beemd vestigingen).

Korte ervaring met De Beemd/Van Roosmalen in Helmond:
ivm een lekkage ergens in het vooronder even naar De Beemd gereden om het na te laten kijken, kon gelijk terecht en werd gelijk geholpen. Auto op de brug, monteurs erbij (monteurs ja, hadden kennelijk niets te doen op ma-middag?), koelsysteem onder druk gezet en lekkage aan de radiatorbak gevonden. Al met al uurtje bezig geweest, incl koffiepauze, en een rekeningetje van €25,-. Daarin zat nog het aanvullen van de koelvloeistof, viel niet tegen dus.
Ga ik er nog eens heen? Geen idee, op zich dus prima geholpen dus daar ligt het niet aan maar eea kwam een beetje 'doods' over op een of ander manier.

Volvo Van Vloten Amsterdam Noord

Gewoon een goede dealer. Afspraken worden netjes nageleefd, en ze zijn zeer pro-actief. Sterker nog als ze dat niet waren geweest reed ik nu niet rond in een V50. Lang verhaal dus ik laat het hierbij. Een ander voorbeeld van pro-actief zijn het volgende. Bij aanschaf auto 3 maanden geleden informeerde ik naar de prijs van de zonneschermen. Ze melde de prijs, maar ook meteen dat deze meestal in de zomer in de aanbieding komen. Dat vond ik al soepel. Nog soepeler werd het toen hij een paar weken later belde met de mededeling dat ze inderdaad in de aanbieding waren, en of ik er eentje wilde hebben alsnog.

Super service. Altijd correct. Over prijzen kan ik nog weinig roepen, ik heb hem nog niet zo lang.

Auto Kamsas Constanta (RO)
Naast Schaap Emmeloord m'n vaste Volvo-dealer in de vreemde. Ik rijd een hoekje van m'n radiateur kapot in een te diepe kuil en breng de Volvo bij Kamsas Constanta... alles vernieuwen kost ongeveer € 1000,00. Reparatie uitgesloten. Tja, doe maar... Zegt de jongeman achter de balie "bent U verzekerd?" Uiteraard heb ik een verzekering.... "welaan, dit betaalt de verzekering hier".... kijk, dát is klasse. De defecte radiateur en nog enkele defecte onderdelen werden in het bijzijn van de verzekeringsman vernietigd met de flex. Overal werden foto's van gemaakt om corruptie uit te sluiten. Perfect! Ik was de auto wel een week kwijt, maar voor dat bedrag... prima. Kom daar in NL maar 's om..

Broekhuis Volvo te Zeist.

Inmiddels de Volvo een kleine maand bij huis. Ik heb een prettig gevoel overgehouden aan de inruil en de aankoop van onze "eerste" Volvo. Er waren nog enkele dingetjes die je zoal 'ontdekt' na een aflevering en als je je bezit voor het eerst zelf wast en een beetje poetst. Alles werd naar volle tevredenheid opgepakt en ter plaatse eigenlijk meteen opgelost. Het gevoel gehad steeds welkom te zijn met mijn vragen en opmerkingen :thumbright:

Volvo Hooftman te Schoonhoven

Ik heb mijn beide privé-auto's vandaag voor een jaarlijkse beurt weggebracht en kreeg ze beide weer schoon en glanzend terug. Met de hand gewassen. Ik ben zelf niet zo'n poetser, maar hier wordt ik toch wel heel vrolijk van.
Prima service.