Volvo-Forum.nl

Kreeg vandaag dit te horen van Volvo Nederland.

"Een hele goedemorgen. Het volgende is zojuist vrijgegeven."

"Inmiddels is de oplossing waarschijnlijk gevonden en zijn onze collega' s in Zweden op deze op de verschillende modellen aan het testen. Zodra er meer duidelijkheid is wordt de Volvo-dealer als eerste geïnformeerd. Zij kunnen u dan ook verder begeleiden, mocht dit nodig zijn. De eerste berichten over een definitieve oplossing worden verwacht voor het eind van de maand"

Dus eind deze maand horen hopelijk de Volvo dealers meer hierover en wij dus ook

Klinkt hoopvol.

"eerste berichten over een definitieve oplossing worden verwacht voor het eind van de maand". Eerste berichten over een definitieve oplossing? Dat zou suggereren dat ze nu eerst met een een tijdelijke oplossing gaan komen, vreemd.

Of ze bedoelen dat ze nu aan het testen zijn en n.a.v. de uitkomsten nog wijzigingen gaan doorvoeren voordat ze de definitieve oplossing in productie nemen (OTAP, je weet wel).

Misschien is het wat ongelukkig verwoord. In combinatie met de zin er voor lees ik het alsof het probleem op meerdere manieren opgelost kan worden en dat niet zeker is of dit met of zonder tussenkomst van de dealer is. Wellicht weten ze tegen het einde van de maand op welke manier het probleem opgelost gaat worden

Dit las ik op het UK forum van iemand die een email van Volvo kreeg. Het ligt in dezelfde lijn als het bovenstaande:
Good afternoon,
We're delighted to share some good news. A fix has now been identified for the Real Time Traffic Information issue that has affected some of our customers over the past few months.
We truly appreciate your patience and understanding while we've been working hard behind the scenes to resolve this.
To get everything back up and running, we kindly ask that you visit your nearest Volvo retailer. A quick software update will restore the full functionality of the system, so you can continue to enjoy the seamless driving experience you expect from Volvo. You can find your closest Volvo retailer here: https://www.volvocars.com/uk/dealers/car-retailers/
Med vänliga hälsningar
Kind regards,
Maya
Customer Care | UK & Ireland

Ook op het uk forum. Het is idd bevestigd dat het om een tijdelijke fix gaat. De permanente oplossing komt nog in een andere software update.

Tijdelijk als in, zodra je een andere update zou uitvoeten zou RTTI weer stuk gaan en moet de tijdelijke fix er weer ingezet worden.

Ik lees nergens dat de fix tijdelijk zou zijn? Waar leid jij dat uit af?

Hoe dan ook, we moeten naar een dealer om het gefixt te krijgen...

Tijdelijk volgens een Engelse dealer

Maar is dit voor nu niet een patch die door reguliere updates wordt overschreven en dat deze hierin moet worden opgenomen?

Of het er mee te maken heeft dat RTTI in onze XC40 wel werkt weet ik niet, maar toen ik naar de provider
keek zag ik dat het niet INRIX is maar (denk ik MOSTA). Zeker ben ik niet meer en de auto is onderweg.

Mooie zin: "We're delighted to share some good news." Beetje zoals bij 123inkt. Die noemen het ook goed nieuws als ze zelf een fout maken en de klant dat niet hoeft te vergoeden. Ik weet overigens niet of het aan Volvo zelf ligt, in ieder geval ken ik het probleem niet bij andere automerken.

Als ik me niet vergis dan is RTTI ook bij BMW al eens een probleem geweest.

Gisteren heb ik het bericht van Volvo UK, waarvoor dank aan @Willy.VdW, gedeeld met mijn Volvo dealer. Die belde mij zojuist terug en vertelde dat zij dat bericht ook hadden gehad. Er is inderdaad een fix voorhanden die volgende week donderdag bij mij geïnstalleerd gaat worden. Zal ws. een uurtje duren.

Het gaat vooralsnog om een tijdelijke fix die vanaf Q4 opgenomen zal zijn in het gehele pakket aan systeemsoftware. Dus mocht je na installatie van de tijdelijke fix, maar vóór Q4, onverhoopt nieuwe systeemsoftware nodig hebben zal die tijdelijke fix daarna ook weer geïnstalleerd moeten worden.

Het eind van onze sores is in zicht!!

Klopt, als er een Total Upgrade, Service 2.0, PDS of Volvo Selekt software geladen wordt zal daarna ook weer de SW voor RTTI geladen moeten worden.

Er is dus blijkbaar licht aan het einde van de tunnel
Indien ik het goed begrijp dan is het geen voorlopige fix maar de definitieve oplossing die wel voorlopig apart geinstalleerd zal worden.
Als dat klopt dan is dat voor onze Volvo's ok, ze hebben eergisteren pas hun jaarlijks onerhoud en updates gehad.
We hebben van dit geval toch ook iets geleerd: vanaf nu maken we grote ritten met zowel Sensus als Waze.

Hoi Willy, ik begrijp je opmerking betreft de onderhoudsbeurt aan jullie Volvo's net helemaal.
Wat heeft dit met de fix van Q4 te maken?
Mijn auto heeft eergisteren een onderhoudsbeurd gehad, vandaar mijn vraag?

Ik bedoelde dat aangezien onze auto's pas een update hebben gehad (toevallig ook eergisteren), het wellicht nog ca. een jaar zal duren vooraleer
dat nog eens gebeurt. Maar indien de fix werkt, is dat geen probleem, dan zal ik niet voor de update van Q4 naar de dealer gaan maar met de fix
verder doen tot bij de volgende onderhoudsbeurt. De Q updates kunnen bij onze XC90 enkel in de garage gebeuren, dus heb ik niet de gewoonte
om de tussentijdse Q's te doen, enkel bij het jaarlijks onderhoud. Het gaat denk ik niet over "de fix van Q4", maar om een aparte fix die later in Q4
zal geintegreerd worden. Of dat inderdaad het geval is moet weliswaar nog blijken
Het gaat enkel om onze XC90, in de XC40 is RTTI niet/nooit weggevallen, mogelijk omdat het om een andere provider gaat.

Hier werkt RTTI gelukkig weer!

Vanochtend bij de dealer geweest voor onderhoud. Eerst de reguliere software update en daarna de software fix. INRIX weer als verkeersinformatie provider. En zonder internet ook weer TMC. Verkeersmeldingen kwamen weer door, dus het lijkt weer als vanouds te werken.

Bijna jammer dat er geen file stond op de A2