arrogantie dealer!!

[ronin1]

Zo te lezen ben ik behoorlijk verwend met Volvo Hooftman in Waddinxveen. Ik word nog net niet met rode loper binnengehaald, maar ben er altijd welkom. Word altijd netjes ontvangen.

Meestal bel ik trouwens eerst, om te vragen of ze de onderdelen, die ik nodig heb, op voorraad hebben.

+1 ik kom daar ook al jaren niks anders dan lof voor deze vestiging zei mogen wat mij betreft met recht de naam Volvo dragen!

[Gast]

Zal ik ook duit in het zakje doen.
Voor mijn onderdelen ga ik naar Broekhuis in Assen.
Ik wordt er altijd vriendelijk aangesproken en geholpen.
Terwijl er aan mij eigenlijk niet veel te verdienen valt, krijg ik alle medewerking en adviezen.
Misschien noemen ze het investeren in de toekomst, want op een dag zal ik niet meer zo handig zijn om het eigen onderhoud te doen.

[Johan s60]

Zal ik ook duit in het zakje doen.
Voor mijn onderdelen ga ik naar Broekhuis in Assen.
Ik wordt er altijd vriendelijk aangesproken en geholpen.
Terwijl er aan mij eigenlijk niet veel te verdienen valt, krijg ik alle medewerking en adviezen.
Misschien noemen ze het investeren in de toekomst, want op een dag zal ik niet meer zo handig zijn om het eigen onderhoud te doen.

Ga jij het ook al merken.

[V70/2.4D/2003]

Zal ik ook duit in het zakje doen.
Voor mijn onderdelen ga ik naar Broekhuis in Assen.
Ik wordt er altijd vriendelijk aangesproken en geholpen.
Terwijl er aan mij eigenlijk niet veel te verdienen valt, krijg ik alle medewerking en adviezen.
Misschien noemen ze het investeren in de toekomst, want op een dag zal ik niet meer zo handig zijn om het eigen onderhoud te doen.

Ga jij het ook al merken.

Alex is gelijk een jonge god die het sleutelwerk niet kan laten, meer is het niet. En als de tijd dan daar is dan zie ik hem er voor aan dat hij zijn rollator heeft behangen met poetsdoeken en de inhoud van een gereedschapskist in het boodschappenmandje heeft liggen.

[Johan s60]

Sommige mensen geven nooit op, heb er respect voor ::D

[MarioC70]

Er zijn nog oudjes die een bak van een V70 er in vier uurtjes uit en in vogelen,ik ken er ook zo eentje...incl koffie leuten..

[kevinwalter]

Er zijn nog oudjes die een bak van een V70 er in vier uurtjes uit en in vogelen,ik ken er ook zo eentje...incl koffie leuten..

uguhguhguhguhgdennisuhuhugugug?

[MarioC70]

Die is stuk jonger als degeen waar ik het over heb.....

[slagschip-s60]

En begint zijn forum naam met Ramon&......?

[MarioC70]

Klopt,maar die al een tijd uit de running hier...

[mad]

Klopt,maar die al een tijd uit de running hier...

Gewoon door blijven werken, is er niets aan de hand

[Gast]

Sommige mensen geven nooit op, heb er respect voor ::D

Wat een reacties, ik spreek blijkbaar een hoop mensen aan.
Over een jaar of 30, als ik al (heel) lang met pensioen ben, zou het best mogelijk zijn dat ik het onderhoud uitbesteed.... Denk ik. :oops:

[Huge]

Klinkt als Svala Haarlem. Auto ouder dan zeg drie jaar, arrogantie als resultaat. Mocht je het even te laat hebben ingeschat maken ze dat graag met een alles zeggende blik wel duidelijk. Ik kom er niet meer. Bovendien, de gemiddelde dealer assembleerd alleen nog, er wordt nooit iets gemaakt, uitsluitend vervangen. Wat mij betreft te veel "lease auto cultuur".
Nordicar, top, kom ik graag!

[Msuidgeest]

Alleen die nieuwe bij ons aan de balie moet het nog leren: die blijft maar meneer en mevrouw zeggen en buigen.

Kappen Pieter. Hoeft echt niet.

[Fiscaal]

@MarcelV70R ik denk dat je de vorige keer in Soest toevallig iemand sprak die minder geslapen had of zo, want ik ben vandaag weer in Soest geweest en ik werd weer zo netjes behandeld als altijd. Wat jij schrijft over jouw ervaring vandaag in Zeist heb ik ook in Soest. Vandaag kleine beurt, apk en wiellager vervangen. Ik had gevraagd of ze de banden ook weer rond wilde maken ivm cuppen. Dat hadden ze niet gedaan omdat het achteraf niet nodig bleek en ze het zonde van het geld vonden. Ik moest er maar mee gaan rijden en als ik niet tevreden was dan kon ik uiteraard terugkomen. Inderdaad totaal geen last meer. Verder heeft de automaat ook een software update gekregen omdat de monteur de overgang in de hendel wat zwaar vond. Tegelijk de olie en de hoeveelheid in de versnellingsbak nagekeken en dat was allemaal in orde. Hier had ik niet om gevraagd, maar wel erg prettig dat ze het meteen nakijken. Ook werd alles uitgelegd en kreeg een opgaaf van de kosten. Ze denken mee en zo hoort het ook.
Overigens zou ik ook niet meer naar een bedrijf gaan waarvan ik het idee kreeg niet als cliënt behandeld te worden.

[BlackcurrantV70]

Tja er zijn inderdaad "horrordealers" maar ooit komt loontje om zijn boontje hoor.

Ik ben in 2008 bij een plaatselijke dealer aan de deur gezet omdat ik met mijn 2dehandse V70N binnenkwam om een probleem met de ECC op te lossen, de dealer waar ik em gekocht had was ver weg en die had me voorgesteld om het bij mij in de buurt te laten herstellen en de faktuur aan hem op te sturen voor terugbetaling.

De plaatselijke dealer kende ik al omdat mijn schoonvader er 4 jaar eerder zijn XC70 gekocht had.
Toen ik aan de receptie verscheen en het probleem uitlegde, keek de receptionist vreemd op en zei "maar die auto komt niet van bij ons ?"

De baas werd erbij gehaald en die stuurde me doodleuk de deur uit, "ga je auto maar laten herstellen waar je hem gekocht hebt" was zijn antwoord.

Sindsdien ben ik klant bij Lacom in Leuven, die waren wel bereid om de V70N te herstellen en de kosten terug te vorderen van de verkopende dealer.
Ondertussen heb ik al 3 Volvo's gekocht bij Lacom en verleden maand is mijn schoonvader zijn nieuwe XC70 MY14 ook bij Lacom gaan halen en niet meer bij die eerste dealer.

Door mij toen aan de deur te zetten, heeft ie dus in 5 jaar tijd 4 autos mislopen, als ie me toen geholpen had, hadden we die 4 autos bij hem gekocht, omdat we toen nog niet bekend waren met Lacom.

[Ben]

Het zijn de kleine dingen die het doen.
En altijd is er de menselijke factor die een rol speelt.

[Bakboord1]

Helaas toch wel herkenbaar dit.
Heb slechte herinneringen aan de dealer in eindhoven waar ik een nieuwe v50 heb gekocht en onderhouden.
De dealer in Goes daarentegen vind ik weer wel goed toen ik daar een tweedehands V70 kocht.
De renaultdealer in Breda laat het ook flink afweten. Zou het aan de brabanders liggen? Misschien gaan de zaken hier te goed maar fatsoen lijkt me aangeboren.

[MarioC70]

Ik geef het je te doen hoor,achter de receptie zitten waar vaak mensen komen zeuren over dingen waar ze zelf geen verstand van hebben of ergens de klok hebben horen luiden.
Ik geloof niet dat dealers bewust arrogant doen,ze zullen geen inkomsten de deur uitkijken,dat lijkt me stug..
Er zijn altijd goeie en minder goeie..

[Koosvm]

Helaas toch wel herkenbaar dit.
Heb slechte herinneringen aan de dealer in eindhoven waar ik een nieuwe v50 heb gekocht en onderhouden.
De dealer in Goes daarentegen vind ik weer wel goed toen ik daar een tweedehands V70 kocht.
De renaultdealer in Breda laat het ook flink afweten. Zou het aan de brabanders liggen? Misschien gaan de zaken hier te goed maar fatsoen lijkt me aangeboren.

Nee hoor altijd goed en netjes geholpen bij van roosmalen in den bosch!