Volvo-Forum.nl

Svala Leiderdorp en Svala Hillegom allebei prima, Hillegom beter in service, Leiderdorp beter in verkoop.

v4020t schreef:Svala Leiderdorp en Svala Hillegom allebei prima, Hillegom beter in service, Leiderdorp beter in verkoop.

V40, wat gaat er volgens jou dan niet goed daar in leiderdorp?
Mijn ervaringen zijn juist uitstekend! Vooral op de receptie vriendelijke bediening.

van der wulp spijkenisse

nooit problemen gehad voor apk ken je dezelfde week terecht. bellen ook nog effe voor de belangrijke dingen gaan vervangen. vriendelijk koffie staat klaar.

moest nieuwe veren achterklep effe bellen om 1 uur kon om 3 uur komen. gedaan en zo klaar terwijl ik stond te kwijlen bij de c30

timo

BUITENWEG HILVERSUM

Heb hier in maart 2008 een XC70 van 2003 gekocht met 1 jaar Volvo garantie.

Tot op heden was ik tevreden echter sinds ik aanspraak wil maken op de garantie zijn ze niet thuis en heb derhalve m'n voorgaande post verwijderd.

kanonnier schreef:

v4020t schreef:Svala Leiderdorp en Svala Hillegom allebei prima, Hillegom beter in service, Leiderdorp beter in verkoop.

V40, wat gaat er volgens jou dan niet goed daar in leiderdorp?
Mijn ervaringen zijn juist uitstekend! Vooral op de receptie vriendelijke bediening.

Gaat op zich niks mis alleen krijg ik in Hillegom een factuur en moet ik in Leiderdorp contact betalen. In Hillegom denken ze ook wat meer mee om kosten te beperken, beetje matsen links en rechts met dingen. In Leiderdorp is/was het wat zakelijker naar mijn smaak.

Ik vind de titel van de topic niet OK: zou moeten zijn: "wie is er ONTEVREDEN over zijn Volvo-dealer?" De huidige tekst suggereert dat er MOGELIJK nog mensen zijn die wél tevreden zijn....beetje té nega.

mad schreef:Ik vind de titel van de topic niet OK: zou moeten zijn: "wie is er ONTEVREDEN over zijn Volvo-dealer?" De huidige tekst suggereert dat er MOGELIJK nog mensen zijn die wél tevreden zijn....beetje té nega.

Dat hangt er maar vanaf waar je de klemtoon legt

mad schreef:Ik vind de titel van de topic niet OK: zou moeten zijn: "wie is er ONTEVREDEN over zijn Volvo-dealer?" De huidige tekst suggereert dat er MOGELIJK nog mensen zijn die wél tevreden zijn....beetje té nega.

Meer dan wie is er Tevreden (want we hebben het hier over tevreden klanten!)

Ik ben (net als Bover) zeer tevreden over Furness Almelo (5 jaar ervaring, 2 V70's). Zeer snelle en vakkundige service, zeer klantvriendelijk.
Voorbeeld: omdat ik een leasebak heb mogen de winterbanden niet door de Volvodealer geleverd worden, maar worden verzorgd door een bandenspecialist. Ik had een onbalansprobleempje dat volgens deze specialist aan een velg te wijten was. Dit bleek niet zo te zijn, maar Furness stuurde me niet terug naar deze bandenspecialist en loste het probleempje zonder te morren voor me op. Daar worden je als klant dus blij van.

Net bij Volvo Rutten in Venlo geweest omdat mijn V50 soms een storing geeft: Motorservice vereist en deze valt na 1 min. weer weg.. Gevraagd of ze hem even konden uitlezen en of ik gewoon door kon rijden. Geen duidelijk antwoord gekregen alleen dat ik een afspraak kon maken en dat zou dan zo'n 2 uur duren.

Wat een service.. 2 Volvo's (XC90 en V50) (XC90 Daar ook gekocht) daar in onderhoud en wordt je zo weer naar huis gestuurd.

Ik ga eens een nieuwe huisdealer zoeken, iemand ervaringen rondom Venray (noord-limburg)?

Particulier of ben je lease?
In t eerste geval; Volvo specialist Van Tilburg in Deurne.
Kom ik ook. Originele onderdelen, software etc. fijne service. En gratis leenauto...
Anders: Volvo Rutten Boxmeer, schijnt klantvriendelijk te zijn.

Beide auto's particulier. Volvo van Tilburg heb ik net ook van een vriend gehoord ja.
Maar geen originele Volvo dealer. Maar als ze goeie service bieden zal ik zeker is een keertje gaan kijken.

Trouwens, vanmiddag reed ik naar Utrecht en kreeg onderweg nog een paar keer de melding Motorsysteem service vereist. Heb toen de Volvo dealer in Utrecht gebeld (Verkerk) en kon meteen langs komen en hebben hem gratis uitgelezen en gereset, terwijl ik mocht genieten van een gratis kopje koffie! Service!

Nou, heb je geluk dat je naar Utrecht moest, ha ha...

Was in het begin óók wel wat huiverig voor een niet -dealer. Ben altijd bij Rutten Venlo geweest en had geen klagen.
Tot nu toe heb ik geen spijt dat ik de overstap gemaakt heb.
Er zijn er meerdere op dit forum, die daar de auto in onderhoud hebben.

VOLVO SPECIALIST ROELFSEMA TYNAARLO

We komen er zelf al jaren, onze zoon en verschillende van onze vrienden hebben hier ook hun Volvo gekocht en/of in onderhoud en ze zijn zijn allemaal zeer tevreden over de gang van zaken.

Het is een klein team dat goed op elkaar is ingespeeld.

AANRADER !!

Toen ik vorige week de laatste puntjes op de i aan het zetten was in voorbereiding op de Wintermeeting van het forum bedacht ik plotseling dat het wel aardig zou zijn als er een XC60 zou komen.
Een telefoontje met mijn dealer Schaap in Lelystad was de volgende stap.
"Ik heb een uitdaging voor je"
"Waar kan ik je mee helpen"
"Zou je as. zaterdag een XC60 voor me te leen hebben?"
"Dat is geen uitdaging, dat doen we gewoon. Kom 'm maar halen!"

Daar houd ik van, snelle reacties.
Dank aan forumsponsor

Hooftman Schoonhoven

Daar mijn V 70 gekocht, goede deal en service.
Altijd in onderhoud daar met de auto en niets geen klagen.
Wordt altijd netjes gedaan en , indien, er "rare" dingen zijn, wordt er gebeld over hoe en wat het op te lossen, direct met een prijsopgave, zodat je later niet voor verrassingen komt te staan.


Drie maanden geleden een V 70 R AWD erbij gekocht voor het meisje bij een niet Volvo dealer.
Deze auto werd niet goed naar mijn zin afgeleverd, niet gepoetst, GEEN beurt gehad terwijl dat wel de afspraak was en er op het kaartje afgetekend was dat er een beurt gegeven was en nog meer diverse dingen waar een mens zich aan ergerd...............
De 7 polige stekker kon vervangen worden voor een 13 polige, maar of ik ff een honderdje of vier daarvoor neer wilde leggen................niet dus.
Hooftman vrijdags gebeld en daar het verhaal uitgelegd.
Direct een zeer nette prijs gekregen en de uitnodiging gehad om even langs te komen de volgende dag ( op een zaterdag ) om de auto te laten zien.
Er met de auto heengegaan en weer hartelijk ontvangen. Na de complimenten van het personeel, allemaal Volvofielen, in ontvangst genomen te hebben, werd de auto naar binnen gereden en op de brug gezet.
Geheel nagekeken en op de computer aangesloten. Daar kwamen nog twee storingen uit welke ik mee kon nemen met de garantie welke ik op de auto had.
Netjes gevraagd wat ik af moest rekekenen, wilde ze niets van weten !
Al met al toch een klein uurtje bezig geweest.
Direct naar de "aankoopgarage" geweest en daar even mijn mond opengedaan.....................een beurt, laat me niet lachen ( deed ik ook niet).
Ik weet wel waar de R in onderhoud gaat..........

Overigens in 2007 op oudejaarsdag acute problemen, spontane lege accu, met de andere V 70. Auto naar Verkerk Utrecht, Leidsche Rijn,gezien mijn woonplaats De Meern, gebracht. Ook een klein uurtje aan het zoeken geweest. Twee bakken koffie gehad. Oorzaak niet gevonden, incident, auto werd weer buitengezet met mededeling dat als het weer gebeurde direct terugkomen. Netjes gevraagd wat de kostten waren. "Prettige jaarwisseling werd mij medegedeeld ! Niets dus...................


Groeten

Heerlijk om te lezen, dat het ook nog zo kan! Top!!!

Zwettegarage te Sneek

No nonsens bedrijf, kundig, vriendelijk en accuraat.

Heb hier mijn net mijn vijfde Volvo gekocht. Beurten worden altijd correct uitgevoerd, ook de dingen die ik zelf aangeef.

Wordt goed naar je geluisterd. Bij een beurt altijd een vervangende auto mee (wel rekening), maar bij een probleem wat ze niet direkt kunnen oplossen, gratis auto!

Is niet goedkoop, maar heb ook een Mini gehad, kon na elke beurt nog een keer terug omdat ze iets vergeten of gewoon niet gedaan hadden.

Oh ja, de koffie is prima!

Volvo Niham Den Haag (Forepark)

Goede service, altijd meedenkend. Zowel onderhoud als verkoop.
Iets snels tussendoor, zoals lampjes of een kapotte benzineklep wordt direct geregeld. En lampjes gratis (zoals het hoort met volvo assistence als je je onderhoud bij een volvo garage laat doen)
Afsrpaken maken gaat op zich netjes, maar het is er erg druk. Kan soms wel tot 3 weken duren voordat er een gaatje is. Verder kan het bij kleine beurten ook ergens op de dag, waardoor je erop kunt wachten op een voor jou geschikt tijdstip.
Onderhoud en leenauto's volgens vastgestelde tarieven. Keurig van te voren een complete offerte (in- en ex BTW) voor de grotere zaken.

Voor mij iets te laat open (07:45) waardoor ik nog net last heb van de file, ofwel ik even in de auto moet wachten, ofwel ik vanuit mijn werk na de file alsnog ernaar toe moet.

Uitstekende koffie. ::D

volvo broekhuis ermelo

ben sinds 6 maanden de trotse bezitter van een V70 d5 2001 met nu bijna 4ton op de teller.

Bij aflevering (369k) heeft de auto een kl. beurt gehad en verder geen onderhoud nodig tot nu toe.
Bij 380k viel me op dat de auto bij fors gasgeven veel donkere rook produceerde, inhield en een 'snorkend' geluid maakte. (ik rijd over het algemeen vrij rustig vanwege o.a. de km stand). Ben daarmee na wat rondsnorren op o.a. dit forum naar Broekhuis gegaan om mijn diagnose te laten bevestigen (kunstof luchtinlaat turbo klapt dicht door 'slapper' geworden materiaal).

Even gebeld en de volgende ochtend kon ik langskomen, de chef werkplaats stond klaar en na het horen van het verhaal een uitgebreide rit gemaakt met mij als passagier. Alle "rijders gebonden" systemen werden onderweg even gecontroleerd en de toestand van de auto ingeschat; terwijl de chef vertelde over zijn eigen V70 die recent was gesneuveld in Oostenrijk door een defecte handrem! (in versnelling door de compressie heen gezakt en spontaan van de bergwegbocht gedonderd!)

Uitermate goede inschatting van het probleem en advies om bij de volgende onderhoudsbeurt dit te melden zodat het vervangen kon worden. Geen discussie of gedoe over onderzoekskosten in deze sympathieke benadering. Uitermate klantvriendelijk & correct dus en dientengevolge gaat de auto binnenkort voor een uitgebreide vertroetelbeurt naar Broekhuis Ermelo. Ik vrees de rekening nu al (blijft immers VOLVO dealer) maar is het vooralsnog waard.
(bij gelegenheid zal ik mijn ervaringen hierover ook hier delen)

Dit ittSERVA "dealer" Amersfoort waar ik een 100% tegenovergestelde behandeling en ervaring heb :evil: :evil: .