Volvo-Forum.nl

RobbertV70 schreef: Godwin,

Dealer bezocht of spontaan weer gaan werken?

Robbert

Spontaan. Alleen een vraag via email gesteld, maar niet langs geweest,

Godwin

RobbertV70 schreef:

OGA244 schreef: Die hebben hun on call beter voor elkaar?

Geen idee, maar die behandelen hun klanten waarschijnlijk wel beter.

Waarschijnlijk? Blijft dus een gok.
Maar er zullen ook wel Subaru dealers zijn die hun klanten niet goed behandelen.
Niet alle dealers zijn gelukkig hetzelfde, er zijn ook Volvo dealers die wel goed zijn.

Precies en ook Volvo dealers zijn net mensen: we maken allemaal fouten.

Zelfde probleem opnieuw...?
Sinds afgelopen vrijdag wordt de locatie in het logboek niet meer aangegeven in de app (iPhone6 en windows10 PC).
Ben ik de enige...?

Bij mij geeft hij sinds een afgelopen vrijdag ook niets weer. Wel de A en de B maar geen gegevens

Hier idd ook sinds Vrijdag 'n a en 'n b

Op oudere ritten in het logboek nog wel nwe ritten is de locatie pleite

Momenteel gaat alles nog goed

Die van mij deed het vanochtend weer, de gegevens van de voorgaande dagen zijn nog wel blanco maar de van vanmorgen staan er weer als vanouds in.

hier ook zo

Idem dito. Ik heb gisteren wel opnieuw ingelogd op de VOC app.
Bij Volvo is niets bekend aldus mijn dealer in een bericht van vanmorgen.

Bij mijn zijn alle gegevens gewoon voor handen.

Ik heb ook dat VOC niet de juiste locatie van de auto aangeeft. VOC app ‘denkt’ dat de auto nog op een eerdere parkeerplaats staat. Het doorgeven van navigatie gegevens lijkt op 1 of andere wijze te zijn gestopt. Ook de rittenregistratie is hierdoor van slag. Door in auto VOC app uit te loggen en weer in te loggen ging het even goed, maar issue was vanmorgen weer terug.

Hier werkt alles naar behoren.

Gister na 14.15 geen juiste gegevens meer. Ritten worden niet meer weergegeven en auto staat volgens app nog op bestemming laatste geregistreerde rit.
Er is wel verbinding met de auto te maken.

Vanaf 6 november werkt alles weer naar behoren. Ik vermoed dat er aan server zijde (Volvo zijde) issues waren.
Ik heb wel nog een keer bij VOC uitgelogd (ook in de auto) en opnieuw aangelogd.
Dat zou ook het verschil gemaakt kunnen hebben, maar ik heb het issue daarna nog 1 keer gehad. Na 6 november lijkt alles stabiel te draaien.

Sinds vorige week maandag alles weer actief. VNL gaf desgevraagd aan serieuze problemen te hebben gehad met VOC.
Daarbij gaven zij het advies de app te verwijderen en opnieuw te installeren indien de problemen nog niet (geheel) opgelost zouden zijn.

Dit maal heb ik geen storing gehad gelukkig

Hebben meerdere VOC gebruikers last van geen rit gegevens? Momenteel?
Bij mij sinds april. Ben even benieuwd of ik de enige ben.

evkessel schreef: ↑09.04.2020 - 23:37 Hebben meerdere VOC gebruikers last van geen rit gegevens? Momenteel?
Bij mij sinds april. Ben even benieuwd of ik de enige ben.

Ik zie wel de ritten, maar geen details over de snelheid e.d.