Volvo-Forum.nl

Hey iedereen,

Ik ben eigenaar van een XC90 T8 plugin hybride MY2023. Heel comfortabele auto en rijdt goed, maar wauw, wat een ellende met de software... Hier een lijstje van wat er allemaal verkeerd gaat:
- bovenaan mijn lijst: sinds enkele updates geleden start het hele infotainment telkens opnieuw op wanneer ik uit de wagen stap en enkele minuten opnieuw instap. Heel vervelend want opstart duurt wel even en mijn navigatie duurt een eeuwigheid om terug op te starten.
- wanneer de auto even stilstaat (bvb na een nacht) en ik mijn oprit wil verlaten (in achteruit dus wel), dan kan de camera plots blokkeren ofwel verschijnt de boodschap "camera niet beschikbaar"
- het geluid van mijn richtingaanwijzers werkt op willekeurige momenten niet.
- het infotainment systeem (AAOS) is wel absurd traag, het voelt met momenten aan alsof ik een smartphone van 10 jaar geleden wil gebruiken die te weinig geheugen heeft
- sinds de laatste update werkt de voorverwarming van stuur en stoel niet goed meer. Ik heb die optie aangeduid zodat het stuur en bestuurderszetel ook opgewarmd zijn wanneer ik gekozen heb voor vooracclimisatie. Het lijkt alsof hij telkens alleen maar het stuur voorverwarmt, de rest is ie vergeten.
- de pilot assist kan op heel willekeurige momenten plots een ruk aan het stuur geven, alsof die even van zijn baan wil afwijken. Heel eng want het voelt dan alsof de auto een eigen willetje heeft...
- wanneer cruise control opstaat, bvb op 70km/u, dan kan die plots enkele kilometers over zijn limiet gaan. Dat voelt dan aan als een soort "klik" waarna de auto precies "uitbolt" naar enkele kilometers teveel (bvb 74km/u bij een ingestelde snelheid van 70km/u).

Wat mij vooral stoort is dat ik met deze problemen nergens bij terecht kan. De verdeler zegt enkel dat het zal opgelost worden na een update, maar dat is dus nooit het geval. En buiten zelf een update doen, kan de verdeler zelf niets... Wanneer ik feedback dan rechtstreeks naar Volvo stuur, krijg ik zelfs geen antwoord (buiten het automatische antwoord dan). Ik blijf erbij: dit is echt een kwaliteitsvolle wagen, maar qua software is het een ramp en dat vind ik echt spijtig bij toch niet zo'n goedkope wagen.

Zijn er nog die deze problemen hebben? Hebben jullie hier oplossingen voor gevonden? Ik hoor het graag !

Je hebt inmiddels kennis gemaakt met het repertoire antwoorden waarmee de verdelers hun klanten proberen blij te maken.
"De volgende update" is een bekende in deze serie. De verdeler die de auto geleverd heeft is juridisch het aanspreekpunt.
Deze auto voldoet niet aan de verwachtingen. De problemen worden niet opgelost met updates. De oorzaak ligt waarschijnlijk bij
hardware die niet in staat is de functies aan te sturen. Daar kan een verdeler weinig aan veranderen.

Ik ben bang dat Volvo Zweden niet wakker ligt van de problemen met de auto's uit deze periode.
Steviger confronteren met de klachten die ook na updates niet verdwijnen is onvermijdelijk.
Inruilen en fors verlies accepteren is een andere optie.