Volvo-Forum.nl

Als ik een auto koop met Volvo Selected Used Cars garantie en er is onverhoopt iets mis mee, kan ik de reparatie dan onder garantie laten uitvoeren bij een andere dealer?

Dit omdat het bezwaarlijk kan zijn om een auto te kopen bij een dealer ver weg mocht er iets mis mee zijn. Dan is het fijn als ik lokaal aanspraak kan maken op de garantie.
Bovag-garantie is wel dealer-specifiek, dat weet ik.

Alvast bedankt!

Ook selected Used Car garantie is dealer gebonden.

Meestal is er echter wel een regeling te treffen met de dealer dat deze de garantiezaken doorbetaald aan een andere dealer. Dat is echter geen verplichting. Sommige dealers kunnen daar wel moeilijk over doen.

Ik had ook afgesproken dat bij eventuele problemen een andere dealer dit kon oplossen indien vooraf contact werd opgenomen. Toen het aan de orde was geen dit echter niet door. De dealer wilde het zelf repareren en was niet voor rede vatbaar en eerdere (verkoop)beloftes werden weggewimpeld. Dus let goed op!

Ik heb mijn auto bij Furness in Zwolle gekocht. De 'grote' garantiedingen losten ze liever zelf op. Kleine dingetjes werden door mijn lokale dealer gedaan, in overleg met Furness.

Bedankt voor de info. DIt betekent dat ik liever niet te ver weg ga shoppen.

Theo, officieel mag je naar alle dealers. Maar garanatiereparaties komen uit de eigen portemonne en de andere dealer doet het niet "um sonst" dus vandaar dat men het liefst het zelf oplost. En ondanks het vertrouwen in de collega dealer wil je toch zelf diagnose stellen voor de motor vervangen wortd (om maar wat te noemen).

Bij de dealer liggen voorwaardenboekjes, vraag die maar eens op bij de dealer

Dat is dan duidelijk Walter. Dat zijn de officiële regels. Dank voor de aanvulling.

Mijn ervaring is echter iets anders. Zeker omdat de twee betreffende dealers niet echt goed met elkaar overweg kunnen. Helaas.