Volvo-Forum.nl

Hallo,

Is er iemand die een gespecificeerde lijst heeft van zaken die allemaal
onder de "Selected used car" garantie vallen.
Heb een meningsverschil met de dealer.
Mijn handrem komt moeizaam vrij, mogelijk door vervuiling of losgeraakte
remvoering.
Volgens de dealer "normaal" slijtage, maar de auto heeft nog 7 van de 12 maanden garantie en net 130.000km gereden.
Persoonlijk vind ik het een vreemde redenatie van mijn dealer.
Iemand met hints en tips
Ook de stuurbekr. maakt wat dreun/bromgeluiden, niet altijd maar voor mij storend genoeg.
Volgens een intern bericht van Volvo ligt dit mogelijk aan een rubber "silentblok",tientjes kwestie,ook dit zou voor eigen rekening zijn omdat
de dealer twijfelt aan de noodzaak.

BartV70

Ik heb de stukken niet bij de hand, maar ik heb nu twee selected used cars gehad en voor beiden geldt dat ALLE problemen die ik ermee gehad heb (en dan bedoel ik ook echt alles, uiteenlopende zaken die wel eens verder gingen dan een handrem) netjes zonder morren zijn verholpen door mijn dealer. Ik zou me dus zeker niet zo makkelijk van de hand laten wijzen...

Handrem normale slijtage?!?! Ik kan me niet voorstellen dat hij dat hard kan maken, zeker niet bij een dergelijke "jonge" auto. Zo kan je ALLES onder normale slijtage laten vallen. Banden slijten, remmen slijten. Maar zelfs die onderdelen dienen minimaal de garantie periode mee te gaan, of beter zelfs wat langer nog (mits je natuurlijk niet 100.000 dkm in een half jaar rijdt ...).

De selected cars garantie ken ik niet, maar je valt ook nog in de bovag garantie. Het lastige hierbij is dat je zelf even wat moeite moet doen om je gelijk te krijgen. Draai het maar even om: laat hem maar aantonen waaruit dat blijkt!

BOVAG GARANTIE
http://www.bovag.nl/BOVAG2006/Documente ... rantie.pdf

2. De garantie betreft zowel het herstel van gebreken die ten tijde van de koop niet waarneembaar waren, als het herstel van gebreken die tijdens de garantieperiode ten gevolge van normaal gebruik zijn ontstaan. De kosten van herstel zijn geheel voor rekening van de verkoper.

8. De garantie strekt zich evenmin uit tot toebehoren (accessoires), banden, radio en ruiten, alsmede
veranderingen aan de auto die na aflevering zijn aangebracht en daaruit voortvloeiende defecten.

De in 8 genoemde onderdelen worden dus expliciet uitgesloten. Dat van die banden verbaasd me eigenlijk, maar gelukkig kan je dat meestal zelf wel een beetje zien.

En voor dat alles moet je je dan wel weer melden bij de verkopende partij, die had immers ook ooit de "lusten" van deze verkoop.

Dacht je dat op een nieuwe auto met 2 jaar garantie banden wel geclaimd konden gaan worden?

bart simpson schreef:En voor dat alles moet je je dan wel weer melden bij de verkopende partij, die had immers ook ooit de "lusten" van deze verkoop.

Dacht je dat op een nieuwe auto met 2 jaar garantie banden wel geclaimd konden gaan worden?

Lijkt me wel, loopt ook meestal wel los in praktijk. Maar ik was zelf even verbaasd over de voorwaarden.

JJDD schreef:

bart simpson schreef:En voor dat alles moet je je dan wel weer melden bij de verkopende partij, die had immers ook ooit de "lusten" van deze verkoop.

Dacht je dat op een nieuwe auto met 2 jaar garantie banden wel geclaimd konden gaan worden?

Lijkt me wel, loopt ook meestal wel los in praktijk. Maar ik was zelf even verbaasd over de voorwaarden.

Op banden zit feitelijk geen garantie, evt. wel op een constructiefout maar zelfs dat is iets dat jij (of je dealer) direct uit moet zoeken met de bandenfabrikant.

bart simpson schreef:

JJDD schreef:

bart simpson schreef:En voor dat alles moet je je dan wel weer melden bij de verkopende partij, die had immers ook ooit de "lusten" van deze verkoop.

Dacht je dat op een nieuwe auto met 2 jaar garantie banden wel geclaimd konden gaan worden?

Lijkt me wel, loopt ook meestal wel los in praktijk. Maar ik was zelf even verbaasd over de voorwaarden.

Op banden zit feitelijk geen garantie, evt. wel op een constructiefout maar zelfs dat is iets dat jij (of je dealer) direct uit moet zoeken met de bandenfabrikant.

Ik dacht dat volgens regels van de EU tegenwoordig eigenlijk op ELK product een garantie van een jaar zat.

@Calle, je hebt gelijk.
Maar banden slijten. En dat kan je niet onder garantie laten vallen. Met banden gaat het inderdaad alleen om constructiefouten. En dat is dan idd tussen jou en de dealer en die dan weer met de bandenfabrikant.

Dealer moet dit uit goed fatsoen repareren, select used car koper heeft tot aan de eerste beurt geen extra kosten. Banden moeten min 4 mm bij afleveren zijn b.v.
Volvo heeft dit in het leven geroepen dat mensen eerder een tweede handse dan een nieuwe.

C 30 T5 schreef:Dealer moet dit uit goed fatsoen repareren, select used car koper heeft tot aan de eerste beurt geen extra kosten. Banden moeten min 4 mm bij afleveren zijn b.v.
Volvo heeft dit in het leven geroepen dat mensen eerder een tweede handse dan een nieuwe.

Bandenschade (ordinair lek of extreme slijtage) valt onder geen enkele garantie, bij nieuw niet en bij gebruikt niet.
Een ster c.q. scheur in je voorruit doet dat ook niet

Remvoering van de handrem laten bij een V70 na verloop van een paar jaar ALLEMAAL los, aldus mijn dealer. Toevallig afgelopen beurt ook nog gehad. Kostte mij wel wat, maar is voor een dealer tientjes werk. Snap niet dat ze daar zo moeilijk over doen.

Servopomp kost een vermogen om te vernieuwen. Als deze niet deugt, werk van maken.

Hoi,

2 maanden terug onder garantie vliegwiel en koppeling vervangen, dus ik ben bang dat de rek er uit is voor de dealer.
Maar ja da's ondernemen 7x winst 3x verlies, dat moet je incalculeren.
Vanavond neem ik nogmaals contact op met Belgische dealer

BartV70

Ps hoe herken je een servopomp die kapot gaat/is

Help.......zijn er dealers onder ons.

Volvo Belgie vindt ook dat een handrem die blijft plakken, niet onder
Selected used car garantie valt(we hebben nog 6 maanden garantie) omdat
het onder "normale slijtage" valt.
Alles aan een gebruikte auto kan je onder de noemer slijtagezetten en garantie zou dan altijd afgewezen kunnen worden.
Zie ik dit verkeerd?Zeg het me dan

Bart V70

remmen vallen idd onder slijtagedelen, maar een mechanisch defect eraan daarentegen...

Hoi,



Na div. mailtjes heen en weer blijft de dealer bij zijn standpunt ondanks toezeggingen voor de koop van de auto, ook verlangt hij dat ik naar Belgie kom voor diagnose.

Zij mailden
"Het is wel zo, en dat geldt voor al onze tweedehandse wagens, dat deze technisch 100% in orde worden afgeleverd, groot onderhoud uitgevoerd.
U zal dus geen remblokken of schijven, geen uitlaat, geen schokdemmpers, geen wisserbladen etc.
Wat betreft de garantie, geen probleem in Nederland, als U het onderhoud bij een erkende Volvo Dealer laat uitvoeren"

Deze mail van de dealer staat dus lijnrecht tegenover de garantie bepalingen en
de toezeggingen.

Ik zal de auto niet bij de Belgische dealer laten maken(550km vv), maar gewoon hier op eigen kosten.
Mijn dealer in Zevenaar vind trouwens wel dat het gewoon onder de garantie zou moeten vallen.

BartV70

Bart,

Wat voor garantie heb jij afgesloten bij verkoop? Was dat bij Cargarantie?

Dit is wat je op de site van de volvodealer vindt als je het selected used car logo aanklikt:

Volvo Selected Used Cars.
Met afstand de hoogste divisie Volvo occasions.
Met zoveel garanties en exclusieve zekerheden, dat u in feite dezelfde zorgeloosheid krijgt die een nieuwe Volvo biedt. Alleen de prijs ligt natuurlijk prettig onder de nieuwprijs.


De selecte zekerheden van Volvo Selected Used Cars

Volvo garantie: 1 jaar (zonder km. beperking) volledige Volvo-garantie

Topkwaliteit en zekerheid met de inspectie conform VSUC normen

Standaard uitgerust met AIRCO, ABS, AIRBAG, SIPS en WHIPS

Altijd jonger dan 60 maanden

Altijd jonger dan 150.000 km.

Gegarandeerde km-stand via nationale autopas

Aantoonbaar onderhouden door de officiële Volvo-dealer (Volvo Service-boekje)

14 Dagen omruilgarantie (tot max. 2.500 km.)

Volvo Advantage (talrijke voordelen, aanbiedingen en arrangementen van Volvo)

Volvo Assistance (gratis hulpverlening bij autopech en -problemen. Voor Volvo's tot 10 jaar oud)

Gratis vervangend vervoer (bij een reparatie langer dan 1 werkdag, tot 5 werkdagen)

Nieuwe APK-keuring

Volvo afleveringsbeurt

Dus volledige Volvo garantie lijkt mij.

Hoi,

Nee de garantie is de selected used car garantie, auto komt van Volvo-dealer,
echter in garantie/service bepalingenboekje, ook voor een nieuwe auto, staat dat remmen wisserbladen enz niet onder de garantie vallen.(slijtage)
Tot zover hebben ze gelijk
Alleen werd mij iets anders voor de koop voorgehouden, daar ben ik :redhotevil: over.
Vreemd genoeg werden onder garantie wel mijn vliegwiel en complete koppeling vervangen en de defecte spiegelverw. kan ik wel in Nederland laten maken.
Vindt dat er nogal willekeur in zit en kan dit niet rijmen met een merk als Volvo.

In de 20 voorafgaande jaren Fiat gereden en daar werden zelfs bij mijn 7 jaar oude Punto de remleidingen onder garantie vervangen vanwege corrosie.

Ik zal ermee moeten leren leven,maar het geeft een onderbuik gevoel bij een auto die wel lekker rijdt

BartV70