Pagina 1 van 1

Factuur na garantie-kwestie

Geplaatst: 16.12.2008 - 18:06
door Pritchard
Ik kreeg vandaag een factuur toegestuurd: mijn wagen is vorige week binnen geweest om uit te zoeken waardoor het komt dat de 6e versnelling minder zuinig is dan de 5e.
Nu hebben ze de wagen volgetankt om de testen te beginnen en dit betaal ik natuurlijk. Maar ze hebben ook mijn ruitenwisservloeistof bijgevuld (kost maar 2€, maar het is zo een vettige boel, ik vraag altijd om dit niet te doen) en er staat ook nog op de factuur: Controle oliepeil, waterpeil en bandenspanning: 17,60€ ex BTW. Dit vind ik wel vreemd, aangezien mijn wagen niet voor onderhoud binnen was en als ze dit hebben gecontroleerd om het verbruik-probleem te onderzoeken, dan hoef ik dit toch niet te betalen?

Correct me if I'm wrong.

Geplaatst: 16.12.2008 - 18:41
door asta
Ik kan mij voorstellen dat ze de bandenspanning gecontroleerd hebben vanwege het hoge verbruik, maar ruitenwisser vloeistof maakt denk ik niks uit in zijn 5 of 6e versnelling.
Zie het als een stukje service, de kosten van de materialen heb je betaald.
Het is uiteraard niet netjes om dit ongevraagd te doen natuurlijk, je zou er een opmerking over kunnen maken in de vorm van:"was het nou de ruitenwisser vloeistof of het waterpeil wat het hoge verbruik veroorzaakt?
Ik denk dat ze hem dan wel begrijpen.

Is weer iets waar je van geleerd hebt, volgende keer dus maar weer melden.

Geplaatst: 16.12.2008 - 22:27
door fjrene
raar stukje service als je het zelf moet betalen,en er ook nog niet blij mee bent,als ik jou was zou ik het niet betalen.

Geplaatst: 16.12.2008 - 22:56
door Mike_V50
fjrene schreef:raar stukje service als je het zelf moet betalen,en er ook nog niet blij mee bent,als ik jou was zou ik het niet betalen.
Ik zou de nota niet betalen, hier heb je toch niet om gevraagd en het was ook niet strikt noodzakelijk. een beetje vreemde gang van zaken.

Geplaatst: 17.12.2008 - 12:24
door Wolfs XC
Niet betalen!!!

Hebben ze de olie ook bijgevuld? Bij Used Select is tot 1 liter olie bijvullen gratis! Lijkt mij dat als jouw auto van 2007 is dat dat service is....tjonge jonge, zijn lekker bezig daar zeg!

Schandalig is het!

Geplaatst: 17.12.2008 - 14:16
door Pritchard
Het gaat me ook niet over de prijs, want over 20€ val ik niet, maar nazicht bandenspanning, olie en waterpeil aan 20€, lijkt me best veel en totaal ongevraagd. Wat betreft de ruitenwisservloeistof, ik word gek van die smerige boel.

Geplaatst: 18.12.2008 - 09:20
door hans98
Beetje domme vraag wellicht, maar had je de dealer al gevraagd om de reden van facturatie? Misschien een foutje die er doorheen geslipt is?

Geplaatst: 18.12.2008 - 15:16
door ambubroeders
Ik kreeg vandaag een factuur toegestuurd: mijn wagen is vorige week binnen geweest om uit te zoeken waardoor het komt dat de 6e versnelling minder zuinig is dan de 5e.
Ik heb het idee dat mijn 20D, 2004 dat ook heeft: in de 6 minder zuinig dan in z'n 5.

Heeft iemand hier ervaring mee, of onderbouwing van?

Re: Factuur na garantie-kwestie

Geplaatst: 18.12.2008 - 15:25
door mad
Pritchard schreef:Ik kreeg vandaag een factuur toegestuurd: mijn wagen is vorige week binnen geweest om uit te zoeken waardoor het komt dat de 6e versnelling minder zuinig is dan de 5e.
Correct me if I'm wrong.
Hoe weet je dat de 5e versnelling zuiniger is dan de 6e? :shock:
NB- niets betalen (are you out of order??) :-x

Re: Factuur na garantie-kwestie

Geplaatst: 18.12.2008 - 15:45
door PeeJay
mad schreef:Hoe weet je dat de 5e versnelling zuiniger is dan de 6e? :shock:
Ga 100 in de 6e versnelling rijden en doe daarna hetzelfde in de 5e versnelling (bij voorkeur met CC). Bij beide varianten houd je het verbruik in de gaten ;)

Re: Factuur na garantie-kwestie

Geplaatst: 18.12.2008 - 17:09
door mad
PeeJay schreef:
mad schreef:Hoe weet je dat de 5e versnelling zuiniger is dan de 6e? :shock:
Ga 100 in de 6e versnelling rijden en doe daarna hetzelfde in de 5e versnelling (bij voorkeur met CC). Bij beide varianten houd je het verbruik in de gaten ;)
6e versnelling met minder toeren en een hoger verbruik, ja ja.
Ik snap het.
Zal wel een computerfoutje zijn. :roll:

Re: Factuur na garantie-kwestie

Geplaatst: 18.12.2008 - 18:25
door PeeJay
mad schreef:
6e versnelling met minder toeren en een hoger verbruik, ja ja.
Ik snap het.
Zal wel een computerfoutje zijn. :roll:
Dan zijn er meerdere Volvo's met dat foutje aan boord ;)

Geplaatst: 18.12.2008 - 21:52
door lkort
Je wilt niet weten hoeveel fouten er in een Volvo kunnen zitten.

Geplaatst: 19.12.2008 - 08:09
door Pritchard
Net mailtje terug gehad van de dealer, was inderdaad een foutje. Wagen gaf aan dat het tijd was voor reguliere service, dus hadden ze dat maar erbij gedaan. het enige vervelende is dat ik binnen 4000km binnen moet voor groot onderhoud en dezelfde controles waarschijnlijk weer uitgevoerd worden. Maar ze hebben de factuur al aangepast. Dat noem ik nu eens een goeie dealer ;)

Re: Factuur na garantie-kwestie

Geplaatst: 19.12.2008 - 08:10
door Pritchard
mad schreef:
PeeJay schreef:
mad schreef:Hoe weet je dat de 5e versnelling zuiniger is dan de 6e? :shock:
Ga 100 in de 6e versnelling rijden en doe daarna hetzelfde in de 5e versnelling (bij voorkeur met CC). Bij beide varianten houd je het verbruik in de gaten ;)
6e versnelling met minder toeren en een hoger verbruik, ja ja.
Ik snap het.
Zal wel een computerfoutje zijn. :roll:
Euhm, Mad, als we dat met meerdere ondervinden zal het wel waar zijn zeker? :p

Re: Factuur na garantie-kwestie

Geplaatst: 19.12.2008 - 08:35
door mad
Pritchard schreef:
mad schreef:
PeeJay schreef: Ga 100 in de 6e versnelling rijden en doe daarna hetzelfde in de 5e versnelling (bij voorkeur met CC). Bij beide varianten houd je het verbruik in de gaten ;)
6e versnelling met minder toeren en een hoger verbruik, ja ja.
Ik snap het.
Zal wel een computerfoutje zijn. :roll:
Euhm, Mad, als we dat met meerdere ondervinden zal het wel waar zijn zeker? :p Ik wacht af
Absoluut, maar ik wil dan wel graag weten hoe de vork in de steel zit :razz:

Geplaatst: 19.12.2008 - 09:53
door Pritchard
@mad, ik denk dat ik dat nog liever wil ;) Maar ze kunnen er geen reden voor geven...

Geplaatst: 20.12.2008 - 08:33
door asta
Goeie optie van hans98, en hij had gelijk.
Zo zie je maar weer.