XC90 bekritiseerd in Watchdog op BBC1
Geplaatst: 06.04.2006 - 12:49
Op dindsdagavond 4 april zat ik te zappen en kwam op BBC1 in het programma Watchdog terecht. Daarin kwam een probleem met de XC90 aan bod, spontaan in brand vliegen van de motor met het totaal uitbranden van de auto als gevolg. Het was in totaal voor zover bekend 4x gebeurd in Engeland waarbij de passagiers en bestuurders zichzelf in enkele gevallen ternauwernood in veiligheid konden brengen. In 2 gevallen wilde Volvo pas op verzoek van de verzekeringsmaatschappij een onderzoek naar de oorzaak en mogelijk verband met andere gevallen instellen. Uit zichzelf wilde Volvo geen onderzoek instellen. Bij een vergelijkbaar geval met een Mercedes 4wd stelde Mercedes wel direct zelf een onderzoek in. Dat werd even vergeleken met de handelwijze van Volvo en de conclusie was natuurlijk niet positief voor Volvo. De 'slachtoffers' gaven aan erg teleurgesteld te zijn in de Volvo-organisatie vanwege deze houding, ze hadden dat niet verwacht van een merk waarbij de veiligheid altijd hoog in het vaandel heeft gestaan.
Ik ben persoonlijk altijd een grote fan van het merk Volvo en de filosofie achter het merk geweest. Daarom was ik nogal verbaasd over de werkwijze van de Volvo-organisatie in Engeland t.a.v. de aanpak van dit probleem. Het heeft ze in ieder geval zeer slechte publiciteit op de nationale Engelse televisie opgeleverd en dat had toch voorkomen moeten worden. Ik ben benieuwd of meer mensen deze uitzending hebben gezien en wat ze ervan vonden.
Ik ben persoonlijk altijd een grote fan van het merk Volvo en de filosofie achter het merk geweest. Daarom was ik nogal verbaasd over de werkwijze van de Volvo-organisatie in Engeland t.a.v. de aanpak van dit probleem. Het heeft ze in ieder geval zeer slechte publiciteit op de nationale Engelse televisie opgeleverd en dat had toch voorkomen moeten worden. Ik ben benieuwd of meer mensen deze uitzending hebben gezien en wat ze ervan vonden.