Lakkwaliteit Volvo
Geplaatst: 02.08.2013 - 20:42
Beste Allemaal,
Als eerste wil ik berichten dat ik over het algemeen zeer tevreden ben over de kwaliteit en de rijeigenschappen van de door mij in juni 2012 nieuw aangeschafte Volvo C30 D2, R-Edition, in de kleur Saphire Black Metallic.
Nu ik de auto 1 jaar in mijn bezit heb is er echter recent een probleem ontstaan waar ik een stuk minder blij mee ben. Niet in de eerste plaats omdat het afdoet aan mijn kwaliteitsverwachting van Volvo maar omdat het probleem simpelweg niet te voorkomen lijkt.
In de afgelopen twee maanden zijn er meerdere malen vogel-uitwerpselen op de motorkap (lees lak) terechtgekomen welke ik uiteraard direct na ontdekking heb verwijderd. In het laatste geval hebben de uitwerpselen gedurende máximaal 7,5 uur op de motorkap gezeten.
Na verwijdering van de uitwerpselen met water/zeep en een lakherstelpoging met Autoglym Super Resin Polish, blijkt er blijvende schade (gelijk de “moet” van de uitwerpselen) aan de autolak te zijn ontstaan. De uitwerpselen hebben dus kennelijk binnen 7,5 uur door (een deel van) de laklaag heen gevreten!
Het probleem is nu dat wanneer ik de reeds ontstane schade laat herstellen maar dergelijke schade dagelijks binnen een tijdsbestek van maximaal 7,5 uur opnieuw kan ontstaan, het onbegonnen werk is hier überhaupt aan te beginnen. Schade ontstaan door vogel uitwerpselen binnen dit tijdsbestek is dan simpelweg NIET te voorkomen.
Het is algemeen bekend dat uitwerpselen van vogels zuren bevatten en dat zuur autolak kan beschadigen. De vraag is hier of schade veroorzaakt door zuren in vogel uitwerpselen al binnen 7,5 uur zouden mogen ontstaan aan een kwaliteitsproduct van Volvo!!??
De reactie van Volvo Nederland:
“Inwerking van vogeluitwerpselen kan de lak van het voertuig aantasten. De mate waarin de inwerking plaatsvindt is afhankelijk van een aantal factoren; soort vogel, combinatie met fel zonlicht, duur van de vervuiling, zuurgraad van de uitwerpselen.
Vogeluitwerpselen kunnen zeer agressief zijn en een inwerking veroorzaken in de blanke lak en/of de kleurlaag. Ook boomhars kan dit effect hebben.
De huidige watergedragen laksoorten zijn gevoelig voor inwerking van de zuren in vogeluitwerpselen. Autolak geeft dan ook geen absolute bescherming tegen deze van buitenaf komende schade.
De onderhoudsadviezen voor de lak zijn opgenomen in het instructieboekje van uw Volvo C30. Hierbij is specifiek vermeld: Verwijder vogelpoep zo spoedig mogelijk van de lak. Vogelpoep bevat namelijk stoffen die de lak aantasten en deze zeer snel doen verkleuren”.
De lakgarantie is gelijk aan de 24-maanden fabrieksgarantie die is afgegeven bij aflevering. Deze garantie dek geen gevolgen van schade die van buitenaf zijn veroorzaakt of die het gevolg is van onvoldoende onderhoud. Omdat u aangeeft dat de lak is aangetast door inwerking van vogeluitwerpselen, wordt dit niet door de garantie gedekt.”
Zoals gezegd ben ik hier niet over te spreken. Graag jullie meningen, ervaringen en commentaar.
Als eerste wil ik berichten dat ik over het algemeen zeer tevreden ben over de kwaliteit en de rijeigenschappen van de door mij in juni 2012 nieuw aangeschafte Volvo C30 D2, R-Edition, in de kleur Saphire Black Metallic.
Nu ik de auto 1 jaar in mijn bezit heb is er echter recent een probleem ontstaan waar ik een stuk minder blij mee ben. Niet in de eerste plaats omdat het afdoet aan mijn kwaliteitsverwachting van Volvo maar omdat het probleem simpelweg niet te voorkomen lijkt.
In de afgelopen twee maanden zijn er meerdere malen vogel-uitwerpselen op de motorkap (lees lak) terechtgekomen welke ik uiteraard direct na ontdekking heb verwijderd. In het laatste geval hebben de uitwerpselen gedurende máximaal 7,5 uur op de motorkap gezeten.
Na verwijdering van de uitwerpselen met water/zeep en een lakherstelpoging met Autoglym Super Resin Polish, blijkt er blijvende schade (gelijk de “moet” van de uitwerpselen) aan de autolak te zijn ontstaan. De uitwerpselen hebben dus kennelijk binnen 7,5 uur door (een deel van) de laklaag heen gevreten!
Het probleem is nu dat wanneer ik de reeds ontstane schade laat herstellen maar dergelijke schade dagelijks binnen een tijdsbestek van maximaal 7,5 uur opnieuw kan ontstaan, het onbegonnen werk is hier überhaupt aan te beginnen. Schade ontstaan door vogel uitwerpselen binnen dit tijdsbestek is dan simpelweg NIET te voorkomen.
Het is algemeen bekend dat uitwerpselen van vogels zuren bevatten en dat zuur autolak kan beschadigen. De vraag is hier of schade veroorzaakt door zuren in vogel uitwerpselen al binnen 7,5 uur zouden mogen ontstaan aan een kwaliteitsproduct van Volvo!!??
De reactie van Volvo Nederland:
“Inwerking van vogeluitwerpselen kan de lak van het voertuig aantasten. De mate waarin de inwerking plaatsvindt is afhankelijk van een aantal factoren; soort vogel, combinatie met fel zonlicht, duur van de vervuiling, zuurgraad van de uitwerpselen.
Vogeluitwerpselen kunnen zeer agressief zijn en een inwerking veroorzaken in de blanke lak en/of de kleurlaag. Ook boomhars kan dit effect hebben.
De huidige watergedragen laksoorten zijn gevoelig voor inwerking van de zuren in vogeluitwerpselen. Autolak geeft dan ook geen absolute bescherming tegen deze van buitenaf komende schade.
De onderhoudsadviezen voor de lak zijn opgenomen in het instructieboekje van uw Volvo C30. Hierbij is specifiek vermeld: Verwijder vogelpoep zo spoedig mogelijk van de lak. Vogelpoep bevat namelijk stoffen die de lak aantasten en deze zeer snel doen verkleuren”.
De lakgarantie is gelijk aan de 24-maanden fabrieksgarantie die is afgegeven bij aflevering. Deze garantie dek geen gevolgen van schade die van buitenaf zijn veroorzaakt of die het gevolg is van onvoldoende onderhoud. Omdat u aangeeft dat de lak is aangetast door inwerking van vogeluitwerpselen, wordt dit niet door de garantie gedekt.”
Zoals gezegd ben ik hier niet over te spreken. Graag jullie meningen, ervaringen en commentaar.
