Volvo-Forum.nl

Goedendag,

Iemand al een zomercheck laten uitvoeren , en is dat echt gratis?
Binnenkort afspraak ivm bovenstaande bij Hooftman te Alphen.

Even goed lezen wat bij de zomercheck allemaal wordt nagekeken, meestal is het bij goed onderhouden auto´s en een goede eigenaar niet noodzakelijk om die checks te doen.

Als beloofd wordt dat het gratis is, zal het toch ook echt wel zo zijn lijkt me.

Walter schreef: Als beloofd wordt dat het gratis is, zal het toch ook echt wel zo zijn lijkt me.

Is ook zo, en ik combineer het met een oliewissel.
Soms komen er (kleine) zaken naar boven, en idd. bij goed onderhoud valt het mee, maar een extra check is nooit weg.

Ik doe het niet (meer) Het stelt geen ruk voor, en in 10 minuten staat de auto weer buiten.
Vorig jaar laten doen, zonde van mijn tijd, echt, het is een lokkertje om bij gebreken je onderdelen aan te smeren.
Maar, dat is het zelfs ook niet bij mij:
mijn voorbanden waren 1,8 mm (dubieus, toch?), ruitenwisservloeistof lampje brandde, 1 stadslicht voor defect, allemaal niets erover gehoord, ik kreeg hem zonder commentaar weer terug.
Ik kreeg niet eens een rapport mee: "nee, mijnheer, dat wordt niet gedaan met deze type test".

een wassen neus dus.

Een gratis zomercheck klinkt mij inderdaad in de oren als een service die (op zichzelf) geen geld kost.

Als je logisch nadenkt over het feit dat bedrijven toch over het algemeen geld willen verdienen, leidt dat je tot de conclusie dat het bedrijf hoopt je iets te kunnen verkopen.

Zolang dit een onderdeel is dat ook daadwerkelijk vervangen moet worden, lijkt mij hier niets mis mee: je hebt tijdens je vakantie toch liever niet dat je auto kapot gaat door zo'n defect onderdeel.

Mijn ervaring met Hooftman is met de vestiging in Woerden, en niet in Alphen. Als ik echter uitga van mijn persoonlijke ervaring zou ik Hooftman hier wel in vertrouwen: in Woerden zijn het nette jongens die erg service- en klantgericht zijn. Ik ga inmiddels zelf er niet (meer) heen omdat ik een goede specialist heb gevonden die nog wat sneller en goedkoper werkt, maar anders was ik zeker bij Hooftman gebleven.

wim de jong schreef: Ik doe het niet (meer) Het stelt geen ruk voor, en in 10 minuten staat de auto weer buiten.
Vorig jaar laten doen, zonde van mijn tijd, echt, het is een lokkertje om bij gebreken je onderdelen aan te smeren.
Maar, dat is het zelfs ook niet bij mij:
mijn voorbanden waren 1,8 mm (dubieus, toch?), ruitenwisservloeistof lampje brandde, 1 stadslicht voor defect, allemaal niets erover gehoord, ik kreeg hem zonder commentaar weer terug.
Ik kreeg niet eens een rapport mee: "nee, mijnheer, dat wordt niet gedaan met deze type test".

een wassen neus dus.

Dan wordt het tijd voor een andere dealer. Ik laat de dealer hier wel even naar die van mij kijken. Eigenlijk gaat het me alleen maar om speling op het onderstel te controleren en de aircocheck. En ja, ik blijf er bij en kan nog meekijken en er wat van opsteken.

Maar eigenlijk weet ik van tevoren wel dat er toch niets is

Toch een smet op je dealer waar je de auto ter controle had aangeboden.
Had je er iemand op aangesproken?
Ik ga het toch proberen bij Hooftman in Alphen, ben benieuwd hoe ze de 18 beloofde aandachtpunten controleren.

En je mag waarschijnlijk best meekijken als je dat vraagt.

@ Wim, zegt inderdaad iets over de dealer. Juist die dingen worden gecontroleerd en evt gerepareerd. Gemiste kans van de dealer

Zoals altijd eigenlijk is de manier van uitvoeren van zo'n gratis check erg belangrijk voor de beleving van de klant. Het lijkt mij voor de dealer een goede kans om de mensen die afkomen op het woord gratis aan zich te binden zodat die vaker terugkomen voor onderhoud of reparaties.

Zomercheck uitgevoerd ; geen bijzonderheden, behalve ruitenwissersproeiertje vervangen , maar daar had ik ze zelf op gewezen.
Nu weet ik eigenlijk nog niet of ze een echte check doen...ik ga er maar van uit dat het wel zo is.

koster schreef: Zomercheck uitgevoerd ; geen bijzonderheden, behalve ruitenwissersproeiertje vervangen , maar daar had ik ze zelf op gewezen.
Nu weet ik eigenlijk nog niet of ze een echte check doen...ik ga er maar van uit dat het wel zo is.

Ik heb de ervaring dat ze wel degelijk de punten nalopen, maar voor een ervaren monteur is dat een piece of cake.
Gelijk doe ik een oliewissel.

Het is een briljante marketing zet!

Als maar iets van de bezoekers aan de strijkstok blijft hangen is het al een succes te noemen (goed er zal een curve berekening zijn gemaakt wat zal het zijn 10%?). De afstand, of zo u wilt drempel, met de dealer wordt zo véél minder gemaakt. Als je de weg er naar toe namelijk eenmaal weet....

Heb net zomercheck en oliewissel uit laten voeren. Kreeg een keurig lijstje met afgevinkte controlepunten. Middelste uitlaatsteun was bijna geheel door en aan een kant al helemaal los door roest. Gelijk laten vervangen. Toch prettig als je straks op de autobahn rijdt. In die zin is zo'n check toch weer handig.

Ik kreeg geen lijstje...
Prettige vakantie!

Hier met het vervangen van de kabelboom voor de trekhaak uit laten voeren.

Eveneens een keurig lijstje ontvangen en idd zoals Mart al aangaf het was een piece of cake voor de monteur.

Mart van der Steeg schreef: Heb net zomercheck en oliewissel uit laten voeren. Kreeg een keurig lijstje met afgevinkte controlepunten. Middelste uitlaatsteun was bijna geheel door en aan een kant al helemaal los door roest. Gelijk laten vervangen. Toch prettig als je straks op de autobahn rijdt. In die zin is zo'n check toch weer handig.

Na 5 jaar dienst de uitlaatsteun al doorgeroest, dat valt me wel wat tegen.

Zo'n uitlaatsteun heeft het blijkbaar zwaar daar onder de auto

BlackcurrantV70 schreef:

Mart van der Steeg schreef: Heb net zomercheck en oliewissel uit laten voeren. Kreeg een keurig lijstje met afgevinkte controlepunten. Middelste uitlaatsteun was bijna geheel door en aan een kant al helemaal los door roest. Gelijk laten vervangen. Toch prettig als je straks op de autobahn rijdt. In die zin is zo'n check toch weer handig.

Na 5 jaar dienst de uitlaatsteun al doorgeroest, dat valt me wel wat tegen.

Ik hou het op 'ford' kwaliteit...........

Ford?