Pagina 1 van 1

Volvo On Call

Geplaatst: 24.10.2014 - 15:05
door Spazz67
Mijn Volvo MJ14 heeft het Volvo On Call systeem aan boord. Een van de features is een SMS'je wanneer je vergeet de auto af te sluiten. Ik zal gelijk maar bekennen dat ik dat in het begin, in combinatie met Keyless Start, nog wel eens wilde vergeten.

Die functie doet het de laatste tijd niet meer. Als ik in mijn mobiele App op mijn iPhone 5 kijk en ik ga naar Instellingen - Algemeen - Push-berichten (dit is de plek waar je ze moet instellen), dan krijg ik een melding: Fout. Kan deze Volvo niet vinden in het systeem.

De heldesk van Volvo On Call zegt dat ik bij de dealer moet zijn, en de dealer zegt... Je raadt het al

Mijn abonnement is nog niet verlopen, dat heb ik afgesloten voor de hele leasetermijn dus daar kan het niet aan liggen. De informatie over je rit en de locatie van je Volvo komen allemaal prima binnen op de App. Het doorsturen van een adres naar je routenavigatie vanuit de App werkt ook prima. Alleen dus die pushberichten niet.

Heeft er iemand al eens eerder dit probleem gehad? Wie heeft er een idee waar ik zou verder kunnen zoeken om het op te lossen? En ik weet, het is allemaal niet zo spannend en moet je er gewoon aan denken om je auto af te sluiten. Maar k'wil gewoon dat het werkt... :P

Re: Volvo On Call

Geplaatst: 24.10.2014 - 15:08
door lint
Ik heb ook problemen met VOC en mijn dealer zegt dat er geen bekende storingen zijn. Dat wordt waarschijnlijk wachten op betere tijden.

Re: Volvo On Call

Geplaatst: 24.10.2014 - 17:09
door Rob M
Heb het net even getest en ik krijg een melding dat de Volvo openstaat. De kachel kan ik nu niet testen en het alarm wil ik niet testen, maar er staan vinkjes bij dus ik ga er vanuit dat het werkt.
Heb je iOS 8 erop? Ik weet van een vriend van mij dat hij veel problemen ondervindt. Met zijn VOC app en met het koppelen van Bluetooth in de Volvo. (Ik lees net op de WhattsApp dat hij een iPhone 6+ heeft)

Re: Volvo On Call

Geplaatst: 24.10.2014 - 21:43
door jooonathan
iOS 8(.1) wilt inderdaad nogal wat bluetooth problemen hebben. Het volledig opnieuw instellen van de bluetooth verbinding met het device zouden verbindingsproblemen kunnen (geen garantie) oplossen. Er waren ook, in mindere mate, problemen met het versturen van push berichten.
Heb zelf geen VOC (of Volvo (nog) :p) maar wordt bluetooth gebruikt om te bepalen of de telefoon nog in de buurt is en zo nee dan wordt er een SMS verstuurd indien de auto niet op slot is?

Je zou kunnen proberen de app te verwijderen en opnieuw in te stellen. Geen idee alleen wat je dan voor (belangrijke) persoonlijke instellingen weghaalt en opnieuw moet instellen.