Volvo-Forum.nl

Al jaren klant bij Bangarage (Amstelveen, Mijdrecht, Amsterdam-ZO). Eerlijk is eerlijk: bepaald niet de goedkoopste, maar wel kwaliteit en fatsoenlijk de klant te woord staan. En blijkbaar betaal je daar dus voor, het zij zo, "there's no free lunch".

In tegenstelling tot een niet nader genoemde subdealer in A'dam (waar ik eerder wel eens kwam, inmiddels over de kop dacht ik) waar me bij een kleine beurt 2 liter ruitenwisservloeistof in rekening werd gebracht, terwijl ik die de dag ervoor persoonlijk had bijgevuld. Misschien komt dat wat zeurderig over, erger vond ik dat de remlichten na die beurt constant bleven branden (contact defect, zelf niet eerder geconstateerd) en dat het K&N luchtfilter was verwisseld, ondanks de grote waarschuwingsticker er op.

Scholten in Arnhem; top garage.

Volvo dealer Harrie Arendsen in Almelo. Prima garage en goede service. En zeker bereid om een stap extra te zetten. Een aanrader dus.

S van der Veen Nijverdal echt een goed adres.
100% service. Klein maar direct contact
Staan gelijk klaar en geen vraag is te gek.

edbure schreef: Schotpoort Nieuwenhuijsen in Zutphen.
Sinds 2005 mijn 5e Volvo en 500dkm verder.
Betrokken, coulant en duidelijk zeer veel passie voor het merk.
Flexibel en meedenkend met configuraties en afwijkende persoonlijke wensen.
Nooit verassingen gehad en bereid om ook voor banden en dergelijke zeer marktcomforme prijzen te rekenen.
Verder niet goedkoop, maar fair en de service is ernaar.

Dit alles geld ook voor de Volvo dealer Nieuwenhuijsen Deventer

D5R-Design schreef: S van der Veen Nijverdal echt een goed adres.
100% service. Klein maar direct contact
Staan gelijk klaar en geen vraag is te gek.

Kan ik beamen. Vorige V70 was en huidige is daar in onderhoud. Pro-actief meedenken en naar passende oplossingen zoeken is een pre. Klant staat centraal, die moet mobiel blijven.

Ook in mijn vak moet je voor de klant gaan: die betaalt tenslotte je boterham. Niet de baas.

Soms is het dan jammer dat verkopers uitstralen dat jij als klant god op je blote knieën moet danken dat jou de eer toekomt om bij hem te mógen kopen. Die snappen het niet. En dan heb ik het niet over autoverkopers, maar allerlei segmenten.

Die zijn dan allemaal naar de verkeerde verkoopopleiding geweest of de werkgever heeft ze allemaal zo beïnvloed dat verkopers zich zo opstellen.

De topis is wel tevreden met je dealer..
Dus door..

Vrijdag een Volvo 940 uit 1997 gekocht die hier altijd in onderhoud is geweest, aldus het originele service boek.

Zeer goed geholpen, als kocht ik een nieuwe auto. De 940 stond in de showroom tussen de nieuwe Volvo's, veel tijd om alles uit te leggen. Ook de monteurs kwamen nog even meekijken en ik kreeg diverse tips over onderhoud, onderdelen, etc. Ook was de auto in de wax gezet en werden de wintervelgen er gratis onder gezet, even als een nieuwe nummerplaat vanwege een " deukje" en verzwaarde vering achter. Ik mocht ook de complete onderhoudshistorie met de verkoper doornemen.

Kortom, zeer tevreden, ik houd de auto hier voorlopig in onderhoud.

volvo940oegst schreef: Vrijdag een Volvo 940 uit 1997 gekocht die hier altijd in onderhoud is geweest, aldus het originele service boek.

Zeer goed geholpen, als kocht ik een nieuwe auto. De 940 stond in de showroom tussen de nieuwe Volvo's, veel tijd om alles uit te leggen. Ook de monteurs kwamen nog even meekijken en ik kreeg diverse tips over onderhoud, onderdelen, etc. Ook was de auto in de wax gezet en werden de wintervelgen er gratis onder gezet, even als een nieuwe nummerplaat vanwege een " deukje" en verzwaarde vering achter. Ik mocht ook de complete onderhoudshistorie met de verkoper doornemen.

Kortom, zeer tevreden, ik houd de auto hier voorlopig in onderhoud.

Waar is 'hier'?

Bluekens halsteren

Keurig gecorrigeerd toen bijvullen airco misgegaan was (toch lek in condensor)

[bcolor=#4000FF]SERVA Amersfoort:[/bcolor]

S40 (Barent blue, edition II) en de V40 (Summen,Misty blue) gekocht en in onderhoud.
Super gezellige mensen, luisteren naar je wensen en smeren je geen onnodige extra's aan.
Zowel de verkoper (Amer) en service bali (Joost) luisteren en geven goede tips en uitleg.
Auto wordt opgehaald voor onderhoud, en krijg altijd leuk "speelgoed" mee, en alles gratis.
Tis nog ff wachten op de XC40, maar dat gaat wel lukken. V40 rijden is geen straf.
En we gaan we zeker weer naar SERVA Amersfoort bestellen.

Ton van Kijk Alkmaar

Kortgeleden kreeg ik van de dealer de mogelijkheid aangeboden om een einde-garantie inspectie te laten uitvoeren. Ik had slechts een paar kleinigheidjes als bijzonderheid opgegeven, niets serieus, die zijn netjes verholpen zoals windgeruis links. Verder hebben ze heel netjes de auto als een soort Service 2.0 van de laatste software voorzien. Er werd door hen een probleem met de radio-regeleenheid gevonden, die liep vast bij het laden van de nieuwe software. Daar werd een nieuwe voor besteld en geplaatst. Alles is keurig opgelost, de auto was van binnen en van buiten erg mooi schoongemaakt en de leenauto die ik een paar dagen meekreeg was ook gratis. Kortom: ik ben erg tevreden.

Naar aanleiding van de vele goede recensies hier, uiteindelijk toch maar naar Hooftman in Woerden gegaan, ondanks de afstand. Bij Svala in Weesp was het contact moeizaam en de service ver te zoeken. Foute diagnose met een flinke rekening maakten het er niet beter op. Aankoopkeuring was vrij snel gebeurd bij hun en volgens zeggen, had ik een prima V50 gekocht. Deze was door hun nieuw geleverd en altijd daar in onderhoud geweest, maar door mij bij een handelaar gekocht en niet bij Svala in Weesp.

Door mijn twijfels over Svala, voor de 240dkm beurt toch maar naar Hooftman gegaan. Daar bleek dat de aankoopkeuring van Svala eind vorig jaar door een (half) blinde is uitgevoerd.
Hooftman heeft met mij onder/in/boven de auto uitgebreid de auto bekeken om de mankementen toe te lichten. Daarop hebben we een lijst van urgente zaken opgesteld die vervangen moesten worden en samen met APK en de 240dkm uit laten voeren voor een vastgestelde prijs, waarop uit medeleven nog korting gegeven werd. Bij het ophalen van mijn V50 bleek dat er uiteindelijk meer onderdelen zijn vervangen door Hooftman, echter allemaal voor de vooraf afgesproken prijs.

Kortom, Hooftman Woerden:
Zeer goede communicatie en betrokken, vakbekwaam personeel met een Volvo hart. Zeker een aanrader dus!

Leuke recensie, dank! Vind je het goed dat ik 'm deel met mijn collega's in Woerden?

Oktober 2015 voor een beurt geweest bij Henk Scholten in Ede.
Wordt daar altijd netjes geholpen, daar is helemaal niks mis mee.

Wat ik wel vreemd vind ik dat ik om mijn huidige velgen wintersloffen had laten leggen en dat alle banden een andere spanning hadden. Varieerde van 2 bar naar ruim 3 bar!
Daarnaast ging er twee maanden later dik 2,5L ruitenwisservloeistof bij terwijl ik wist dat ik het bijna niet gebruikt had, dus het leek mij sterk dat dit (voldoende) was bijgevuld.

Waarom ik het niet gebruikt had? Er zat nog zomervloeistof in, wat als resultaat had dat mijn ruit direct helemaal dichtvroor. Erg fijn...
Dus ofwel ze hebben in de herfst zomerrommel erin gegooid (waarom?!?!) of ze hebben überhaupt niet bijgevuld...

Voor Volvo-service betaal je toch een stuk meer dan een doorsnee garage, dus mag je er ook meer van verwachten zou je zeggen...

Gezien recente ervaringen voeg ik ook graag wat toe.

Hooftman Alphen aan den Rijn

Naast dat je bij Hooftman goed persoonlijk te woord hebben gestaan is mijn ervaring dat men graag een stapje extra doet om je te helpen. Als het gaat om een nieuwe auto, maar ook (in het verleden eigen V70 ook daar gebracht) wanneer de auto al rijdt.

In V70 board uitgebreid beschreven welke ellende ik recent heb gehad met de auto. Vanuit Hooftman meegedacht, op zaterdagmiddag bij terugkomst direct vervangend vervoer klaargezet inclusief kinderzitjes (ik heb een family line, men dacht dus meteen aan het ontbreken van eigen stoeltjes) en volledig op de hoogte gehouden van de voortgang.

Voor de zaak moest ik op zoek naar 4 nieuwe auto's in de Golf categorie. Uiteindelijk een dusdanig scherp voorstel gekregen van Hooftman dat er vier V40's Nordic+ zijn besteld bij ze.

Kan het niet in euro's kwalificeren, maar gevoel is denk ik ook heel belangrijk. Auto's zijn emotie toch?!

Goed om te lezen Rudy! Vind je het goed dat ik het deel met mijn collega's in Alphen a/d Rijn?