Volvo-Forum.nl

Ik wil de maand augustus exporteren vanuit de VOC app maar dit lukt niet.
Ik selecteer alle ritten van augustus, klik op het mailsymbool (envelopje), kan kiezen in welk formaat ik hem wil exporteren, maar welk formaat ik ook kies, de optie “stuur” blijft lichtblauw en ik kan de mail dus niet versturen.
Email adres wordt goed ingevuld. Heb het weggehaald en opnieuw handmatig ingetikt, maar de optie “stuur” blijft lichtblauw waardoor ik de mail niet kan versturen.

Iemand een idee? Vergeet ik iets?
Heb al gezocht in de handleidingen, op het interweb, maar kan er niks over vinden.

Bij mij gewoon als ik het volgende doe: “bewerken” -> alle ritten selecteren -> envelopje aanklikken -> ik kies daarna CSV aks format. De app start dan het mailprogramma en heeft een bijlage gemaakt .csv. Dat kan ik gewoon versturen.

Lijkt me niet anders dan wat jij doet?

mga1600 schreef: Bij mij gewoon als ik het volgende doe: “bewerken” -> alle ritten selecteren -> envelopje aanklikken -> ik kies daarna CSV aks format. De app start dan het mailprogramma en heeft een bijlage gemaakt .csv. Dat kan ik gewoon versturen.

Lijkt me niet anders dan wat jij doet?

Klopt, doe precies hetzelfde, alleen kan ik de mail niet versturen!

Heeft de VOC app wel toegang tot jouw email programma?
Op mijn Android programma gebruikt VOC de mail app om het te versturen. Ik kan zelfs de test aanpassen, voordat ik op de verstuur knop van mijn email app moet klikken.

Hij opent mail en mijn email staat reeds ingevuld.
Kan de tekst aanpassen/ deleten, wat ik wil, maar krijg ‘m dus niet verstuurd.

Je verstuurt hem toch wel naar een ander adres, dan het afzend adres wat je geselecteerd hebt staan?
Meeste mail programma's laten niet toe, dat je een email naar zichzelf sturen.

Bij gmail maakt dat niet uit, maar ik heb ook een ander email adres geprobeerd.

Het is een configuratie in je email programma (of het laat geen xls/csv files toe om te versturen)
Kan ik hier, vanaf mijn luie bureaustoel, niet zien.
Ligt in ieder geval niet aan VOC

Denk ook dat het aan de email configuratie ligt, moet ik toch nog ff verder zoeken.
Bijlagen zijn iig nooit een probleem met gmail.

Echt van alles geprobeerd, ook ander email account aangemaakt op de iPhone, ik weet het niet meer!

Iemand met VOC i.c.m. Gmail die het wél werkend heeft (op een iPhone 8 met iOS 11.4.1)

Als welke file probeer jij je logboek te versturen?
Misschien staat dat type file hier tussen

Ik gebruik gmail (op Android, maar niet de gmail app) om XLS files te versturen naar mijn xs4all.nl account.
En dat werkt gewoon.

Gewoon één vd opties die VOC aangeeft: dus txt, csv of xls.
Andere opties heb je niet.

Op het moment, dat je email programma open staat, is VOC niet meer "verantwoordelijk" voor de verzending.
Ik blijf erbij, dat er iets (een security setting?) in je mailprogramma ervoor verantwoordelijk is, dat je het niet kan/mag verzenden.

Klinkt logisch, kom er alleen niet achter waarom.
Vandaar mijn vraag of er meer zijn die gmail gebruiken icm VOC.

Erikho schreef: Klinkt logisch, kom er alleen niet achter waarom.
Vandaar mijn vraag of er meer zijn die gmail gebruiken icm VOC.

Zoals ik hierboven ook al meldde:

Rinootje schreef: Ik gebruik gmail (op Android, maar niet de gmail app) om XLS files te versturen naar mijn xs4all.nl account.
En dat werkt gewoon.

Erikho schreef: Echt van alles geprobeerd, ook ander email account aangemaakt op de iPhone, ik weet het niet meer!

Iemand met VOC i.c.m. Gmail die het wél werkend heeft (op een iPhone 8 met iOS 11.4.1)

Ik heb een iPhone 6s, met de laatste iOS versie. Normaal gebruik ik een hotmail adres, maar ik heb het net even geprobeerd naar mijn andeee mail adres (.gmail) werkt ook gewoon!

Het probleem is gevonden én opgelost!
Wat bleek nou: ik had het mailaccount op mijn iPhone wel geactiveerd maar ik gebruik altijd de App van gmail voor mijn mail.
Ik had ooit de standaard mail app van iOS verwijderd.
Even uit de App Store gehaald en voila! Ik kan het rijlogboek nu wél exporteren.
Bedankt voor het meedenken iig.