Volvo-Forum.nl

Bij mij was er van de week even een storing met de rittenregistratie. Na het herstarten van de app was het probleem verholpen.

Advies van mn garage: geen issue bekend, misschien op te lossen met het laden van nieuwe software.

Verbaasd me.

Mijn On Call App geeft al bijna een week geen push-meldingen meer, bv als de accu is geladen.
Herkent iemand dit?
En wat te doen? Het is de laatste versie en herstarten van de app helpt niet.

Afgelopen vrijdag (26 juni) heeft de auto een total upgrade gehad (in verband met "bogus" meldingen). Sindsdien werkt de gedetailleerde rittenregistratie niet meer. Wel begin/eindpunt, maar geen route en ook geen grafieken. De laatste rit die zichtbaar is, is naar de dealer...

Hier ook met de V60 PIH. Afgelopen jaren dan weer spontaan de info verdwenen en dan was het er weer. Nu is het al een paar maanden weg, alleen A en B locatie zie ik.
Maar het is nu ook even ietsjes erger: sinds 30 juni worden er helemaal geen ritten meer geregistreerd. Verder functioneert alles wel in de app, ook laadstatus wordt correct weergegeven.
Het is met VOC altijd maar weer afwachten wanneer e.e.a. gaat werken.

Voor wat het waard is: ik heb het complete rijlogboek gewist en vanaf dat moment werkt alles weer zoals het moet: ritten worden weer geregistreerd maar nu ook weer met alle details over de gereden route, het verbruik, snelheden etc.

Cruzy schreef: ↑12.07.2020 - 11:59 Voor wat het waard is: ik heb het complete rijlogboek gewist en vanaf dat moment werkt alles weer zoals het moet: ritten worden weer geregistreerd maar nu ook weer met alle details over de gereden route, het verbruik, snelheden etc.

Interessant!
Ik heb vanochtend de voc module uit de auto gehaald, de backup batterij los gehad (en gekeken wat voor een modem en simkaart erin zit).
Heeft niks geholpen.

Ik denk dat ik je voorbeeld ga volgen.

Helaas, logboek gewist, ritje gemaakt, nog steeds geen details.

Leg me er maar bij neer.

Dacht dat het mss met 3g netwerk te maken heeft (fadeout), maar de module werkt al op 2g.

Blijf de servers van volvo zelf (of waar ze dit ook inkopen) verdenken.

evkessel schreef: ↑12.07.2020 - 19:50 Helaas, logboek gewist, ritje gemaakt, nog steeds geen details.

Leg me er maar bij neer.

Dacht dat het mss met 3g netwerk te maken heeft (fadeout), maar de module werkt al op 2g.

Blijf de servers van volvo zelf (of waar ze dit ook inkopen) verdenken.

Als je auto ook op een andere manier met internet is verbonden (wifi/bluetooth/automodem) dan maakt OnCall gebruik van die verbinding i.p.v. 2G. Ik vermoed net als jij dat het er vanaf hangt op welke server je zit. Dat ondervind ik ook bij TuneIn (daar zitten ook Volvoservers tussenin): de ene keer werken zenders wel, een andere keer weer niet.

evkessel schreef: ↑12.07.2020 - 19:50 Helaas, logboek gewist, ritje gemaakt, nog steeds geen details.

Bedoel je het logboek in de app?

Blijf de servers van volvo zelf (of waar ze dit ook inkopen) verdenken.

Ik weet het wel zeker. Er is iemand die het Volvo On Call berichten verkeer heeft uitgedokterd en een heel fijn tooltje heeft gemaakt waarmee je dezelfde gegevens kunt opvragen als de app. Dat tooltje kan je bijvoorbeeld gebruiken met domotica - als je je auto in de buurt parkeert dan gaat de kachel aan en dat soort dingen.
Met dat tooltje kan je ook de ritten opvragen en dan zie je dat er gewoon geen routedetails beschikbaar zijn voor die ritten. Dus ofwel de auto stuurt het (om wat voor reden dan ook) niet door, of het wordt niet (goed) op de server opgeslagen.

Je het logboek in de App idd.

Is dat tooltje open source? Interessant.
Op zich goed om te weten dat het dan niet aan de App ligt.
Maar onbegrijpelijk waarom Volvo hier niets mee doet of toelicht.

evkessel schreef: ↑28.10.2020 - 22:21 Is dat tooltje open source? Interessant.

Jazeker:, ik vond deze https://github.com/molobrakos/volvooncall - maar er zijn er meer.

Maar onbegrijpelijk waarom Volvo hier niets mee doet of toelicht.

Volgens mijn dealer "is het probleem bekend en wordt er gewerkt aan een oplossing". Ik snap niet zo goed wat het probleem kan zijn dat dat werken zo lang duurt....

Ik kreeg vanochtend de ingeving dat mijn route info is gestopt 3 jaar nadat ik voor het eerst het Volvo On Call heb geactiveerd. Heeft iemand misschien een vergelijkbare casus waarbij de route info (details, waar je precies gereden hebt en niet alleen begin-eind punt) gestopt is in dezelfde maand als het abonnement voor het eerst is geactiveerd?

Guess what, ik heb eerst de VOC in de auto gedeactiveerd, toen via de dealer weer geactiveerd (want je hebt codes nodig), opnieuw toegevoegd aan de App (daarvoor was nog een tweede reset nodig door de dealer) en voila, rit details werken weer.

evkessel schreef: ↑31.08.2021 - 18:59 Guess what, ik heb eerst de VOC in de auto gedeactiveerd, toen via de dealer weer geactiveerd (want je hebt codes nodig), opnieuw toegevoegd aan de App (daarvoor was nog een tweede reset nodig door de dealer) en voila, rit details werken weer.

Ik heb dat ook gedaan toen ik problemen had ongeveer 1,5 jaar geleden. En met hetzelfde resultaat als jij.

Ah, ok, ik had het nog niet eerder gelezen of gevonden. Ben iig weer tevreden.