De aircopomp van onze V60 D6

[Athome]

@raspaardje
Het staat er altijd mooi beschreven. Maar recht hebben en recht krijgen zijn toch echt 2 verschillende dingen. Jij moet namelijk iets gedaan krijgen.
Als er dus iets niet goed is, ben je afhankelijk van de verkopende partij voor de reparatie via garantie. Als de verkopende partij zo zijn eigen idee heeft over garantie non-conformiteit heeft, wordt het een discussie terwijl ondertussen jouw probleem niet opgelost wordt.
Jij bent daardoor eigenlijk altijd in zwakkere positie. De verkopende partij heeft er helemaal geen belang bij om een reparatie kosteloos of tegen beperkte kosten uit te voeren.

[fredhead]

Een en ander ook afhankelijk van de garage en hoe je je probleem meld heb ik het idee.
Voor de airco pomp is er bekend wat het probleem en de oplossing is dus dat lijkt mij een zaak waar je vaak toch uit moet kunnen komen met de garage.

Een set versleten kofferbakveren is vervelend maar ik denk persoonlijk dat je al mazzel had met de eerste keer vervanging onder garantie.

[raspaardje]

We gaan het zien of veel V60 rijders in deze situatie geraken.

Conformiteit heet ook wel wettelijke garantie.
Ik ben van mening dat dit soort basisonderdelen langer dan 3 jaar mee moeten gaan, helemaal als de veren dan wederom doorgeroest zijn. En dan is de geschillencommissie er dus voor het geval je er niet met de dealer uitkomt.

[Athome]

De Airco is vervangen. Geen factuur gehad. Kreeg de sleutel weer mee.
Toeval of niet. Na het vervangen van de airco heb ik ook weer 50 km range na het laden van de accu. Dat was de laatste paar maanden 45 km.

[michelm1978]

Weet iemand van jullie wanneer die 2.0 methode gestart is wat betreft het vervangen airco?

[Athome]

Ergens rond 2020 als ik het goed heb. Ik neem aan dat alle dealers het ondertussen uit kunnen en mogen voeren.

[Gouwe]

Als ik het me goed herinner zijn er eind 2019 een aantal dealers geweest die het van Volvo mochten proberen. Daarna begin 2020 werd dit de methode van elke Volvo dealer.