Volvo-Forum.nl

Hi,
I hope it's ok that I write this in English. Please feel free to react in Dutch.

Today we got a recall announcement because the high voltage system can disconnect while driving on the highway, causing a total loss in power. In any case, the software update to fix this issue has automatically downloaded, but it seems impossible to install it. I charged the car to 90%, selected confirm to install the update, then locked the car. (cable unplugged) I left it for 2 hours, and when I returned, it had a message that pre-requisites were not met, and the car needs to have at least 40% battery and must be locked. I thought maybe I am crazy and didn't lock it properly, so tried again, and got the same result a second time. Has anyone else seen this behavior? Any tips to get the software update to run?

Regards,

Andrew

awolder, dit is een Nederlandstalig forum. Er zijn voldoende andere forums waar Engels de voertaal is.
Bijdragen dus graag in het Nederlands .

En leg je probleem even voor bij je Volvodealer.

Bedankt Ben voor u vriendelijke reactie.. Ik vraag hier want ik ben woonachtig in Nederland, en de auto is in Nederland afgeleverd, dus misschien is er iets specifieks met de uitvoering . Ik heb het in Engels gedaan omdat mijn geschreven Nederlands nog niet perfect is . In ieder geval mijn vraag:

Vandaag kregen we een aankondiging van een terugroepactie omdat het hoogspanningssysteem kan worden losgekoppeld tijdens het rijden op de snelweg, waardoor er totaal vermogen verloren gaat. In elk geval is de software-update om dit probleem op te lossen automatisch gedownload, maar het lijkt onmogelijk om deze te installeren. Ik heb de auto voor 90% opgeladen, bevestig geselecteerd om de update te installeren en heb de auto vervolgens vergrendeld. (kabel losgekoppeld) Ik heb het 2 uur laten staan en toen ik terugkwam, kreeg ik een bericht dat niet aan de vereisten was voldaan, en dat de auto een batterij van ten minste 40% moet hebben en moet worden vergrendeld. Ik dacht dat ik misschien gek was en het niet goed op slot deed, dus probeerde het opnieuw, en kreeg een tweede keer hetzelfde resultaat. Heeft iemand anders dit gedrag gezien? Heeft u tips om de software-update uit te voeren?

Dit gedrag wordt vaker gemeld. De beste oplossing is een afspraak maken bij de dealer.

@awolder, op je Nederlands is niets aan te merken

Ik heb hetzelfde probleem; krijg de update om dezelfde reden ook niet geïnstalleerd.

Same here, ik heb ook al 3x de melding gekregen dat niet aan de voorwaarden wordt voldaan. Is er een tip om dit op te lossen, of toch maar langs de dealer?

Ja, als het niet lukt zoals zou moeten, moet je helaas even een afspraakje maken met de dealer.