Volvo on call auto offline
Geplaatst: 31.03.2023 - 13:37
Dag allemaal,
gister is mijn 2015 V60 D6 twin engine voor een 180k beurt bij de dealer geweest. Dure grap natuurlijk. Hierbij is ook de 12V accu vervangen. Dikke rekening van ruim €2000,-. Hoort er bij, verder is het een fijne auto.
Afgelopen maand heeft mijn Volvo on call app de melding dat mijn auto offline is en dat ik deze handmatig moet starten om weer connectie te maken. Dit handmatig starten geeft niet de oplossing. De auto gaf verder helemaal geen melding in de display dat er problemen waren.
Gister bij het afgeven van de auto bij de dealer even kort gevraagd of hiervoor een oplossing is zonder al te hoge kosten. De oplossing zou kunnen zijn nieuwe software laden.
Toen ik thuis zat te wachten kreeg ik tot 3 keer toe een melding van mijn volvo on call app dat het auto alarm was afgegaan incl locatie (de dealer). Ofwel, er is nog enige vorm van communicatie dus tussen de auto en volvo on call.
Helaas werd mij telefonisch verteld dat de software update niet geholpen had en dat ik even voor €1500,- een nieuwe telecom module kon kopen. Dat zou dan de oplossing zijn voor de foutmelding die de auto nu geeft bij het starten van de auto: 'volvo on call service vereist'.
Het voelt erg krom om een auto te brengen, €2000,- te betalen om vervolgens een auto mét foutmelding terug te krijgen. Deze onvrede heb ik ook uitgesproken bij de dealer maar hier konden ze verder niets mee. Dat volvo on call niet werkt is voor mij namelijk geen heel groot probleem. Maar een foutmelding wel, ook met oog op inruilen van de auto t.z.t.
Nu ben ik benieuwd of mensen ervaring hebben met deze telecom module en of ze deze problemen herkennen. Ik kan me niet voorstellen dat deze namelijk compleet defect is door de alarm communicatie. Of weten mensen of VOC compleet te deactiveren is in de auto zodanig dat ik de melding kwijt ben?
En in hoeverre ben ik reëel dat ik mag verwachten dat ik de auto terugkrijg zoals ik 'm heb afgegeven bij de dealer? Er is mij op geen enkele manier verteld dat het updaten dit tot gevolg kan hebben.
gister is mijn 2015 V60 D6 twin engine voor een 180k beurt bij de dealer geweest. Dure grap natuurlijk. Hierbij is ook de 12V accu vervangen. Dikke rekening van ruim €2000,-. Hoort er bij, verder is het een fijne auto.
Afgelopen maand heeft mijn Volvo on call app de melding dat mijn auto offline is en dat ik deze handmatig moet starten om weer connectie te maken. Dit handmatig starten geeft niet de oplossing. De auto gaf verder helemaal geen melding in de display dat er problemen waren.
Gister bij het afgeven van de auto bij de dealer even kort gevraagd of hiervoor een oplossing is zonder al te hoge kosten. De oplossing zou kunnen zijn nieuwe software laden.
Toen ik thuis zat te wachten kreeg ik tot 3 keer toe een melding van mijn volvo on call app dat het auto alarm was afgegaan incl locatie (de dealer). Ofwel, er is nog enige vorm van communicatie dus tussen de auto en volvo on call.
Helaas werd mij telefonisch verteld dat de software update niet geholpen had en dat ik even voor €1500,- een nieuwe telecom module kon kopen. Dat zou dan de oplossing zijn voor de foutmelding die de auto nu geeft bij het starten van de auto: 'volvo on call service vereist'.
Het voelt erg krom om een auto te brengen, €2000,- te betalen om vervolgens een auto mét foutmelding terug te krijgen. Deze onvrede heb ik ook uitgesproken bij de dealer maar hier konden ze verder niets mee. Dat volvo on call niet werkt is voor mij namelijk geen heel groot probleem. Maar een foutmelding wel, ook met oog op inruilen van de auto t.z.t.
Nu ben ik benieuwd of mensen ervaring hebben met deze telecom module en of ze deze problemen herkennen. Ik kan me niet voorstellen dat deze namelijk compleet defect is door de alarm communicatie. Of weten mensen of VOC compleet te deactiveren is in de auto zodanig dat ik de melding kwijt ben?
En in hoeverre ben ik reëel dat ik mag verwachten dat ik de auto terugkrijg zoals ik 'm heb afgegeven bij de dealer? Er is mij op geen enkele manier verteld dat het updaten dit tot gevolg kan hebben.