Volvo-Forum.nl

Beste mensen,
zoals zovelen van jullie heb ook ik die app. Erg handig voor het bedienen van o.a. de standkachel. Echter, sinds een week geeft de app aan dat de auto "in gebruik is" en dat de portieren " geopend" zijn en dat de standkachel aan is . Dat is dus niet het geval. Heb de app inmiddels 2 keer opnieuw geïnstalleerd. Zonder resultaat. Heb het probleem voorgelegd aan de Helpdesk van Volvo maar ze reageren niet. Blijkbaar ben ik niet interessant met een V70 met 2K op de teller en geen vaste dealer voor het onderhoud. Iemand van jullie een idee wat ik nog kan doen?

Volgens mij zijn er op dit moment problemen met de app.
In een ander topic is een S90 ineens in een V90 veranderd bijvoorbeeld.

Als je een Windows PC/Laptop hebt kun je de Volvo On Call App uit de Microsoft Store eens installeren en kijken of die wat anders aangeeft.

Rogier64 schreef: ↑27.12.2023 - 00:36 Als je een Windows PC/Laptop hebt kun je de Volvo On Call App uit de Microsoft Store eens installeren en kijken of die wat anders aangeeft.

Gaat dat werken op mijn android smartphone?

Af en toe blijft hij hangen maar zodra er weer connectie is past het zich vanzelf weer aan . Zou me er niet druk over maken , die afbeeding in het eerste tabblad klopt sinds de grote update al niet meer alleen degene onder het 'auto ' icoontje zou overeen qua model en kleur overeen moeten komen met jouw auto .

Het rare is dat de locatiebepaling wel werkt in de app.

JosW schreef: ↑27.12.2023 - 06:40

Rogier64 schreef: ↑27.12.2023 - 00:36 Als je een Windows PC/Laptop hebt kun je de Volvo On Call App uit de Microsoft Store eens installeren en kijken of die wat anders aangeeft.

Gaat dat werken op mijn android smartphone?

In dat geval moet je dus op je laptop of pc inloggen in de app

JosW schreef: ↑27.12.2023 - 06:40 Gaat dat werken op mijn android smartphone?

Het is een app die je moet installeren in een Windows omgeving, als je een Windows 10 of Windows 11 PC of laptop hebt open je de Microsoft Store, zoek op Volvo On Call en installeer die app vervolgens. In het startmenu vindt je dan de app, open die, vul je gebruikersnaam en wachtwoord in, vervolgens heb je een zelfde soort omgeving als op je mobiele telefoon.

Hoi, ik heb een tijdje geleden ook problemen gehad.
Ontdekte toen dat wanneer ik mijn 'locatie' op de telefoon aanzette, dat de app toen wel reageerde.
Probeer het eens.
En een gelukkig nieuwjaar alvast.

die Windows versie werkt bij mij overigens niet met de AAOS auto, wel met de Sensus Volvo

Rogier64 schreef: ↑27.12.2023 - 15:05

JosW schreef: ↑27.12.2023 - 06:40 Gaat dat werken op mijn android smartphone?

Het is een app die je moet installeren in een Windows omgeving

Verhip, is nieuw voor me. Werkt prima op mijn Windows PC.

Ik heb inmiddels een reactie van Volvo Nederland:

“Beste meneer Weltings,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Het betreurt ons te vernemen dat u problemen ondervindt met de Volvo Cars app. Hierop hebben wij op afstand een kleine diagnose uitgevoerd. Hieruit is gebleken dat uw auto zich in "slaapmodus" bevindt. Dit probleem is voor ons op afstand helaas niet op te lossen.

Wij adviseren u hiervoor een Volvo-dealer te bezoeken met uw auto, zij zullen het communicatie module moeten resetten.

Mocht u vervolgens nog vragen hebben dan vernemen wij dit graag. "


Ik vraag me af hoe dat kan. Maar goed, na de vakantie maar even naar mijn Volvospecialist. Die zal dat resetten ook kunnen.

Je kunt hem zelf ook wakker maken. Uit m'n hoofd door de OnCall knop even ingedrukt te houden.
Dat scheelt weer een ritje naar de garage