Volvo-Forum.nl

Afgelopen week (Donderdag) is mijn gehele VOC module vervangen, omdat deze stroring aan bleef geven. (Mobile Telephone. Telematic System. Volvo On Call (VOC).) Dus de hele dure operatie.

Nu blijft mijn Volvo app een status houden van afgelopen donderdag voor de vervanging.
Mocht ik de auto uit mijn app gooien heb ik dus een nieuwe pincode nodig.

Wat mij logisch lijkt, is dat ik de auto opnieuw moet koppelen met een nieuwe pincode omdat er een nieuwe module in zit?

Of is hier een andere manier voor?

Ik denk wat jij zegt maar je kunt ook contact opnemen met VOC; 0800 022 78 09. Staat ook in de app zelf.

/edit: wel vreemd dat na het inbouwen ze je daar niet verder mee hebben geholpen...

Kick schreef: ↑05.05.2024 - 15:12 Ik denk wat jij zegt maar je kunt ook contact opnemen met VOC; 0800 022 78 09. Staat ook in de app zelf.

/edit: wel vreemd dat na het inbouwen ze je daar niet verder mee hebben geholpen...

Achja, kan misschien vergeten zijn. Ik probeer morgen eens te bellen. Mocht ik de oplossing hebben zal ik het ook even delen.

Ik vind het bijzonder dat ze het hebben vervangen. Want ik heb begrepen dat bij dit model auto (MY 2015 met 3G modem) het VOC systeem kwijt raakt binnenkort. I.v.m. de shutdown van 3G. Of hebben ze een 4G modem ingebouwd????

V60Driver schreef: ↑06.05.2024 - 15:43 Of hebben ze een 4G modem ingebouwd????

Daar ben ik ook wel benieuwd naar. En als dat zo is wat de kosten zijn geweest.

Nou, respect om zo'n uitgave te doen die nog 1 a 1,5 jaar werkzaam is. Maar ik sluit me volledig aan bij Kick! Zou je kunnen navragen wat er precies ingebouwd is?
Mijn 99% zekerheid weet ik dat het gewoon hetzelfde en oude 3G-2G systeem is, maar je weet nooit! Zelfs die ene 1 procent kans is fijn!

Hier de info van Volvo: https://www.volvocars.com/nl/support/to ... 5113d79a83

Is er niet een mogelijkheid om Volvo te laten inzien dat het wellicht interessant zou zijn om een 4G modem voor oudere modellen te ontwikkelen. In de USA hebben ze dat wel gedaan. Omdat het SOS call systeem ook niet meer werkt. En men daar in de US veel juridische acties over verwachten. Hier vindt ik het van Volvo in de EU ook echt wel tegenvallen dat ze niets als alternatief hiervoor geven.
Ik heb al 6 jaar een D6 en ben zelfs bereid de wegenbelasting te accepteren. Maar zonder connected service is het opladen van deze auto ook weer een dingetje. En dat alles bij elkaar is voor mij een reden om zelfs te overdenken wat ik met mijn auto wil gaan doen. En dat voor een auto die er uit ziet als nieuw en ook nog relatief weinig km heeft is dat echt zonde.

Ik heb hetgene wat TS in het blauw heeft neergezet even geGoogeld:

kerstboompje schreef: ↑05.05.2024 - 13:46 (Mobile Telephone. Telematic System. Volvo On Call (VOC)

Ik zie een directe hit naar: https://usparts.volvocars.com/p/Volvo__ ... 10003.html
Zoals verwacht een link naar Volvoparts Amerika. Alleen heel jammer dat er niet bij te vinden is om welk modemtype het gaat. En het lijkt alleen om een XC90 te gaan waar dit voor geschikt is. Deze heeft TS niet.

Het zou fijn zijn als TS nog reageert hier.

Een 4G modem uit Amerika gaat in de EU niet werken. Ik meen gehoord te hebben dat ze daar met andere frequenties werken. Dus hier heb je er niets aan.
Volvo zou best die chip kunnen veranderen en uitgeven. Maar om een of andere reden krijg ik de indruk dat ze er geen interesse in hebben dit uit te voeren in de EU.

Kick schreef: ↑07.05.2024 - 14:17 Ik heb hetgene wat TS in het blauw heeft neergezet even geGoogeld:

kerstboompje schreef: ↑05.05.2024 - 13:46 (Mobile Telephone. Telematic System. Volvo On Call (VOC)

Ik zie een directe hit naar: https://usparts.volvocars.com/p/Volvo__ ... 10003.html
Zoals verwacht een link naar Volvoparts Amerika. Alleen heel jammer dat er niet bij te vinden is om welk modemtype het gaat. En het lijkt alleen om een XC90 te gaan waar dit voor geschikt is. Deze heeft TS niet.

Het zou fijn zijn als TS nog reageert hier.

Het probleem is echter nog niet verholpen.
De vervangen module was helaas ook defect. (Gelukkig is het vervangen geheel onder aankoopgarantie gedekt, dus het gaat me niks kosten).
Aanstaande maandag wordt eindelijk de nieuwe (ik hoop werkende..) geplaatst.
Ik zal direct eens bellen hoe het zit met de 3G inderdaad.

Wordt vervolgd..
[VERVOLG]
Zojuist gebeld, en gaven aan de 'originele' 3G komt er terug in. Hoe het qua werking zit met hoe lang en wanneer etc kon hij me ook niet vertellen..

Ja zoals het er nu uit ziet midden 2025 uitschakeling 2/3g
Wellicht gaan ze het nog uitstellen, want naast onze auto's zijn er ook heel veel andere die hiermee werken, zoals oa. alarm systemen in gebouwen/huizen.
Liften en ga zo maar door.

vankol schreef: ↑29.06.2024 - 09:17 Ja zoals het er nu uit ziet midden 2025 uitschakeling 2/3g
Wellicht gaan ze het nog uitstellen, want naast onze auto's zijn er ook heel veel andere die hiermee werken, zoals oa. alarm systemen in gebouwen/huizen.
Liften en ga zo maar door.

draait het VOC systeem op 2G of 3G? want ik lees dat 2G later uit gaat dan 3G?

KPN : Per 31 maart 2022 is KPN gestopt met 3G en op 1 december 2025 stoppen we ook definitief met 2G.

overigens las ik dit :
Als ik Partnumber 36011532 zoek kom ik wel op een 4G module voor het systeem uit... Alleen geen idee of dat ook in EU auto's past.. (USA topic) Het past volgens de site VOLVO MODULE In een 2014 V60

Details for XC60, S60, V60, S80, XC70:
Hardware
TEM 4G Modem (Control Unit) Product number 36011532
MSRP $328.39
Software
TEM Reload Product number 31288000
MSRP $27.47

De USA modems werken niet in Europa, de oplossing die hier https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2022/ ... 7-9999.pdf geboden wordt gaan niet functioneren. Wel zuur dat Volvo deze oplossing (nog) niet in Europa gaat aanbieden.

Rogier64 schreef: ↑01.07.2024 - 19:01 De USA modems werken niet in Europa, de oplossing die hier https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2022/ ... 7-9999.pdf geboden wordt gaan niet functioneren. Wel zuur dat Volvo deze oplossing (nog) niet in Europa gaat aanbieden.

Heb net met volvo NL gebeld, en gaven aan dat Volvo Europe dit ook niet gaat doen...

Nee, kost geld en dan is het niet rendabel. Dan maar klanten kwijtraken....

Nou na een lange tijd wachten op een nieuwe module van VOC, is deze eindelijk vervangen en kon direct weer connectie maken met de VOC APP.

Alles (lijkt) nu dus opgelost!