Volvo-Forum.nl

Dag iedereen
ik had een vraagje omtrent de betaling van de hernieuwing van de volvo app.
Deze kost 39 euro als ik deze via de app hernieuw.
Na allerlei gegevens in te geven kom ik uiteindelijk bij de bank terecht waar ik nog toestemming tot betaling moet verlenen.
Echter komt als bedrag 0,00 SEK (Zweedse Kroon dus) en dat kan je niet wijzigen. Ook nergens tijdens de procedure wordt naar een bedrag gevraagd.
Hoe kan je dit oplossen ?

Groeten van een tevreden B4 bezitter

Is de auto niet in onderhoud bij de dealer? Want dan wordt dit jaarlijks, bij het onderhoud gratis verlengd voor een jaar. Inclusief een jaar Volvo Assistance.

Ja, klopt gratis bij de dealer. Maar onderhoud stukken goedkoper bij de garage waar ik de wagen aankocht.

De vraag is eigenlijk waarom als ik via VOLVO (dus via de volvo app volvo sponsor) niet verder geraak dan 0,00 SEK en dus de 39 euro niet kan overmaken hoewel alle kaartgegevens correct zijn. Of wordt dat bedrag automatisch omgezet ?

Ik zou die 0,00 SEK overmaken en kijken of het dan werkt. Werkt het niet dan kost het je ook niets.

En als je het buiten de app probeert via https://www.volvocars.com/nl/voc/subscriptions
Lukt het dan misschien wel?

Emmevi schreef: ↑30.01.2025 - 19:28 Ik zou die 0,00 SEK overmaken en kijken of het dan werkt. Werkt het niet dan kost het je ook niets.

Dat dacht ik ook al maar in de tijd waarin we nu vertoeven ben ik nogal wantrouwig tegenover bepaalde handelingen online, vooral bankzaken

Maar om de app online te regelen en betalen zit je toch sowieso al aan online bankzaken vast?
Anders gewoon langs een dealer rijden, misschien dat je het dan gewoon met een betaalpas kunt betalen.

Acceptgiro vragen

dimitripb schreef: ↑30.01.2025 - 19:33 En als je het buiten de app probeert via https://www.volvocars.com/nl/voc/subscriptions
Lukt het dan misschien wel?

Nee, jammer

Emmevi schreef: ↑30.01.2025 - 20:00 Maar om de app online te regelen en betalen zit je toch sowieso al aan online bankzaken vast?
Anders gewoon langs een dealer rijden, misschien dat je het dan gewoon met een betaalpas kunt betalen.

dat is mijn plan. We hebben dezelfde visie.

Het probleem zit hem bij de bankkaart. Een gewone Visa bankkaart lukt niet.
Via de app kan er enkel betaalt worden met een Visa kredietkaart of Mastercard.

Ik heb net de Volvo subscription aangevraagd voor mijn Duitse export auto bij de Volvo dealer Groningen. Kon op basis van kenteken. Heb een factuur via de mail gehad die ik over kon maken.

Christofvdb schreef: ↑31.01.2025 - 13:36 Het probleem zit hem bij de bankkaart. Een gewone Visa bankkaart lukt niet.
Via de app kan er enkel betaalt worden met een Visa kredietkaart of Mastercard.

Dat zal de correcte uitleg zijn.
Dank je wel

Is gelukt.
Het correcte bedrag komt niet tevoorschijn (0,00 SEK) maar na nazicht gaat er inderdaad 39 euro van de rekening af.

fostar82 schreef: ↑31.01.2025 - 19:05 Ik heb net de Volvo subscription aangevraagd voor mijn Duitse export auto bij de Volvo dealer Groningen. Kon op basis van kenteken. Heb een factuur via de mail gehad die ik over kon maken.

Ik verwacht mijn exportauto woensdag 12 feb. Werkt de app dan direct via de NL dealer? Ben al even langs geweest en zij gaven mij aan dat als ik de auto heb even bij ze langs moet rijden (Hedin Haarlem). Vertrek die vrijdag met vakantie, dus zou mooi zijn als alles dan werkt..

Dank!

de garage waar ik de Duitse wagen aankocht werkt nauw samen met een volvo dealer. Daar werd alles in orde gebracht net na de aankoop en voor het ophalen van de wagen.