Volvo-Forum.nl

Ik zal voor nu geen dealer naam noemen maar ben erg nieuwsgierig naar jullie mening.

Mijn Volvo V60 Plug-in Hybride T6 van 2023 is twee dagen bij de dealer geweest voor een reparatie aan het HV systeem (Onder garantie). Nu zie ik in het rijders logboek dat er meer dan 50km is gereden met de auto terwijl de auto onder de hoede van de dealer is.
Ik vind dit erg veel en heb de dealer er op aangesproken. De dealer verklaart dat het nodig was om de auto te testen maar dan nog vind ik 50km voor een test ritje wel erg veel.

Wat is jullie mening?

Persoonlijk heb ik bij verhelpen van een storing liever goed getest met wat meer kilometers dan een rondje om de kerk. Ik heb vorig jaar de automaatbak laten flushen, vooraf werd mij medegedeeld dat hiervoor de auto voldoende warm gereden moest worden, ruim 40 km vooraf en 10 km achteraf mee gereden, nou prima toch.

Liever een goede rit maken afhankelijk van wat het probleem was dan tot de eerste rotonde en dat de klant erachter moet komen dat het toch nog niet op was gelost.

Ik zou ook liever een uitgebreide proefrit hebben na een reparatie ipv even de straat op en neer. Het zal ook niet geweest zijn om een “vrijdagmiddag-visje” te halen, want dan was de rit wel korter geweest en zal dit vermoedelijk ook als stopplaats gelogd zijn.

Is normaal gebruik om een goed beeld te vormen.

Ik vind het ook normaal en eigenlijk gewoon prima actie van de dealer.

Lijkt mij normaal om dit even serieus te doen als dealer.. de straat op en neer geeft geen beeld

Stel ik heb een rare piep in de auto vanaf 100 km/u.
Niet elke dealer heeft een snelweg voor de deur waar je dingen op iets hogere snelheid kunt controleren.
Dus moet hij daar eerst naartoe rijden, en ook weer terug.

Bij sommige reparaties aan het HV systeem, zoals reparaties aan of in de HV accu schrijft Volvo ook voor dat een accu opgeladen, en weer leeg gereden moet worden.

Liever een monteur die de auto na een reparatie mee naar huis neemt en daar strandt dan dat ik de auto ophaal en vervolgens zelf strandt.

Wat mij betreft alleen maar goed dit inderdaad.

Helemaal mee eens met de reacties van de forumcollega's