Service 2.0 is gebakken lucht ?

[Jers3n]

+1!

[jan weemering]

Ik heb niet het idee dat ik tekort wordt gedaan, en ga ook altijd liever naar de dealer, ook met een auto van 15 jaar oud.
en ik ben ook ondernemer, maar dat neemt niet weg dat ik het tarief aardig hoog vindt.

als ik, en ik breng verder niets mee dan kennis van zaken, zeg dat ik op factuur 45 euro per uur wil hebben, dag/avond/nacht/zaterdag of zondag dan staat men raar te kijken, en ja dan vindt ik 90 euro een behoorlijk bedrag.

Mag toch Diesel 01 en ik weet best wat het allemaal kost, en ook wat het meer kost zodra er een volvo verpakking om zit

[diesel01]

Ooh zeker vrijheid, blijheid no hard feelings.

[ovlov058]

In Groningen zijn we in 2002 over gegaan op de euro, dat is dus 10 jaar geleden.
Brood kostte toen 0.50cent en een liter gas 0.34cent, ik zou niet meer omrekenen daar wordt je niet vrolijk van.

Zijn dit euro's of guldens? Gas heb ik verleden jaar ook nog+- €0.34cent betaald, maar een brood is hier nu € 2.40 :shock:

[diesel01]

In Groningen zijn we in 2002 over gegaan op de euro, dat is dus 10 jaar geleden.
Brood kostte toen 0.50cent en een liter gas 0.34cent, ik zou niet meer omrekenen daar wordt je niet vrolijk van.

Zijn dit euro's of guldens? Gas heb ik verleden jaar ook nog+- €0.34cent betaald, maar een brood is hier nu € 2.40 :shock:

Guldentjes mijn waarde..in 2001.

[ovlov058]

Dat maakt het nog erger, brood is 10 maal duurder geworden :shock:

[Ben]

Heren, ON TOPIC blijven svp
en total +?

[tip]

Ik was blij met de 2.0 service. Zeer merkbare update van de software waardoor de motor allerter op het gas reageert. Tevens netjes schoongemaakt van binnen en buiten. Ja, dat kost geld (€)..maar het zijn dan ook specialisten.

[CY325i]

Het is gewoon een marketingslogan om je te onderscheiden van de concurrentie.

En uiteindelijk betaal je service 2.0 echt helemaal zelf!

[Janhertogh]

Zo zie je maar. Volvo service 2.0 is meer dan alleen een software update. Het concept is best okay, ook in relatie tot de prijs, maar dan zijn de verwachtingen van klanten wel heel hoog. Als TSer zijn deze verwachtingen niet uitgekomen en dan is de belofte die Volvo doet via radiocommercials, niet nagekomen. Ook in de after sales wordt niet alert gereageerd. Meerwaarde is dan praktisch nul met slechte pr tot gevolg, zie hier. Dus veel beloven en minder/weinig doen zorgt voor extra kritische klanten. En als je probleem dan nog niet wordt opgelost is dat helemaal teleurstellend. Opnieuw uitlijnen zou bij betreffende dealer weer 121 euro kosten en dat aanbod heb ik laten liggen. Bij de garage om de hoek was ik 60 euro kwijt (incl veel koffie) en ik rij nu kaarsrecht, eindelijk weer Volvowaardig. In het vervolg ga ik naar een kleinere Volvodealer met kortere lijnen en een transparante werkplaats en jawel, goed toegepaste, Service2.0.

[Schorpioen]

De software update is alleen voor de motor en veiligheid gerelateerde systemen.
Voor alle andere opties krijg je geen gratis software update

Werkplaats tarief bij mijn dealer (NL) is in ieder geval € 90,-- ex btw per uur en dat vind ik niet mis!

Waar is de tijd gebeleven dat de bedrijfswagen dealers duurder waren?
We reken momenteel € 74,75 ex. BTW / uur. Een behoorlijk verschil met een personenwagen dealer. Zelfs ons overwerk tarief zit nog onder de € 90,00

[Janhertogh]

Waarschijnlijk maakt het uurtarief de standaard beurt zo duur. De filtertjes en de olie zijn de kosten niet. Op zich is het helemaal geen slecht idee om de klant aan laten vinken welke onderdelen hij van Service2.0 wel wil afnemen en welke niet. Niet iedereen zit op een wasstraat te wachten en evenmin een dure serviceadviseur of vervangend vervoer. Dat moet dan uiteraard wel in mindering worden gebracht op de rekening. Dat laatste zie ik alleen niet zo snel gebeuren...

[Oceanracer]

Standaard beurt kost € 239,00. Net zo veel als bij VW. Dus wat is duur?

[Janhertogh]

Voor volvo's ouder dan zeven jaar geldt inderdaad een basisprijs van 239 euro (betreft dan geen Service2.0.) Van die aanbieding mag je geen gebruik maken als je in een jongere Volvo rijdt. Rij je in een Volvo vanaf 2007 dan ben je verplicht je onderhoud te upgraden naar service 2.0, kosten tussen de 316 en de 1528 euro. En dat is ( als je geluk hebt) acht tientjes duurder dan de standaard onderhoudsbeurt. Dus fors duurder dan VW.

[Oceanracer]

Een A6 met nieuwe D-riem red je natuurlijk ook niet voor € 239,00. Béétje reëel blijven....

[diesel01]

Een A6 met nieuwe D-riem red je natuurlijk ook niet voor € 239,00. Béétje reëel blijven....

+1

[Janhertogh]

+1, onderhoudskosten moeten inderdaad reëel blijven..

[Oceanracer]

Jij je zin, het is immers jouw topic...

[diesel01]

Jij je zin, het is immers jouw topic...

+1
@Jan.
Gewoon niet naar de dealer gaan als jij vindt dat het gebakken lucht is, ieder zijn ding.

[least]

Werkplaats tarief bij mijn dealer (NL) is in ieder geval € 90,-- ex btw per uur en dat vind ik niet mis!

dat kan ik voor mijn HBO en WO consultants al bijna niet meer vragen...