Enter registration number

[Peter_dtn]

Gisteren mijn V60 opgehaald, allemaal prima alleen het installeren en verbinding maken met de V60 is een beetje onduidelijk. Het lukt me de installatie te doen op een iPad tot stap 4, daar wordt gevraagd om een registration number, ik heb e.e.a. geprobeerd maar het wil niet.. Is het nu dat nummer waar volvo on call mee is aangemeld, of het chassisnummer of iets anders... De foutmeldingen die ik krijg zijn erg cryptisch maar misschien is hier iemand die me uit de mist kan helpen, dank alvast..

[OGA244]

heb je on call?

[Peter_dtn]

Ja dat zit er op...

[OGA244]

dan zou je de daar genoemde pincode moeten gebruiken

[Peter_dtn]

Die 4 cijfers??

[Peter_dtn]

Lijkt me niet omdat een entry verder dat gevraagd wordt...

[OGA244]

sensus of sensus connect?

[Peter_dtn]

Ik denk die sensus connect, de dealer moest in de auto verbinding maken door op een knop te drukken, dat is dus gedaan en ik heb een pincode moeten opgeven..

[OGA244]

dat is bij connect ook al zo, moet morgen even zoeken voor je

[Peter_dtn]

Ik heb de meldcode en chassisnummer geprobeerd maar dan komt er een server error of een andere onduidelijke melding.. Op internet gezocht hoe een registration number eruit ziet, maar helaas niet gevonden..

Dank alvast dat je de moeite neemt om te zoeken!

[tomtom]

Je hebt dus een probleem met de App? Daar hoef je alleen je Volvo ID en wachtwoord in te voeren maar dat moet je dus wel eerst aangemaakt hebben…. Anders even VOC bellen lijkt me

[Peter_dtn]

Ja, het probleem zit in de app, een ID heb ik aangemaakt, vervolgens in 5 stappen door de rest van de app, maar dan gaat het fout bij stap 4 waar een registration number wordt gevraagd, ik heb geen idee meer wat ze daarmee bedoelen, meldcode, chassisnumber en volvo on call email adres werkten niet, ik neem aan dat het iets is met zowel letters als cijfers, de letters worden automatisch door de app omgezet in hoofdletters..

Achteraf zal het wel iets heel simpels zijn, maar tot nu is het een show-stopper...

[tomtom]

Ik heb nooit een registration number hoeven invullen dus inderdaad raar. VOC al gebeld? Misschien moet er iets geactiveerd worden?

[Peter_dtn]

Morgen de dealer bellen...
De eerste ervaringen met de PIH zijn overigens super..

[DutchVolvo]

Het is een pincode die je zelf kunt ingeven. Ik heb deze samen met de dealer doorgebeld aan Volvo on-call

[dirkjanw]

Hoi Peter,

bij het aanmaken van de je account in de app moet je inderdaad een registration number invullen. Ik herken de frustratie, zelfs de dame van On Call kon mij niet vertellen wat het moest zijn. Heeft te maken met de taalinstelling van je toestel denk ik Die van mij staat op engels iig.

Probeer daar eens gewoon je kenteken in te vullen; dat was het bij mij (nog net voor Volvo ID) in ieder geval, zo bleek na alle andere mogelijke codes geprobeerd te hebben

[Peter_dtn]

Registration number blijkt dus het kenteken van de auto te zijn.....

Pfff..

Dank aan alle meedenkers !

[RichieB]

Ik had hetzelfde probleem met m'n iPhone die op Engels staat. Registration is inderdaad wat wij het kenteken noemen.

[Peter_dtn]

Achteraf kan ik het zien, maar de foutmeldingen lijken nergens naar, als je dit fout doet komt hij met een "server error" dat link ik vervolgens niet naar een kenteken verkeerd ingevuld...

Maar verder een perfecte auto met al zijn features...