verkeerde reservesleutel gekregen bij aankoop V70

[Peer]

Sinds eind januari ben ik de gelukkige eigenaar van een 2e hands V70. Bij aankoop kreeg ik 2 sleutels met AB waarvan één een lamme veer heeft. Dat werd dus automatisch de reservesleutel. Helaas niet gecontroleerd of deze 2e sleutel ook werkte, maar ik ging er in goed vertrouwen vanuit dat dit wel het geval zou zijn. Een paar weken geleden wilde ik de resevesleutel toch gebruiken omdat in de andere een nieuw batterijtje moest. Toen bleek die resevesleutel helemaal niet op de sloten te passen. Ik denk dat ik dus een sleutel van een andere auto heb meegekregen. Bij de Volvogarage heb ik dat gemeld en gevraagd of zij de juiste sleutel konden achterhalen zodat ik de verkeerde sleutel voor de juiste zou kunnen komen omruilen. Ze hebben met de vorige eigenaar contact gezocht, maar die heeft niets kunnen vinden. Wel vreemd, want waar komt mijn 2e sleutel dan vandaan? De garage kan wel 'tegen kostprijs' een nieuwe reservesleutel laten maken. Daar ben ik nog niet op in gegaan omdat ik het wel gek vind dat ik dacht een auto met 2 sleutels gekocht te hebben, maar achteraf alsnog zou moeten betalen voor een 2e sleutel. Bovendien heb ik een sleutel van een andere auto/ andere eigenaar in mijn bezit en wat moet ik daar dan mee? Hoe kom ik erachter hoeveel sleutels er van mijn auto nog in omloop zijn? Die moeten dan toch ook 'uitgelezen' worden, anders zou een vreemde zomaar er met mijn auto vandoor kunnen gaan.

Kan iemand mij adviseren?

[Plein69]

Ik had bij Volvo verkerk ook 2 sets sleutels met afstand bediening mee gekregen.
Beide afstand bedieningen werkte en 1 sleutel.

Precies de gene die ik gebruikt had voor proefrit en ophalen bij de dealer.
Verkerk wilde toen eerst niet de nieuwe sleutel betalen a € 150,-
Maar na klacht indienen wel.

Bij inlezen meegekeken en bleken drie sleutels te zijn ingeleerd op mijn V70.
twee foutieve hebben ze er weer uitgeschreven.

Kort samen gevat is in Vida te zien

[Peer]

Onder op de reservesleutel staat een nummer dat niet goed leesbaar meer is. Het lijkt wel erg op het nummer dat onder op mijn goede sleutel zit maar de baard van de sleutel is duidelijk anders van vorm geslepen. De behuizing van de sleutel is wel erg beschadigd en er zitten ook lijmresten op. Beetje een vaag ding dus. Wat is dat voor een nummer onder op de sleutel?

[Walter]

Je kunt sowieso de wel passende sleutel opnieuw inleren zodat men met alle andere rondslingerende sleutels de auto niet meer kan starten. Hoe lang heb je de auto al? Als je de auto met twee sleutels hebt gekocht, lijkt het me netjes dat ze gewoon een sleutel leveren.

[Peer]

Je kunt sowieso de wel passende sleutel opnieuw inleren zodat men met alle andere rondslingerende sleutels de auto niet meer kan starten. Hoe lang heb je de auto al? Als je de auto met twee sleutels hebt gekocht, lijkt het me netjes dat ze gewoon een sleutel leveren.

Ik heb de auto sinds januari. Misschien naïef geweest door de resevesleutel niet uit te proberen maar gewoon vertrouwd dat ik 2 werkende sleutels geleverd had gekregen. Weet iemand hoe het zit met de nummers aan de onderzijde van de sleutels?

[Walter]

daar zou ik ook blind op vertrouwen. En nee, geen idee wat die codes inhouden. In ieder geval niets wat met een sleutelcode van doen heeft

[lint]

De verkopende partij gewoon vragen een goed werkende reservesleutel te leveren als onderdeel van de aankoop van de auto.

[MarcoHollaar]

Bovag-bedrijf?
Dan klacht indienen.
Moeten gewoon gratis de juiste sleutel leveren

[Peer]

Dank voor jullie adviezen. Ik ben toch maar zelf weer langs de garage gereden want via de mail leek er geen schot in de zaak te komen. Ik heb de verkeerde reservesleutel getoond en toen gaf de garagehouder toe dat hij blijkbaar een verkeerde sleutel had meegegeven. Hij erkende dat het een vergissing van zijn kant was en bood aan kostenloos een nieuwe sleutel te laten maken en in te leren. Netjes opgelost dus en ik ben een tevreden klant.

[lint]

Mooi dat het is opgelost en heel goed dat je persoonlijk bent langsgegaan om het probleem te bespreken.