VOC app laat batterij en laadtijd niet meer zien (vanzelf opgelost)

Het board om te praten over zaken die exclusief voor de Plug In Hybrid Volvo's van toepassing zijn
Plaats reactie
Gebruikersavatar
SaYin
2nd Gear member
Berichten: 65
Lid geworden op: 09.08.2012 - 10:07

Ik heb sinds gisteren het probleem dat ik mijn batterij en de laadtijd niet meer in mijn VOC app te zien krijg in het overzicht. Als ik via het menu op batterij selecteer krijg ik daar status Unknown en een leeg batterij te zien. De batterij laadt wel gewoon op.

Ook geeft de app geen data meer weer voor preconditioning en staan de timers op 00:00. Terwijl de timers wel goed staan en geactiveerd (te zien via dashboard).

Herkenbaar voor anderen en een idee wat er niet werkt?
Laatst gewijzigd door SaYin op 01.01.1970 - 01:00, 1 keer totaal gewijzigd.
Polestar 3 LE LRDM PP, Snow, Jupiter Nappa, 1.3 mpHD LED, elek. trekhaak, 20" winter
Volvo XC60 T8 Inscription, Onyx Black, alle lines, luchtvering, DAB+, alarm, 22" zomer, 20" winter, elek. trekhaak, ext. kit, PS tuning
Volvo V60 D6 TE R-Design full option, Savile Grey, 18" winter, 19" zomer, afn. trekhaak, PS tuning, PS front spoiler, Heico chassiskit
Volvo V40 D2 Summum Intro & Sec. Line, verw. voorruit, afn. trekhaak
Div, Audi (A4, A3)
Gebruikersavatar
Summum
6th Gear member
Berichten: 4854
Lid geworden op: 04.05.2005 - 15:20
Locatie: Midden Nederland

Bij mij hetzelfde probleem. Ik denk een bug in de app?
(2008) V70 T6 AWD Summum, Barents Blue, off black leder, full option
(2020) Audi E-tron
(2016) V60 D6 Twin Engine Summum, Magic Blue, Sport leder soft beige, Intellisafe Pro, Hybrid Technology, Security, Family, 19" Bor + 18" Skadi
(2011) V60 2.0T Momentum, Caspian Blue, off black leder, driver support line, exterior styling, 19" Bor + 18" Fortuna
(2005) V50 2.4 Summum, Silver, premium mobility, 18" Atreus
(2001) S60 2.4i Intro Ed. aut, nautic blue, 17" Tethys
Gebruikersavatar
SaYin
2nd Gear member
Berichten: 65
Lid geworden op: 09.08.2012 - 10:07

Dat dacht ik eerst ook, dus ik heb gekeken of er een update beschikbaar was. Deze geinstalleerd, maar ook na de update werkt het niet.

Het probleem deed zich bij mij ineens gisteren op, zonder een update te hebben uitgevoerd op de app. Na de laatste update van de app werkt het nog steeds niet. Zou kunnen, een bug in de app, maar zou dit dan pas na een update verwachten... Zal het ook even bij mijn dealer voorleggen. Wellicht dat zij iets meer weten.
Polestar 3 LE LRDM PP, Snow, Jupiter Nappa, 1.3 mpHD LED, elek. trekhaak, 20" winter
Volvo XC60 T8 Inscription, Onyx Black, alle lines, luchtvering, DAB+, alarm, 22" zomer, 20" winter, elek. trekhaak, ext. kit, PS tuning
Volvo V60 D6 TE R-Design full option, Savile Grey, 18" winter, 19" zomer, afn. trekhaak, PS tuning, PS front spoiler, Heico chassiskit
Volvo V40 D2 Summum Intro & Sec. Line, verw. voorruit, afn. trekhaak
Div, Audi (A4, A3)
Gebruikersavatar
RoaldH
6th Gear member
Berichten: 3971
Lid geworden op: 15.06.2013 - 17:03
Locatie: Utrecht

Ook vaker gehad. En dan blijkt ineens een paar uur later alles wel door te komen. Blijkbaar komen niet alle gegevens vanuit de auto door naar de servers van VOC. Misschien staat de auto op een plek met slechte 3G dekking?
2013 Volvo V60 PIH Pure Limited Edition MY13 Polestar
2021 Tesla Model 3 RWD Deep Blue / White
2023 Peugeot 208 GT 136 Rouge Elixir
Gebruikersavatar
RoaldH
6th Gear member
Berichten: 3971
Lid geworden op: 15.06.2013 - 17:03
Locatie: Utrecht

Update: op dit moment is het ook niet zichtbaar voor mij. Vanochtend kon ik era wel aflezen. Blijkbaar een storing op de VOC servers?

@SaYin: Hoe bevalt de Heico kit? Is die veel stugger dan de standaard setup en ligt de auto dan niet hinderlijk laag bij drempels e.d.?
Laatst gewijzigd door RoaldH op 01.01.1970 - 01:00, 1 keer totaal gewijzigd.
2013 Volvo V60 PIH Pure Limited Edition MY13 Polestar
2021 Tesla Model 3 RWD Deep Blue / White
2023 Peugeot 208 GT 136 Rouge Elixir
Gebruikersavatar
Paul
Geartronic member
Berichten: 33123
Lid geworden op: 19.09.2004 - 00:38

Je hebt de app ook gewoon in Windows 10, geeft hij het daar ook niet aan?
Hier overal wel.
MY08 C30 1.6D Summum / MY09 C30 1.6D DrivE Sport / MY11 V50 D2 / MY13 C30 D2 R-Edition / MY16 V40 D2 R-Design / MY14 V60 D6 Plug-in-Hybrid Ice White /MY16 V70 D4 Polar+ Magic Blue / MY17 V60 D5 Twin Engine Special Edition Ice White / MY13 C30 D2 R-Edition / MY19 V90 T4 Business Sport / MY20 E-Golf
MY20 XC60 T4 Polestar Engineered R-Design / MY23 XC40 Pure Electric Plus

MY23 Polestar 2 Snow, Pilot, 20inch
MY24.5 XC40 Pure Electric Ultra
Gebruikersavatar
SaYin
2nd Gear member
Berichten: 65
Lid geworden op: 09.08.2012 - 10:07

@RoaldH, bevalt goed. Ik vind hem persoonlijk niet te hard en stug geveerd. Ik merk duidelijk het verschil tussen de originele ophanging en de Heico kit. De wagen helt veel minder over in de bochten en heeft een, in mijn ogen, stabielere wegligging. De 30mm verlaging heb ik tot nu toe nog niet als storend ervaren icm met drempels oid. Ik heb ook nog de Polestar voorspoiler, waardoor de voorkant nog lager ligt.

OT: Ik heb geen windows phone en ook niet Windows 10 op mijn computers, dus kan dat helaas niet checken.
Polestar 3 LE LRDM PP, Snow, Jupiter Nappa, 1.3 mpHD LED, elek. trekhaak, 20" winter
Volvo XC60 T8 Inscription, Onyx Black, alle lines, luchtvering, DAB+, alarm, 22" zomer, 20" winter, elek. trekhaak, ext. kit, PS tuning
Volvo V60 D6 TE R-Design full option, Savile Grey, 18" winter, 19" zomer, afn. trekhaak, PS tuning, PS front spoiler, Heico chassiskit
Volvo V40 D2 Summum Intro & Sec. Line, verw. voorruit, afn. trekhaak
Div, Audi (A4, A3)
Gebruikersavatar
Cashen69
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 31.03.2016 - 21:26

Heb het net gecheckt op een windows 10 laptop en ook dan is de laadstatus niet te zien. Ik heb het probleem ook sinds gisterenochtend op mijn iPhone. Lijkt dus geen probleem van de app zelf. Misschien toch iets met de VOC servers.
Een snelle fix zou echt welkom zijn. Gebruikt de laadstatus in de app dagelijks.
Gebruikersavatar
Paul
Geartronic member
Berichten: 33123
Lid geworden op: 19.09.2004 - 00:38

Ja heel apart zie t nu ook niet!
MY08 C30 1.6D Summum / MY09 C30 1.6D DrivE Sport / MY11 V50 D2 / MY13 C30 D2 R-Edition / MY16 V40 D2 R-Design / MY14 V60 D6 Plug-in-Hybrid Ice White /MY16 V70 D4 Polar+ Magic Blue / MY17 V60 D5 Twin Engine Special Edition Ice White / MY13 C30 D2 R-Edition / MY19 V90 T4 Business Sport / MY20 E-Golf
MY20 XC60 T4 Polestar Engineered R-Design / MY23 XC40 Pure Electric Plus

MY23 Polestar 2 Snow, Pilot, 20inch
MY24.5 XC40 Pure Electric Ultra
V60 PIH Power Blue
2nd Gear member
Berichten: 71
Lid geworden op: 30.06.2010 - 18:18

Ook bij mij sinds gisteren (iPhone).
V60 PIH Power Blue met Belgische packs Xenium, Hybrid Technology, Business Motion, Advanced Safety, Security en Winter.
V70 Cedar Green 2.5 T
Gebruikersavatar
RoaldH
6th Gear member
Berichten: 3971
Lid geworden op: 15.06.2013 - 17:03
Locatie: Utrecht

SaYin schreef: @RoaldH, bevalt goed. Ik vind hem persoonlijk niet te hard en stug geveerd. Ik merk duidelijk het verschil tussen de originele ophanging en de Heico kit. De wagen helt veel minder over in de bochten en heeft een, in mijn ogen, stabielere wegligging. De 30mm verlaging heb ik tot nu toe nog niet als storend ervaren icm met drempels oid. Ik heb ook nog de Polestar voorspoiler, waardoor de voorkant nog lager ligt.

OT: Ik heb geen windows phone en ook niet Windows 10 op mijn computers, dus kan dat helaas niet checken.
Gelukkig. Je hebt wel een stoere bak zo! Die Polestar voorspoiler staat mooi. Heb je de overige matzwarte delen in je bumper nog glanzend gemaakt?
2013 Volvo V60 PIH Pure Limited Edition MY13 Polestar
2021 Tesla Model 3 RWD Deep Blue / White
2023 Peugeot 208 GT 136 Rouge Elixir
Gebruikersavatar
Cashen69
Starter
Berichten: 9
Lid geworden op: 31.03.2016 - 21:26

Laadstatus is weer terug sinds vanmorgen. Ik heb verder zelf niets gedaan om het te fixen. Belangrijkste is dat het weer werk.
zender
1st Gear member
Berichten: 40
Lid geworden op: 30.01.2015 - 19:48

28 mei was er een update voor de Volvo ap daarna waren deze problemen.
Op 4 juni was er weer een update die de problemen heeft verholpen.
Plaats reactie

Terug naar “Plug In Hybrid Volvo's”