Premium Sound systeem zonder geluid

[Boem]

Beste leden, na een aantal jaren "stand-by" op dit forum, hoop ik dat jullie me nu kunnen adviseren over het volgende probleem.

Af en toe (zeg 1 op de 20 ritten) geeft mijn Premium Sound systeem direct vanaf het starten geen geluid weer via de speakers. Alle functies van het systeem lijken gewoon te werken (radio, media, phone, etc), het enige wat ontbreekt is de weergave van geluid uit de speakers. De enige remedie is de auto (!) volledig uitzetten en opnieuw starten (soms wel 5-6 keer) voordat de geluidsweergave terugkeert. Bij de dealer hebben ze dit probleem nooit kunnen oplossen, ondanks de nodige software updates.

Omdat ik overweeg om mijn V60 PHEV na afloop van de lease over te nemen, zou ik het geluidsprobleem nu toch graag laten oplossen. Heeft iemand dezelfde ervaring (gehad) of suggesties voor een oplossing?

Het gaat om een MY2014 geleverd in november 2013.

mvg, Jeroen

[rsnhakan]

Niet eerder gehoord. Al een volledige reset van Sensus geprobeerd, waarbij alle instellingen en eventuele opgeslagen files worden verwijderd?

[Nomad]

Hoor je dan ook een soort tik bij het starten? Ik heb dat namelijk ook. Auto op slot en weer open en alles werkt weer naar behoren.

[Boem]

Die tik heb ik een paar keer gehoord. Meestal hoor ik niks.
Auto op slot en weer open helpt meestal pas na een paar keer...

[rsnhakan]

Vreemd, nog niet eerder gehoord. Heeft je dealer al eens het service 2.0 pakket geladen?

[jp-v60]

Ik heb dat ook af en toe, krijg het geluid meestal terug door ff te wisselen van media.
Wat ik wel irritant vind en de dealer ook niet kan oplossen, als je een telefoongesprek voert en je parkeersensors worden geactiveert dan gaat de radio door het telefoongesprek.

[VRS]

Klopt. Dat herken ik.
Irritant inderdaad.
Van het uitvallen gelukkig geen last.... klop klop

[IV39]

Ik heb dat ook af en toe, krijg het geluid meestal terug door ff te wisselen van media.
Wat ik wel irritant vind en de dealer ook niet kan oplossen, als je een telefoongesprek voert en je parkeersensors worden geactiveert dan gaat de radio door het telefoongesprek.

Ik heb van beide problemen geen last. Nu heb ik ook geen premium sound dus misschien ligt het daar aan..