Google Maps is ermee gestopt!

[Hugo van N.]

Sinds 6 weken rijd ik een in XC40 Recharge (naar alle tevredenheid!) maar sinds gisteravond is Google Maps gestopt met werken. Eerst liep het scherm nog vast (bevroren beeld) maar daarna ging hij op zwart. Het navigatiescherm bij het stuur werkte eerst nog wel gewoon maar ging daarna ook op zwart. Vanmorgen nog een keer gekeken en het Google Maps scherm bij het stuur is terug maar op het centrale scherm blijft het beeld op zwart. Ik heb de auto al meerdere keren uitgezet via het menu maar zonder resultaat. Iemand tips om Google Maps weer aan de praat te krijgen? Alle andere apps werken nog gewoon.

[nikagl]

heb je een herstart geprobeerd door de "home" knop lang in te drukken? 30 seconden ofzo, er verschijnt dat het een schoonmaak modus is en daarna vasthouden en het scherm wordt zwart en daarna herstart het (volvo logo)...

Verder kun je via instellingen in apps komen en kun je waarschijnlijk de cache en de opslag van google maps wissen. Mocht de herstart niet lukken laat het weten en ik stap even in de auto om foto's te maken over de stappen die je dan moet nemen...

[Hugo van N.]

heb je een herstart geprobeerd door de "home" knop lang in te drukken? 30 seconden ofzo, er verschijnt dat het een schoonmaak modus is en daarna vasthouden en het scherm wordt zwart en daarna herstart het (volvo logo)...

Verder kun je via instellingen in apps komen en kun je waarschijnlijk de cache en de opslag van google maps wissen. Mocht de herstart niet lukken laat het weten en ik stap even in de auto om foto's te maken over de stappen die je dan moet nemen...

Bedankt voor je tip Nikagl, mijn vrouw komt zojuist terug van het boodschappen doen en wat denk je? Het werkt weer! Wel heeft ze gedurende de (korte) rit een zwart scherm gehad waarbij niets meer werkte en waarbij ze zelfs gedurende de laatste 100 mtr de achteruitrijcamera zag terwijl ze toch echt vooruit reed. Dus het lijkt erop dat het systeem zichzelf toch gereset heeft. Overigens is het niet de eerste keer dat Google Maps wegvalt tijdens het rijden, een paar weken geleden had ik het ook al maar toen was het na 2 min weer terug. Dus iets zit er nog niet lekker in de programmatuur lijkt me.

[nikagl]

Ik heb deze problemen nog nooit gehad en gebruik google maps dagelijks. Welke software versie gebruik je? En is alles (ook google maps) geupdate? Als dit aanhoudt moet je echt terug naar de garage, dit lijkt mij niet normaal...

[Hugo van N.]

Ik heb deze problemen nog nooit gehad en gebruik google maps dagelijks. Welke software versie gebruik je? En is alles (ook google maps) geupdate? Als dit aanhoudt moet je echt terug naar de garage, dit lijkt mij niet normaal...

Software versie 2.3. Ik neem aan dat Maps dan ook automatisch wordt geupdate? Ik houd het in de gaten, mocht het vaker voorkomen dan ga ik ermee naar de garage.

[jorisjansen4]

Ik heb deze problemen nog nooit gehad en gebruik google maps dagelijks. Welke software versie gebruik je? En is alles (ook google maps) geupdate? Als dit aanhoudt moet je echt terug naar de garage, dit lijkt mij niet normaal...

Software versie 2.3. Ik neem aan dat Maps dan ook automatisch wordt geupdate? Ik houd het in de gaten, mocht het vaker voorkomen dan ga ik ermee naar de garage.

Ik gebruik nog 2.2, en maak hetzelfde mee. In andere forums (fora?) wordt dit ook gesignaleerd. Een reset helpt, eventjes, verder is het denk ik even wachten op een update van Google Maps…

[nikagl]

En welke versie van Google Map gebruiken jullie? Ik heb versie "11.13.237.E (#1066681532)". Ik zou ook zeker een keer proberen de cache te wissen:

1. Open de Instellingen
2. Ga naar Applicaties
3. Kies voor Alle apps weergeven
4. Zoek naar Maps en tik het aan
5. Klik op Opslag en cache
6. Het Cachegeheugen kun je sowieso altijd wissen, maar ook het wissen van de Opslag zou in dit geval prima moeten gaan (hij moet hooguit weer wat info uit je account ophalen, zoals labels, etc.)

Groet,

Nika.

PS. Zie foto's

[Hugo van N.]

11.13.237.E

Ik heb ook versie nr 11.13.237.E. Zojuist mijn cache gewist, bedankt voor tip. Maar vreemd dat het hier aan kan liggen, de auto is pas 6 wkn in gebruik. Zou ik dat dan iedere 6 wkn moeten doen ?

[nikagl]

Ik heb de auto sinds december 2019 en (maar) 25.500 km ermee gereden en het echt nooit gehad met alle verschillende versies van maps die er intussen langs zijn gekomen. Misschien ligt het aan het specifieke model van de auto? De mijn is een P8...

[jorisjansen4]

Ik heb ook versie nr 11.13.237.E.

Ik had die versie ook, maar kreeg gisteren versie nr 22.09.140103.E (bijzondere nummering)