Volvo On Call Abonnement

[Buckethead]

Edit: zie onder..

[Buckethead]

Vanaf 1 mei krijg je inderdaad een jaar lang gratis verlenging van de App wanneer je een onderhoudsbeurt laat uitvoeren bij de dealer.

Is dat ergens op de website te vinden? Deze week ook bij de dealer geweest voor onderhoud, maar abo loopt alsnog in augustus af.

Op de werkplaatsbon staat trouwens ook dat de software 2.0 update niet is gelukt ivm server problemen bij Volvo, misschien heeft dat er iets mee te maken. Vraag me af wat er in die update zit voor een V40 uit 2018.

[Henry82]

Nee, het is (nog) nergens online te vinden. En het is inderdaad een vereiste om de Service 2.0 update te krijgen, dan zou je automatisch de verlenging moeten krijgen.
Mocht de 2.0 update er nog steeds niet in kunnen of zijn er andere problemen, dan kan je dealer het ook handmatig via VIDA aanmelden.

[Buckethead]

Nee, het is (nog) nergens online te vinden. En het is inderdaad een vereiste om de Service 2.0 update te krijgen, dan zou je automatisch de verlenging moeten krijgen.
Mocht de 2.0 update er nog steeds niet in kunnen of zijn er andere problemen, dan kan je dealer het ook handmatig via VIDA aanmelden.

Ok dank! Beetje slordig dat de dealer hier niets over zei toen ik de auto weer ging ophalen... zal er een belletje aan wagen.

[Arnold]

Bij een nieuwe Volvo met OnCall is 3 jaar abonnement, daarna moet je per jaar gaan betalen.

[Frank78]

Afgelopen donderdag heeft mijn auto een grote beurt en APK gehad bij de dealer en daar is de service 2.0 uitgevoerd/geïnstalleerd en daarbij hoort ook het kosteloos verlengen van de OnCall

[DB200]

Op de werkplaatsbon staat trouwens ook dat de software 2.0 update niet is gelukt ivm server problemen bij Volvo,

ze zijn zeker gelijk met een voorstel gekomen om dit later alsnog te doen?

[Edgecrusher]

Lijkt me wel dat ze een voorstel doen om de werkzaamheden kosteloos af te maken.

[Buckethead]

Ja klopt, heb gebeld en kan binnenkort langsrijden om On Call te verlengen. Receptioniste was een beetje wazig, ik geloof niet dat ze de software 2.0 update gaan doen, maar wel "iets'" voor die On Call verlenging. Als ik er ben zal ik vragen wat ze nou precies gaan doen.

[kawaman]

Voor VOC hoef je niet langs te rijden, kan vanachter het bureau.
Voor Software 2.0 moet de auto wel in/bij de werkplaats zijn afhankelijk of het via kabel of WiFi kan bij jouw model.
Daaruit zou je (misschien) kunnen concluderen dat software 2.0 ook gedaan word.

[Henry82]

Voor de handmatige gratis verlenging moet je in dit geval wel langs rijden. De auto moet fysiek verbonden zijn met VIDA, en dan wordt er een apart SW pakketje geladen.
Dit hoeft dus alleen als de 2.0 SW niet gelukt is, of om een andere reden niet in de auto gedownload is.

[Buckethead]

Voor de handmatige gratis verlenging moet je in dit geval wel langs rijden. De auto moet fysiek verbonden zijn met VIDA, en dan wordt er een apart SW pakketje geladen.
Dit hoeft dus alleen als de 2.0 SW niet gelukt is, of om een andere reden niet in de auto gedownload is.

Ja, de receptioniste het inderdaad over een "andere manier"... We gaan het zien!

[kawaman]

Mijn VOC is verlengt terwijl mijn auto bij mij voor de deur stond.
Vstore kan het ook verlengen en bij mijn weten kan je daar niet eens langs gaan.

[Henry82]

Oke dat is bijzonder. Het kan idd op afstand, in elk geval de betaalde versie. Voor zover ik weet moet je voor de gratis verlenging echt aan Vida, maar blijkbaar hoeft dat ook niet altijd

[kawaman]

Misschien heb je ook wel gelijk, 24 mei heeft de auto z'n beurt gehad en VOC is later geupdate nadat ik hier om gevraagd had.

[Hans oet Twent]

We gaan het meemaken. Nog ff en de XC60 is alweer een jaar in mij bezit. De jaar beurt zal ik spoedig in plannen.en ga er van uit dat het VOC abb. kostenloos verlengd gaat worden. Ik heb er nog nooit voor hoeven betalen en werd altijd keurig netjes verlengd.

[Hans oet Twent]

Even een update;
GRATIS verlenging via de Volvo dealer is op dit moment niet mogelijk. Wordt aan gewerkt door Volvo...... Baal daar wel van, auto staat nu as we speak op de brug voor onderhoud en VOC is broodnodig aan verlenging toe. En dat werkt dus helaas niet..... Iemand anders andere ervaringen mbt verlengen met onderhoud en via de dealer?

[Jers3n]

Even een update;
GRATIS verlenging via de Volvo dealer is op dit moment niet mogelijk. Wordt aan gewerkt door Volvo...... Baal daar wel van, auto staat nu as we speak op de brug voor onderhoud en VOC is broodnodig aan verlenging toe. En dat werkt dus helaas niet..... Iemand anders andere ervaringen mbt verlengen met onderhoud en via de dealer?

hoezo is gratis niet mogelijk? Als het niet onder service te boeken is dan kan de dealer de kosten toch op de een of ander manier ‘voor zijn rekening’ nemen? B.v. die kosten weer als korting afboeken, of als coulance, service of weet ik veel… waar een wil is, is een weg lijkt me.

[The Mechanic]

Even een update;
GRATIS verlenging via de Volvo dealer is op dit moment niet mogelijk. Wordt aan gewerkt door Volvo...... Baal daar wel van, auto staat nu as we speak op de brug voor onderhoud en VOC is broodnodig aan verlenging toe. En dat werkt dus helaas niet..... Iemand anders andere ervaringen mbt verlengen met onderhoud en via de dealer?

hoezo is gratis niet mogelijk? Als het niet onder service te boeken is dan kan de dealer de kosten toch op de een of ander manier ‘voor zijn rekening’ nemen? B.v. die kosten weer als korting afboeken, of als coulance, service of weet ik veel… waar een wil is, is een weg lijkt me.

Volvo is gewoon gestopt met het gratis verlengen. Er zal dus weer voor betaald moeten worden.

[HansV60]

Even een update;
GRATIS verlenging via de Volvo dealer is op dit moment niet mogelijk. Wordt aan gewerkt door Volvo...... Baal daar wel van, auto staat nu as we speak op de brug voor onderhoud en VOC is broodnodig aan verlenging toe. En dat werkt dus helaas niet..... Iemand anders andere ervaringen mbt verlengen met onderhoud en via de dealer?

hoezo is gratis niet mogelijk? Als het niet onder service te boeken is dan kan de dealer de kosten toch op de een of ander manier ‘voor zijn rekening’ nemen? B.v. die kosten weer als korting afboeken, of als coulance, service of weet ik veel… waar een wil is, is een weg lijkt me.

Volvo is gewoon gestopt met het gratis verlengen. Er zal dus weer voor betaald moeten worden.

Mijn auto is laatst voor een onderhoudsbeurt geweest. Kreeg hier voor al een aantal dagen een melding op de app voor het verlengen van het abonnement á €43.00. Een week later langs Serva A28 geweest ik reed er toch praktisch langs. Dus dat aangekaart bij Serva A28 en kreeg van haar te horen dat het kosteloos is en het verlengt zou worden en het was binnen 5 min. voor elkaar. Dus het is gewoon GRATIS zoals het altijd was.