Geen internet verbinding in Duitsland

[silverado]

We wonen in oost Nederland tegen de grens met Duitsland en komen daar uiteraard regelmatig.
Alleen niet meer voor de benzine .
Zodra we een paar kilometer over de grens zijn is de internet verbinding weggevallen.
Dan werkt het navigatiesysteem o.a. niet meer en ook spraak commando’s niet.
Resetten helpt niet.

[Tukker999]

Helpt het als je op de telefoon roaming en mobiele data aan zet?

[silverado]

Dan zou je telefoon als “hotspot” werken?
Volgens mij heeft het Android systeem in de C40 een eigen sim waardoor je je eigen telefoon niet nodig hebt.

[Fredhead]

Moet je daar dan niet aangeven dat de data roaming aan moet?

[lint]

Correct en tevens juist.

[Henry82]

Als ik de grens Nederland-België over ga dan verlies ik ook altijd even kort de verbinding in de auto, net als op je mobiel. Maar het komt altijd redelijk snel weer terug, en in je auto hoef je nergens roaming aan te zetten, dat staat automatisch gewoon aan.

Heb je de TCAM ook al eens gereset door de voorruitontwaseming knop 30 seconden ingedrukt te houden? Je ziet dan bovenin het SOS lampje gaan knipperen.

[iHansz]

Nu is het ook zo, dat wij in Nederland enorm verwend zijn met onze goede internetverbindingen. In het buitenland heb je nog hele stukken waar geen internet is en dan doet je auto ook niets. Was laatst nog in Wales, gebieden zo groot als Gelderland met geen internet, zelfs geen LTE.

[Fredhead]

Ik woon in dezelfde provincie als TS en als ik hier de grens over ga en mijn telefoon schakelt over is daar een stabiele 4G verbinding op het Duitse netwerk.

[lint]

Klopt, is echt een instelling in android automotive.
Bij ons ook geen internet problemen bij grensoverschrijdende ritten.

[Henry82]

Waar zit die instelling? Ik heb nu met 4 AAOS auto's nog nooit iets hoeven weizigen, en altijd internet gehad over de grens

[lint]

Dan is die instelling al uitgevoerd bij aflevering van de auto.

[Rogier64]

Toeval of niet, mijn V60 met Sensus was eergisteren (zondag 28/7) ook van slag nadat wij in Duitsland zijn wezen eten (en uiteraard tanken) Op de app de melding dat de auto in gebruik was, ondanks dat die correct afgesloten was. Locatie is dan niet zichtbaar en de rit-administratie wordt ook niet bijgewerkt. Pas bij terugkomst in Nederland en de auto enkele keren op slot te zetten en er weer te openen was het fenomeen weg en was alles weer normaal. Hoewel dit geen AAOS auto is, gebruikt Sensus voor locatie en toesturen van adressen vanuit de app ook een eigen netwerk-SIM.

[jovada]

Ik heb sinds november een C40, woon eveneens in grensgebied en heb ook een probleem op dat punt...
Internationaal reizen is absoluut geen probleem, dat heb ik al goed getest in 7 landen, maar hier thuis maak ik m'n modem steeds stuk voor ongeveer 24u.
Wanneer ik vanuit BE de grens oversteek naar NL om zo rond een uurtje later terug te keren, dan heb ik thuis in BE geen verbinding meer. Het herstarten van de modem, of het hele infotainmentsysteem, in welke volgorde dan ook, helpt niet.
Het doet ook de andere verbindingsmogelijkheden crashen, want thuis kan ik ook niet meer verbinden met WiFi o.i.d.
De enige oplossing is gewoon ongeveer 24u wachten, en dan staat er opnieuw "LTE" met volle verbinding.

Ik had al een keer gebeld met Volvo met de vraag hoe ik een bugmelding kon indienen, maar ze stelden enkel voor om langs te komen, maar in dat gedoe heb ik eigenlijk niet veel zin

Heeft er iemand een gelijkaardige ervaring?

[Tukker999]

Je kunt opmerkingen sturen naar Volvo vanuit de app.
Ik heb een keer een vraag gesteld en kreeg prompt antwoord van Volvo.
Ik denk dat ze blij zijn als je je probleem aan hen voorlegt.

Screenshot_20240924_205423_Volvo Cars.jpg

Je hebt keuze tussen contact en feedback.

[Crouze]

Heeft er iemand een gelijkaardige ervaring?

Ik heb dit (tot nu toe) één keer meegemaakt, ook in Duitsland. Mijn 2024 V60 was net 1 maand oud, eerste reisje naar het buitenland, en op de tweede dag had ik opeens geen verbinding meer. Geen LTE, geen Bluetooth, geen WiFi, geen GPS. Zelfs het resetten van de modem (met de ontwaseming knop) ging niet. Pas na 48 uur (en terug in Nederland) heeft het systeem zich automatisch gereset.

Dit is blijkbaar "normaal": om onduidelijke reden raakt de modem in een "boot loop" waar het uit zichzelf niet meer uit komt, pas na 48 uur volgt een automatische reset van het gehele systeem maar dit kan niet handmatig gedaan worden. Waarschijnlijk alleen door de hele auto spanningsloos te maken, wat je ook niet wilt.

Ik had toen nog de 3.0.8 firmware, sinds 3.1.9 heb ik het niet meer meegemaakt terwijl ik ondertussen weer een paar keer in Duitsland en andere landen ben geweest, ook voor meerdere dagen.

De dekking van mobiel internet in Duitsland is niet te vergelijken met die in Nederland (en België neem ik aan), in Duitsland is het niet raar om door gebieden te rijden zonder dekking, zelfs in de drukker bevolkte gebieden. Of dit dan de auto in sommige gevallen in de war brengt?

Vervelend is het wel. Ten eerste omdat je dan pas merkt hoe afhankelijk AAOS van een goede verbinding. Maar ook omdat je blijkbaar als eigenaar van het voertuig niet de controle hebt over het kunnen beheren en resetten van de software.

[jovada]

Kan je in zulke gevallen een harde reboot doen van alle systemen? Dus echt de stroom eraf en opnieuw koud opstarten? Want ik vertrouw de gekende methodes niet altijd, vooral omdat de bug zich blijft voordoen na een gewone herstart en zichzelf pas oplost na een dag of zo.

[Crouze]

Kan je in zulke gevallen een harde reboot doen van alle systemen? Dus echt de stroom eraf en opnieuw koud opstarten? Want ik vertrouw de gekende methodes niet altijd, vooral omdat de bug zich blijft voordoen na een gewone herstart en zichzelf pas oplost na een dag of zo.

https://www.swedespeed.com/threads/how- ... on.675969/