Storing met (vaste) LTE mobiele verbinding van Volvo

[Zwartjes]

Sinds vandaag ervaar ik een storing op de eigen “LTE” internetverbinding van mijn Volvo V60 MY2023.
Dit kan mogelijk liggen in het netwerk van (voorheen) T Mobile echter ook andere oorzaken hebben.
Het systeem op de reguliere manieren al enkele keren opnieuw opgestart echter zonder succes. Auto blijft daardoor off-line. Zijn er ook andere berijders die daar (de laatste dagen) last van hebben ?

[hoorik]

Hier ook problemen, ik heb contact gehad met Volvo en er schijnen problemen te zijn. Alleen kan je dit nergens op een storingpagina oid zien.

[mltvolvo]

Ook hier geen connectie meer.

[Zwartjes]

Vervelend idd dat je dit nergens kunt nazien of lezen. Dank voor de reacties. Is het een centraal probleem en geen individueel issue in mijn nieuwe V60.
In de tussentijd weer een uurtje gereden en het signaal komt af en toe met “3G”….., overigens meer niet dan wel.
Weet iemand of deze verbinding (T-Mobile, heden Odido) verloopt via een server oid van Volvo of gewoon een rechtstreekse verbinding is met de provider ? Of zit er een “schakel” tussen ?
Overigens, mogelijk heeft de omzetting van T Mobile naar Odido negatieve invloed .

[OGA244]

De recirculatie knop even ingedrukt houden was ooit een remedie

[Henry82]

Voorruit ontwaseming ja, maar die remedie helpt vandaag ook niet. Het is echt een storing, heel soms komt er even 3G, maar dat is maar voor kort.

[Ruier]

Zelfde probleem hier: auto vaak offline in voc-app, in de auto wisselend een ‘kruisje’ bij de verbinding en 3G. Rittenregistratie de laatste anderhalve week ook niet gelogd. Resetten heeft niks opgeleverd, nu de app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Vooralsnog weer ‘online’, maar nog steeds geen LTE.

[Henry82]

Vanochtend gewoon weer LTE hier. Wat is eigenlijk het verschil tussen LTE en 3G?

Edit: Google doet wonderen, LTE is tot 15 keer sneller dan 3G

[vojolvo]

Sinds vandaag ervaar ik een storing op de eigen “LTE” internetverbinding van mijn Volvo V60 MY2023.
Dit kan mogelijk liggen in het netwerk van (voorheen) T Mobile echter ook andere oorzaken hebben.
Het systeem op de reguliere manieren al enkele keren opnieuw opgestart echter zonder succes. Auto blijft daardoor off-line. Zijn er ook andere berijders die daar (de laatste dagen) last van hebben ?

Ook in mijn auto heb ik er sinds gisteren last van. Soms helemaal geen verbinding, soms verschijnt "3g" in plaats van "LTE", dan weer is het bekende driehoekje met een kruisje in beeld. De ontwasemingsknop indrukken helpt soms wel, soms niet.
Ook de Volvo Cars app laat regelmatig steken vallen: onthoudt de huidige locatie niet ("Locatie van auto is onbekend") en mist diverse ritten in het rijlogboek.

[Rogier64]

Wat is eigenlijk het verschil tussen LTE en 3G

LTE (Long Term Evolution) is de 4e generatie mobiel netwerk, het bekende 4G. De naam 3G zegt het al, dat is de voorloper van 4G. Dan is er ook ooit 1G geweest, dat was het GSM netwerk bedoelt voor spraak dat opgevolgd werd door 2G (ook wel GPRS/EDGE) en daarna 3G (ook wel UMTS) die beide naast spraak ook data kan uitwisselen, het eerste mobiele internet. 2G is erg traag, 3G is al een stuk sneller en redelijk bruikbaar voor internet toepassingen. Het 3G netwerk is/wordt vrijwel uitgefaseerd. Apparatuur die daarvan gebruik maken vallen terug naar 2G dat nog in de lucht gehouden wordt, hier werken nog veel apparaten op. Met 4G kwam eigenlijk relatief snel internet beschikbaar. Met de toenemende mobiele data uitwisseling is inmiddels 5G (bijna) operationeel in nederland. Momenteel noemen veel providers dat ze 5G aanbieden maar dat is feitelijk een tussenstap, een upgrade van 4G. Het nieuwe 5G komt beschikbaar met nieuwe, deels nog te veilen frequenties en nieuwe zend/ontvang apparatuur. Die nieuwe frequenties zitten hoger in de frequentieband, een natuurkundig gegeven is dat die hogere frequenties sneller verzwakken en minder ver door obstakels als muren en beton kunnen. Voor 5G zijn dan ook nieuwe en meer zendmasten nodig om dezelfde dekking te krijgen als 3G/4G. Overigens is de snelheid van data bij 3G/4G/5G afhankelijk van de frequenties waarop de zend/ontvangst-mast werkt. Daarme kunnen er dus verschillen zitten in snelheid bij 4G afhankelijk van de locatie.

[Henry82]

Kijk, dat is een duidelijke uitleg, dank!

[Zwartjes]

Vanochtend nog geen verbetering/herstel. Ter info contact gehad met Volvo Klantenservice, overigens keurig te woord gestaan, die deelde mede dat het landelijke storing betrof die langzaam herstel werd. Aan het einde van de dag was mij V60 gelukkig weer geheel online (LTE connect).

[flevodirk]

Hmm.. afgelopen week of dagen heb ik wel enkele keren een vreemde melding gezien tijden het rijden: "Volvo Oncall service vereist" op het dashboard Ja.. in mijn auto heet het nog ouderwetsch Oncall..
Anyway Volvocars doet het wel, ik heb de standkachel er nog mee aangezet.
Wel zag ik op een willekeurig moment dat ie bezig was met het klimaat, om 22:00 uur 's avonds! Dat zou onzin zijn, ik heb geen timer oid op dat tijdstip, maar deze beide zaken zouden dus met bovenstaande te maken "kunnen" hebben. Als ik tijd heb zal ik morgen ook eens bellen met Volvo klantenservice. Goed idee.

[mltvolvo]

Volgens mij is het e.e.a. weer hersteld inmiddels.

[Henry82]

Ik had vanochtend weer 45km lang 3G, en geen LTE gezien. Iets is beter dan niets zullen we dan maar zeggen...

[Paul]

Heeft te maken met de omwisseling van T-Mobile naar Odido. Geen idee waarom dat een issue was met overstappen, maar ik denk dat het wat lastiger is voor ESims in auto's met Global contracten.
Mijn Polestar had er ook last van, die geeft nu 3G aan, maar mijn Volvo nog steeds LTE.

Schijnt een batch Volvo's te zijn op T-Mobile netwerk en een batch op Vodafone.

[mltvolvo]

Zal wel fijne zijn als Volvo een pagina in het leven roept met de status van online diensten.

Het rijlogboek doet het vaak ook niet, De App heeft wel eens een storing.

Voor dit specifiek geval vermoed ik dat een hoop dealers vragen hebben gehad.

[VolvoXC602023]

Sinds vandaag (12-8-2024) 3G ipv LTE - alles lijkt wel naar behoren te werken (verbinding)

[Zwartjes]

@VolvoXC602023: heeft dit probleem zich bij uw XC60 opgelost, en zo ja, op welke wijze indien bij u bekend ? Ik heb namelijk sinds enkele dagen een soortgelijk probleem met mijn V602023, waarbij ik niet het idee heb dat dit een algemene storing o.i.d. betreft.