Sensus Connect bluetooth koppeling

[Yeshead]

Recent heb ik een Carplaybox laten inbouwen van Caroptions. Op zich werkt het allemaal wel, alleen het geluid komt niet lekker door.
Ik moet regelmatig bij Media de telefoon opnieuw koppelen , dan ook bij Telefoon de telefoon opnieuw koppelen om daarna in Carplay alles te laten functioneren. En dan nog komen niet alle meldingen goed door (geluid). Er is geen patroon te vinden hierin, soms koppelt telefoon wel en media niet of andersom, soms koppelt het wel.

Vandaag nog even terug geweest bij de installateur en die zei dat het in dat geval zou liggen aan de bluetooth van de auto. Hij zou te allen tijde direct moeten connecten met één van de bekende telefoons die in de buurt is. Hij suggereerde dat die software wellicht geupdate moet worden.

Mijn vraag: is dit logisch/ kans van waar? Is er een software update nodig/mogelijk voor de bluetooth module en zo ja, hoe kom ik daar achter?

Dank alvast voor jullie hulp!

Mijn auto: V70 MY2015 met Sensus Connect