High Voltage Coolant Heater (HVCH)

[Speedyace]

Even een korte vraag onder de kenners.

Is het High Voltage Coolant Heater (HVCH) zelf te vervangen bij een V60. Het werk is het niet heb ik al gezien. Wiel eraf en het binnenscherm los en daarzit hij.
Maar dan zit ik nog met de hoog voltage kabels.
Kan ik ergens het systeem spanningsloos maken of niet aanbeginnen en lekker uitbesteden.
Die van mij heeft de geest gegeven en zal dus vervangen moeten worden.

[Gouwe]

Gewoon naar de dealer en kijken of je nog voor coulance in aanmerking komt (jen bent niet de eerst en ook niet de laatste die hier mee zit). Hier op het forum recent een verhaal van iemand die 300 euro moet betalen (weet even niet meer welk topic), de rest betaald de dealer. Ding kost online 600 euro en dus heb je mogelijk 300 euro "winst"?

[Speedyace]

Ik ben langs de dealer gereden waar de auto ook in ouderhoud is en in aanmerking komen voor een coulance regeling zit er niet in.
Moeiijk, moeilijk allemaal, geimporteerde auto bla bla bla.
Auto is gekocht in Duitsland met Volvo selekt garantie maar volgens de dealer is dit niet geactiveerd in Nederland.
Reparenen geen probleem maar wel voor het volle bedrag.
Volgende week dinsdag komt er een nieuwe in, maar dit laat ik niet door de dealer doen.

[Gouwe]

Sinds wanneer moet Selekt garantie uit het buitenland "geactiveerd" worden?
Wat wel zo is, is dat die garantie aanvraag is door de Duitse verzekeraar moet worden goedgekeurd en dat sommige dealers niet happig zijn op de rompslomp (en het risico niet willen lopen dat ze de werkzaamheden niet betaald krijgen). Duitse Selekt garantie is niet gelijk aan die in NL.

[OGA244]

Select garantie is Europees derhalve grensoverschrijdend.. het staat sinds een jaar of 4 aangemeld bij Volvo in Zweden middels een speciale optie code..
Er kunnen dus door iedere dealer gewoon garantieclaims ingediend worden bij Volvo AB.
Zou het een andere dealer eens vragen

[Gouwe]

Dat is dus een wijziging van de Duitse verzekering. Mooi die Europese harmonisatie.
https://www.volvocars.com/de/l/beratung ... vo-selekt/
Wel vreemde reactie van de dealer dan.....

[OGA244]

Is de garantie niet bij Volvo Zweden aangemeld heb je als koper feitelijk geen garantie . Er wordt dan misbruik gemaakt van een garantielabel..
Leg het bij customer relations neer, wegsturen is geen optie..

[spooky202]

Ik zou het sowieso bij de dealer laten doen, zelfs al moet je de volle mep betalen (wat in mijn ogen niet terecht is aangezien dit overduidelijk een productfout is). Als je 'm bij de dealer laat vervangen heb je in ieder geval garantie op die werkzaamheden. Bij mij is de HVCH in januari vervangen (onder garantie) en vorige maand weer (weer garantie). Er wordt gezegd dat er een vernieuwde versie is die niet stuk zou gaan, maar dat geloof ik nog niet helemaal...

[The Mechanic]

Als de dealer hem voor je vervangt heb je wel levenslange garantie. Als die dan volgend jaar weer de geest heeft gegeven hoef je hem niet nogmaals te betalen.

[raspaardje]

Die levenslange garantie is voor velen voldoende om niet het goede gesprek aan te gaan met de dealer over coulance?
Ook al betaal je 1 euro mee aan de reparatie dan heb je volgens mij al recht op die levenslange garantie.

Dit buiten de garantieperikelen van dit specifieke geval natuurlijk. Goed uitzoeken waar je recht op hebt!