Hoogvoltage accu xc60 plugin

[Admeij]

Hallo forum.
Graag hoor ik van jullie of er klachten zijn over de hoofdvold accu. Mijn accu is namelijk defect en het onderdeel dat in de accu vervangen moet worden blijft maar in backorder staan.
Komt nog bij dat de de order telkens wordt verplaatst en daardoor nog langer duurt.
Dit valt me zwaar tegen van volvo.
Men geeft 7 jaar garantie maar onderdelen zijn er niet, laat staan een tegemoetkoming in de extra kosten.
Deze slechte service had ikbij Volvo niet verwacht.

[Fredhead]

Welkom hier!

Heb je dit topic al eens door gelezen? viewtopic.php?t=97806

[lint]

Wat is een hoofdvold accu?

[BertZ64]

Waarschijnlijk bedoeld hij de Hoogvoltage accu.

[TheBeast_2.0]

Bij mij niet anders, dealer verwijst mij naar importeur en die geeft geen reactie. Ik wacht ook al drie maanden en is nu wederom uitgesteld naar 2 april. MEGA SLECHT.

[WillyWortel2]

Er zijn veel accu's met defecte modules, veel meer dan het aantal dat LG, de fabrikant, verwachtte.
Daarom loopt de levertijd van deze modules enorm op. Vrijwel alle accu's hebben te maken met defecte modules.
Het defect is te wijten aan een productiefout bij LG.

Een toegezegde levertijd zou Volvo wel moeten respecteren.
Volvo vervangt alleen de defecte module(s). Verder geen compensatie.
Andere merken die ook getroffen zijn door deze problemen zijn op dat gebied genereuzer.

[Gouwe]

....Vrijwel alle accu's hebben te maken met defecte modules.

Accu's van MY2020 t/m 2022 om specifiek te zijn.

....Verder geen compensatie.
Andere merken die ook getroffen zijn door deze problemen zijn op dat gebied genereuzer.

Is gewoon 2x niet waar wat je hier stelt (en anders graag een bron?).
Ford biedt 120,- euro compensatie voor de brandstofkosten, Volvo 250,- middels een tankkaart.

[nielsvo]

Is gewoon 2x niet waar wat je hier stelt (en anders graag een bron?).
Ford biedt 120,- euro compensatie voor de brandstofkosten, Volvo 250,- middels een tankkaart.

Ford verlengt in ieder geval ook nog de garantie: de garantie op de hoogspanningsaccu is verlengd naar tot 10 jaar of 240.000 km. Dat vind ik in ieder geval een serieuzere compensatie dan Volvo die enkel de kapotte accucel vervangt en verder niks doet.
Zeker als ik hier lees dat de kans vrij groot is dat het een terugkerend probleem kan worden: viewtopic.php?t=99126

[WillyWortel2]

....Vrijwel alle accu's hebben te maken met defecte modules.

Accu's van MY2020 t/m 2022 om specifiek te zijn.

....Verder geen compensatie.
Andere merken die ook getroffen zijn door deze problemen zijn op dat gebied genereuzer.

Is gewoon 2x niet waar wat je hier stelt (en anders graag een bron?).
Ford biedt 120,- euro compensatie voor de brandstofkosten, Volvo 250,- middels een tankkaart.

Je bent er maar druk mee Gouwe.

Dit lijkt me duidelijk genoeg:

Die brandstofkosten vergoeding van Volvo is nieuw. Die werd aanvankelijk niet gegeven.

Verlenging van de garantie door Ford, twee jaar extra en kilometerbeperking die 50% hoger is heeft meer waarde.

[Gouwe]

Verlenging van garantie is zeker mooi en zou Volvo zeker ook sieren, maar verlenging van garantie is geen compensatie voor alle ongemakken (en daar was mijn reactie op gericht).

[WillyWortel2]

Een paar keer kosteloos tanken en maandenlang wachten op nieuwe module(s) is onvoldoende compensatie.
Volvo kan er weinig aan doen dat LG de vraag niet kan bijbenen maar zou wel wat meer kunnen doen voor gedupeerde Volvo eigenaren.

Ford heeft inmiddels besloten het bestaande contact met LG op te zeggen nu de productie van EV en hybride modellen is stilgelegd.
Er is nog steeds geen duidelijkheid of het om incidentele gebreken gaat bij de LG modules of dat de modules uiteindelijk allemaal defect raken.

Is compleet vervangen van de HV accu zinvol of blijft het risico op defecten bestaan?

[Gouwe]

...Ford heeft inmiddels besloten het bestaande contact met LG op te zeggen nu de productie van EV en hybride modellen is stilgelegd.

De reden dat Ford een contract heeft opgezegd met LG heeft inderdaad niets met kwaliteitsissues van LG te maken.
Dus dat hier blijven noemen (en op andere plekken) is gewoon op zijn zachtst gezegd verwarrend.
Is een strategische keuze: Ford’s cancellation of its $6.5 billion battery contract with LG Energy Solution highlights a strategic retreat in electric vehicle ambitions.
Mijn vertaling: de verkoop van BEV's voor Ford loopt minder dan verwacht en dus neem je afscheid van een leverancier die je nieuwe BEV accu's zou leveren.
Bron: https://blog.gettransport.com/news/ford ... egy-shift/

Er is nog steeds geen duidelijkheid of het om incidentele gebreken gaat bij de LG modules of dat de modules uiteindelijk allemaal defect raken.
Is compleet vervangen van de HV accu zinvol of blijft het risico op defecten bestaan?

Wat ik hier lees op het forum is dat er inmiddels meerdere mensen zelfs 2 of meer defecte modules hebben gehad.
Als je dan grofweg rekent dat een hele nieuwe accu (6 modules) ongeveer de prijs kost van 2 vervangende modules zou ik zelf een hele nieuwe accu plaatsen. Ik heb mijn nieuwe 11.6 kWh accu nu een jaar en die doet het nog perfect.

[nielsvo]

Wat ik hier lees op het forum is dat er inmiddels meerdere mensen zelfs 2 of meer defecte modules hebben gehad.
Als je dan grofweg rekent dat een hele nieuwe accu (6 modules) ongeveer de prijs kost van 2 vervangende modules zou ik zelf een hele nieuwe accu plaatsen. Ik heb mijn nieuwe 11.6 kWh accu nu een jaar en die doet het nog perfect.

Ja dat zou ik ook doen als ie uit de garantie is.
Maar ik vind dat Volvo hierop aangesproken zou moeten worden. Ze leveren een ondeugdelijk product en de terugroepactie lijkt nu enkel een lapmiddel om het probleem tijdelijk op te lossen totdat de eigenaar zelf voor de kosten mag opdraaien.
Ik vind dat ze meer verantwoordelijkheid moeten nemen en of de hele accu vervangen of de garantie op het accupakket verlengen net als Ford heeft gedaan.

[Gouwe]

Ik vind dat ze meer verantwoordelijkheid moeten nemen en of de hele accu vervangen of de garantie op het accupakket verlengen net als Ford heeft gedaan.

Eens, alleen hoe krijg je Volvo zo ver?

[lint]

Ik vrees dat het niet lukt Volvo zo ver te krijgen.

[OGA244]

Juridisch afdwingen

[Gouwe]

Voor zover het juridisch afdwingbaar is (en zo ver rijkt mijn juridische kennis niet en zal vast een hele hoop juridisch getouwtrek én kosten met zich meebrengen).

[WillyWortel2]

Volvo zal ongetwijfeld naar LG verwijzen.
LG levert nieuwe modules en daarmee is de kous af.

Het is gebruikelijk dat de aansprakelijkheid zich beperkt tot het vervangen van defecte delen.
LG zal de aansprakelijkheid contractueel beperkt hebben. Dat gaat met een standaard clausule die veel fabrikanten hanteren.

Wie twee modules vergoed krijgt heeft nog niet de optie om de hele HV accu te vervangen ondanks dat die vrijwel even duur is als twee modules.

[TheBeast_2.0]

Ik wacht ook al meer dan 3 maanden op vervanging van een aantal cellen van mijn hoge voltage accu. Volvo importeur geeft aan dat het vervangen van de de gehele accu niet logisch is. Ook op mijn vraag of ik tijdens de vervanging/reparatie een leenauto krijg verwijzen ze mij naar de dealer. Ook de compensatie voor het niet laden van de auto verwijzen ze naar de dealer. Hoezo kastje naar de muur tactiek. Echt teleurstellend. Vervanging/reparatie staat nu weer op 2 april....dus weer meer dan een maand verder.

[V480-S60]

Welkom hier!

Heb je dit topic al eens door gelezen? viewtopic.php?t=97806

We gaan verder in het topic van bovenstaande link.